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Hotel Silken Puerta Malaga

Heroes de Sostoa 17 | Calle Ayala, 29002 Málaga, España
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Hotel Silken Puerta Malaga
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Calificación de viajeros
    121
    224
    116
    37
    12
Consultá opiniones sobre
65
249
32
57
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Sevilla, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2015

hotel en general regular, las habitaciones antiguas y un servicio de comidas bastante cortito para ser un 4 estrellas, lo unico bueno que esta bastante limpio, a mi marido y a mi nos pusieron en la habitacion al lado del cuarto de limpieza y a partir de las 7.30 no se podia dormir. La ubicación es muy mala 15 minutos... Más 

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Crítico de nivel
37 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2015

El personal muy atento. El servicio de habitaciones muy efectivo. El mobiliario comienza a estar antiguo pero sigue estando respetable Hay una pega y es que no tengan wifi gratis en las habitaciones... Esto a estas alturas es un atraso y poco justificable

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Crítico de nivel
33 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2015

Aprovechando una estancia laboral en Málaga, hemos pasado el fin de semana para conocer un poco la ciudad y su entorno cercano en la Costa del Sol. La elección del hotel fue debida a esa circunstancia, pues ni estaba lo suficientemente cerca del centro histórico, ni tampoco es un hotel de playa. El hotel a pesar de ser relativamente moderno... Más 

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Sonia H, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Silken Puerta Malaga, respondió a esta opinión

Muchas gracias por escribir un comentario acerca de nuestro hotel. Como bien a descrito nuestro hotel, es un hotel urbano con una inmejorable ubicación para hacer uso tanto del tren, autobuses y aeropuerto. El centro histórico está a tan solo 1 km de aquí y la playa más cercana a 2 calles. Al ser un hotel ubicado en plena ciudad,... Más 

Córdoba, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

Bien situado si viajas en tren, junto a la estación María Zambrano. Algo retirado del centro donde tendrás que ir en taxi. Muy cómodo y moderno, con todo lo necesario. Habitaciones bien aisladas de ruidos.

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Sonia H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Silken Puerta Malaga, respondió a esta opinión

Muchas gracias por escribir un comentario sobre el hotel. Nos agrada mucho que haya disfrutrado con su experiencia y esperamos que repita con nosotros en su proxima estancia en Malaga. Más 

caracas
Crítico de nivel
34 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

Amplias habitaciones y muy bonita la decoración , limpieza y atención excelente, desyuno completo y variado. Wifi gratis, recomendado! No está en el centro pero está bien ubicado puedes ir a pie sin problema

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Sonia H, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Silken Puerta Malaga, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su magnifico comentario. Nos agrada mucho que haya estado contento con su estancia en nuestro hotel y nos encantaría volver a verle de nuevo si decide visitar nuestra ciudad de nuevo. Gracias por haber confiado en nuestro equipo, su opinión nos ayuda seguir haciendo de al atención al cliente nuestro principal objetivo. Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
34 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2015

Este hotel está ubicado perfectamente si llegas a Málaga en el AVE. El centro de la ciudad está a un paseo de unos 15 minutos y la playa a unos 10 minutos. Las instalaciones son buenas y está muy cuidado y limpio aunque podría ser renovado. Tiene una zona spa estupenda. Los desayunos son muy completos y el personal muy... Más 

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Sonia H, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Silken Puerta Malaga, respondió a esta opinión

Gracias por escribir su opinión sobre nuestro hotel. Estamos muy contentos de que nuestra ubicación haya sido de su utilidad tanto para acceder a la estación del AVE como para las diferentes atracciones que ofrece Málaga. Asimismo nos alegra saber que la limpieza, cuidado de las instalaciones, Spa y desayuno fueron de su agrado. Haremos extensivos sus agradables observaciones a... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
26 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2015

Muy bien situado, junto a estacion de AVE, metro y cercanias, comodo para moverte por Malaga y provincia. Habitacion muy amplia, tele plana grande, wifi gratis y colchon gigante y comodo. Especial mención al chico que está en los desayunos... de lo más amable y atento que he visto. Mis felicitaciones por un servicio impecable.

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Sonia H, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Silken Puerta Malaga, respondió a esta opinión

Ha sido un placer recibir sus comentarios positivos sobre nuestro hotel. Nos agrada mucho saber que ha disfrutado de su experiencia. Por supuesto que informaremos a nuestro equipo de sus agradables comentarios, ya que les sirve de incentivo para seguir mejorando cada día el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Esperamos que confíe de nuevo en nuestro hotel si visita... Más 

Spain
Crítico de nivel
218 opiniones
63 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 122 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015

Hotel situado en la proximidad de la estación de Málaga. Aunque está relativamente bien insonorizado, la calle adyacente (héroes de Sostoa) es bastante ruidosa y se nota. Las habitaciones son amplias y funcionales, la cama es cómoda y la TV bastante buena. Se nota, eso sí, que el mobiliario tiene un mínimo de 15 años. En según que habitaciones está... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sonia H, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Silken Puerta Malaga, respondió a esta opinión

Muchas gracias, por escribir un comentario acerca de nuestro hotel y de sus instalaciones. Nos agrada mucho que haya estado contento con su elección. Su opinión nos ayuda a mejorar y la tendremos en cuenta en los puntos a cambiar. Esperamos verle de nuevo pronto. Más 

Logroño, España
Crítico de nivel
28 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Llegue el domingo 12 a medio día, y la persona de recepción me trató como si la hubiese molestado.....parece ser que estaba haciendo otras cosas y un cliente era algo que molestaba! La habitación está bien, tamaño correcto y una cama grande. No tenia vistas porque mi habitación daba a un patio interior. El Wifi gratuito que ofertan es muy... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Sonia H, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Silken Puerta Malaga, respondió a esta opinión

Le agradecemos su comentario en relación a su estancia en nuestro hotel. Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas con respecto a nuestro establecimiento y haremos extensivos su observaciones a nuestro equipo. Estamos seguro que su comentario servirán para mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas. Más 

Solares, España
Crítico de nivel
93 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2015

Podria poner un solo defecto, que la cama para una persona muy alta, como yo, es de una longitud un poco corta, y que el cabecero de la cama esta suelto y se mueve. Lo demas son todo elogios. Tienes la habitacion absequible, aunque intenta reservar con bastante antelacion porque el precio sube mucho segun se acercala fecha. Tienes aparcamiento... Más 

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Sonia H, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Silken Puerta Malaga, respondió a esta opinión

Muchas gracias por escribir un comentario acerca de nuestro hotel y sus instalaciones. Nos agrada mucho que haya estado contento con su elección. Sentimos mucho que la cama no fuese del todo cómoda para usted, la verdad es que las medidas de nuestras camas son estándar de 2 metros de largo por 2.10 metros de ancho y en general suele... Más 

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