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Los 35 Estepona hoteles

Playabella Spa Gran Hotel

4.0 de 5 Hotel   |   Costalita s/n, 29680 Estepona, España
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Playabella Spa Gran Hotel
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En el puesto n.º13 de 35 hoteles en Estepona
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2011
Chus37 Madrid, España
  • Descripción general
  • Opiniones (684)
  • Fotos (262)
  • Servicios
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684 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    211
    281
    121
    43
    28
Consultá opiniones sobre
488
115
4
1
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2011

Atención estupenda desde que llegas a recepción, el equipo de animación, aunque un poco "afrancesado" muy bueno, el personal de limpieza muy agradable y profesional. Un poco flojo el servicio en cafeteria y terraza, falta de experiencia de los camareros. El hotel, completo, como todos los de la cadena y finalmente la playa, solo regular, pero no por culpa del... Más

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Tendremos muy en cuenta sus impresiones y trabajaremos en mejorar los puntos marcados para que... Más

cadiz
1 opinión
234 votos útiles 234 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2011

Ante todo decir que el personal del hotel no puede hacer más de lo que hace, decir también que la dirección del mismo su política de contratación de personal creo que no existe, no me vale que no previeran el lleno , porque he leído comentarios que dicen lo mismo, por lo tanto es que les gusta esta situación. Enumerare... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 234
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Referente a su comentario refiriéndose al personal, quiero comentarle que trabajamos con... Más

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2011

Es un lugar perfecto para ir en familia. El servicio fue excelente, con animacion las 24 horas del dia casi. La habitación era maravillosa con unas vistas a la playa inmejorables. La ubicación es muy buena por su facilidad para llegar y los sevicios perfectos. Lo que más nos gusto sin duda la habitación y lo que menos quizá el... Más

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle tan amable comentario en el que destaca lo cómodo que estuvo durante su estancia en nuestro hotel. El confort de nuestros huéspedes es uno de nuestros principales objetivos. Agradezco su comentario positivo acerca de nuestro servicio, para contamos con un personal profesional y eficiente, que sin duda haremos que su estancia sea lo más confortable posible... Más

Málaga, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2011

Es un hotel con mucho encanto que invita al descanso y el romanticismo. Para nosotros que somos padres e intentamos escaparnos solos de vez en cuando este hotel nos ha convencido. La escapada romantica resulto de lo mejor. El restaurante también nos gusto mucho y la cocina en vivo genial. Todo el personal atento y simpatico y si necesitas algo... Más

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Le agradezco su comentario acerca de nuestra cocina en vivo, en la cual disponemos de productos de primerísima calidad... Más

Linares, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2011

Pasamos un fin de semana fenomenal, el personal superagradable. El SPA me encanto, lo pasamos muy bien en sus instalaciones y estábamos junto a la playa. Tanto el recibimiento como la despedida MUY BIEN por parte del equipo de recepción. Se encuentra en una urbanización vigilada muy tranquila. Muy recomendable.

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones. Quiero agradecerle su comentario acerca de la seguridad en nuestro establecimiento,... Más

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2011

Nos alojamos el pasado fin de semana en éste hotel de Estepona y tengo que decir que el personal son todo sonrisas y detalles para con el huesped. Chapó por el equipo de recepción y el restaurante italiano.Mi hija de cinco años ha estado encantada con los animadores y el personal del hotel es muy amable. En septiembre haremos otra... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco enormemente su comentario y que comparta sus impresiones acerca de nuestro hotel. Personalmente transmitiré al departamento de recepción y al equipo de animación su crítica positiva; también quiero darle las gracias en referencia a nuestro restaurante italiano “La Grappa”, el cual tiene mucha aceptación por parte de todos los huéspedes. Muchas gracias y reciban un cordial... Más

malaga
2 opiniones
136 votos útiles 136 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2011

La primera vez que viajamos con la cadena Playa Senator inauguramos el playacalida, aun recuerdo que estaban instalando los farolillos de la terraza del restaurante. Despues de este viaje han venido muchos mas, y en los ultimos años hemos ido notando una decadencia en los servicios. Este viaje que hemos realizao ha sido por nuestro 20 aniversario de boda, y... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 135
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamento muchísimo los incidentes por los que se ha visto afectado, pero no ha sido nuestra intención en ningún momento causarle malestar alguno, ya que nuestra obsesión es conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros Huéspedes. En referencia a sus comentarios sobre el deterioro de las instalaciones, permítame que discrepe, ya que desde la apertura seguimos trabajando día... Más

Murcia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2011

Un fin de semana en pareja para recordar, el hotel, las vistas, el spa, todo estupendo y si os gusta la comida italiana os recomiendo cenar en el restaurante la Grappa. Desde el recibimiento hasta la despedida todos fueron muy atentos con nosotros. El gerente se dirigia a nosotros por nuestros nombres, lo que es muy agradable, y el camarero... Más

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Quiero agradecerle enormemente en mi nombre y en el de todo mi equipo sus comentarios, y que nos hayan elegido para pasar con nosotros los días más importantes del año, su vacaciones con su familia, siendo de vital importancia para todo el equipo humano del hotel conseguir la satisfacción total del huésped, ya que día a día trabajamos... Más

Rincón de la Victoria, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2011

Estuvimos el pasado fin de semana con un grupo de amigos y quedamos todos encantadísimos. No es la primera vez que nos alojamos en él, la última vez fue con niños hace un par de años y la verdad es que el servicio ha mejorado considerablemente, aunque hay que tener en cuenta que estamos en el mes de Junio, habrá... Más

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Málaga, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2011

Decidimos celebrar un encuentro de amigos en el hotel, y desde luego que no pudimos acertar más! El personal es muy atento, el hotel ofrece muy buenos servicios y las instalaciones son maravillosas, sobre todo el SPA!!!! Repetiría sin duda alguna.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le quiero dar las gracias por compartir sus experiencias vividas durante sus vacaciones en nuestro hotel. También me complace su crítica positiva en referencia a las instalaciones, en las cuales trabajamos a diario para que estén en perfectas condiciones y puedan ser disfrutadas por todos nuestros huéspedes. Gracias por habernos elegido para disfrutar de su encuentro con sus... Más

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Información adicional sobre Playabella Spa Gran Hotel

Dirección: Costalita s/n, 29680 Estepona, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Estepona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $776 - $3.579
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Playabella Spa Gran Hotel 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Playabella Hotel Gran
Gran Hotel Playabella
Playabella Spa Gran Hotel Estepona, Costa Del Sol

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Servicios

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Estilo de hotel
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Cantidad de habitaciones
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