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Barceló Estepona Thalasso Spa

Sitio web del hotel
N340, Km165, 29680 Estepona, España
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243 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    100
    92
    29
    9
    13
Consultá opiniones sobre
10
168
8
13
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Algeciras, España
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015

Varias veces hemos estado en este hotel y la verdad que siempre con buena experiencia. Para empezar, el entorno, en plena costa del sol, lo cual ya es sinónimo de bueno. El trato de los empleados es en todo momento exquisito, muy amables y simpáticos todos, desde la recepción, a los camareros, las limpiadoras... Se trata de un hotel moderno... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado en enviarnos sus comentarios, como sabe estos son de vital importancia para nosotros en pro de mejorar día a día nuestros servicios. Gracias por su fidelidad y buenas palabras, sin duda nos enorgullece el poder lograr que un cliente salga satisfecho de nuestro establecimiento, Tomamos muy buena nota de sus... Más 

torremolinos. malaga.
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015

Dos dias de relax en pareja, sin más pretensiones que descansar y disfrutar de un poco de intimidad sin niños , del spa y las cabinas de masaje. Resumo lo que me ha parecido: - spa: es un hotel de 4 estrellas, no de 5 pero el spa no tiene nada que envidiarle a uno de más categoria. Me gustó... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Muchísimas gracias por el tiempo que nos ha dedicado enviándonos sus comentarios, estos nos son de gran ayuda para mejorar y afianzar nuestras operativas y servicio diario al cliente. Sin duda recibimos sus buenas palabras con gran alegría ya que son sin lugar a dudas el mejor premio que podemos recibir, las haré extensibles a todo el equipo... Más 

Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015

Es un hotel pequeño solo para adultos, por lo que la tranquilidad esta asegurada. Estuvimos en régimen de media pensión, el desayuno correcto, la cena mejorable, repetitiva y escasa variedad para cuatro estrellas. Por la noche el bar cerrado de la piscina sin posibilidad de tomarte un refresco etc. La piscina pequeña, y poca intimidad al estar todas las hamacas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo y enviarnos sus comentarios, como sabe estos son de gran importancia para nosotros ya que nos permiten mejorar día a día en el servicio a nuestros clientes, Gracias por sus buenas palabras y tomamos buena nota de todas y cada una de sus apreciaciones, las cuales valoraremos realizando planes de mejora. Esperamos... Más 

Huelva
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Era la segunda vez que nos alojábamos en este hotel, que merece mucho la pena. Calidad dentro de lo habitual en la cadena Barceló. Estuvimos con pensión completa y la verdad es que el balance fue muy positivo. De cualquier modo, se come mucho mejor cuando el almuerzo y/o la cena son de menú, pues en ese caso los platos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 7
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos enormemente el tiempo que nos ha dedicado enviándonos sus comentarios, como bien sabe a través de ellos intentamos detectar posibles fallos en nuestra operativa diaria y así mismo reforzar y dar continuidad a aquellos aspectos positivos. Muchas gracias por sus buenas palabras, sin duda su satisfacción es nuestro mejor premio y nuestro principal objetivo con cada... Más 

Jerez de la Frontera, España
1 opinión
20 votos útiles 20 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2014

No me extraña que este hotel esté cerrado todo el otoño invierno porque a finales de verano estaba el hotel muy vacío, y más vacío se quedará como siga así pero está claro que no iré otra vez ni lo recomiendo por eso para ser justos os aviso. Fui porque me fié de los comentarios buenos y además me sorprenden... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 20
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado en enviarnos sus comentarios, lamentamos no haber podido cumplir sus expectativas, como sabe esta es nuestra principal misión con cada cliente que se aloja día a día. Entendemos así mismo que las críticas tanto positivas como negativas han de respetarse y así lo hacemos en todas y cada una de... Más 

Fuengirola, España
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2014

Lleve a mi novia a este spa para celebrar nuestro aniversario y fue un acierto total.Los dos somos fisioterapeutas y nos encanta visitar distintos spas para relajarnos y asi conocer sitios para recomendar a nuestros pacientes.Sin lugar a dudas el de Barceló Estepona es uno de los mejores en los que hemos estado.El trato personal y las instalaciones son impecables.

¿Te pareció útil esta opinión? 7
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Dani, Muchísimas gracias por tu colaboración enviándonos tus comentarios, como sabes es muy importante para nosotros el conocer el feed back de nuestros clientes y poder mejorar día a día. Gracias por tus buenos comentarios, los haré extensibles a todo el equipo que forma y hace posible Barceló Estepona Thalasso Spa, Esperamos volver a verte muy pronto en nuestro... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2014

Estuvimos disfrutando el fin de semana de un relajante momento en el "ritual duo de amore" y spa del hotel. A mi pareja y a mi nos encantó. Las instalaciones fantásticas y el trato del personal excelente. Muy recomendable y para volver a repetirlo.

¿Te pareció útil esta opinión? 11
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Inmaculada, Desde Barceló Estepona Thalasso Spa le agradecemos el tiempo dedicado en enviarnos sus comentarios, gracias por sus buenas palabras hacia nuestra organización, sin duda es la mejor recompensa a nuestro trabajo diario donde intentamos mejorar constantemente el servicio a nuestros clientes. Nos alegra que haya disfrutado de unos de nuestros mejores rituales el "Duo Amore", le animamos a... Más 

Antequera, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

He estado durante un fin de semana en este hotel y lo recomiendo a todos. EL hotel super tranquilo, el personal muy amable, calidad en la comida y uno de los mejores Spas en lo que he estado. Como capricho, lo recomiendo

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

¿Te pareció útil esta opinión? 9
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, Gracias por el tiempo que se ha tomado en enviarnos sus comentarios, para nosotros son de gran utilidad de manera que llegamos a detectar errores en nuestra organización pudiendo darles solución, o bien como en este caso sus buenos comentarios nos animan a seguir día a día mejorando en el servicio a nuestros clientes, Hago extensibles sus comentarios... Más 

Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

Comentar que no me he hospedado nunca en el hotel....pero a menudo voy al spa ...se que es caro ...pero buscando buenas ofertas merece la pena ir . Tuve la suerte de una de las veces ir un dia lluvioso... que maravilla de sensaciones flotar en esa piscina boca arriba en plena calma viendo como la lluvia cae en el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 9
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ana, En primer lugar le agradecemos el tiempo que ha dedicado enviándonos sus comentarios, como sabe son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a mejorar día a día. Gracias por sus buenas palabras hacia nuestro Thalasso Spa, la verdad que es un orgullo y un honor el poder contar con unas instalaciones únicas en Andalucía. Le animamos a... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Regalo de cumpleaños de Fin de semana de relax con spa, silencioso y sin niños. El hotel es tranquilo, las habitaciones limpias, las comidas buenas y el spa estupendo aunque elegimos una hora de muchas parejas, pero bueno, todo correcto. El personal del spa muy amable y atento, nos enseñaron todas las salas de masajes y terapias que tenían. Se... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 9
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Desde Barceló Estepona Thalasso Spa le agradecemos el tiempo dedicado en enviarnos sus comentarios, gracias por sus buenas palabras hacia nuestra organización, sin duda es la mejor recompensa a nuestro trabajo diario donde intentamos mejorar constantemente el servicio a nuestros clientes. Haré extensibles sus comentarios a todo nuestro equipo, los cuales son sin lugar a dudas los responsables... Más 

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