A medida que uno se va acercando por primera vez a este establecimiento, ya se va palpando cierta sensación de lujo, calidad, bienestar y seguridad. Se encuentra ubicado en una urbanización con barrera de seguridad incluida, alejado del mundanal ruido y rodeado de espléndidos campos de golf. El edificio a imitación de un palacio toscano es precioso, sobrio, elegante, sin...
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Estimado Huésped,
Muchas gracias por sus críticas constructivas y sus recomendaciones. Le podemos asegurar que ya estamos trabajando en la insonorización. En principio el problema de la insonorización existe en tan solo 16 habitaciones específicas donde la pudimos identificar. Las obras ya han empezado, transcurrirán sin molestar a nuestros huéspedes alojados, ya que no habrá que tocar las paredes en...
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El spa del hotel es excepcional. El personal muy amable pero resulta que nosotros lo elejimos por el entorno privilegiado y nos dieron la hab 401 que es absolutamente interior, ni una minima ventana al exterior. Nos hemos quedado algo desilusionados.
Estimado Huésped,
Muchas gracias por su comentario, me alegro mucho de que le haya gustado su estancia con nosotros, siempre es importante, para nosotros saber el punto de vista de nuestros clientes.
Siento mucho de que la habitación no haya sido de su agrado, la próxima vez que reserve con nosotros puede poner como preferencia en su reserva que le...
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Todo lujo y calidad. Habitaciones muy amplias, cómodas, limpias y con una decoración relajante, Personal agradable y servicial, aunque por la noche escaso, la misma persona que recepciona hace los aparcamientos, queda mal en un 5 estrellas, estar esperando. Los baños muy amplios, se echa de menos, accesorios (cepillo dientes o maquinilla) si estas de paso o se te olvida...
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Estimado Huésped,
Le agradezco mucho sus comentarios constructivos, es siempre importante tener la opinión de nuestros clientes.
Me alegra poder comunicarle que tomaremos en cuenta sus sugerencias en relación a los accesorios (aunque los tenemos, tiene que pedirlos en Recepción), los horarios del Spa y el personal escaso por la noche, ya que para el año que viene el hotel...
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Gran hotel, con golf, esplendidas habitaciones, magnifica piscina. La atencion al cliente es sensacional y el restaurante muy bueno, asi como el desayuno. Hay tambien un beach con muy buenas instalaciones y donde se come de maravilla. Caro pero vale la pena darse de vez en cuando un lujo,
Le agradezemos sus comentarios tan positivos, y nos alegramos de que hayan tenido una experiencia inolvidable, es verdad que como usted lo dice, que vale la pena darse de vez en cuando un lujo, y mas si es por algo como las amplias habitaciones, nuestra piscina con su pool bar, los tres campos de golf, nuestros fantasticos restaurantes, la Veranda...
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La experiencia fue muy positiva, la estancia muy agradable, y el servicio impecable. Puede ser que el desayuno, aun siendo de calidad, no fuera demasiado variado
Muchas gracias por sus comentarioas tan positivos, la verdad es que tenemos un equipo de los mejores trabajndo para nosotros.
Comentarle que el desayuno ha ampliado su variedad.
Esperamos verle a usted y su familia de nuevo pronto.
Saludos Cordiales.
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Si bien el sitio no cabe duda que es espectacular , eso si, alejado de todo, nunca mejor dicho lo de gran continente , nada de contenido, no nos alojamos en el hotel, sino que disfrutamos de sus instalaciones desde las 18.00 horas hasta las 3 de la mañana ya que asistimos a una boda de un familiar.
El servicio...
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El hotel, a pesar de su decoración pompeyana, resulta muy cómodo y agradable. Las habitaciones tienen unos cuartos de baño muy grandes y cuentan con todas las comodidades que puedes esperar de un hotel de esta categoría. Además, se encuentra a escasos 12 minutos en taxi de Puerto Banús, y eso en el mes de Julio que es uno de...
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Lo que es el hotel es muy bonito, pero se encuentra totalmente aislado de todo tipo de ocio.La atencion del servico es muy correcta, pero creo que existen mejores hoteles en marbella tanto en ubicacion como en calidad.Aun no entiendo por que la Obama vino a este hotel, claro esta que teniendo chofer todo es mas comodo.
Estuve hospedado en este fantastico hotel con mi esposa durante la semana santa. Las instalciones son geniales, casi es un hotel museo. Con un SPA que impresiona por su construcción y tratamiento al cliente.
La comida en el restaurante La Veranda muy recomendable, nos atendio un camarero personalmente y disfrutamos de una gran velada.
Tambien tiene un Club de Mar...
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El hotel, el entorno, el campo e golf, el SPA, el personal que da los masajes, todo genial, al máximo nivel, excepto una cosa, la cuna.
Pedimos una cuna para el bebé, y nos trajeron una cuna de madera medio rota, que se desmontaba con solo mirarla. No es que no fuera apropiada para un hotel de este nivel, es...
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