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Diverhotel Marbella

Ctra de Cadiz Km 189, 29600 Marbella, España (Previamente Pinomar Playa Hotel)
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Calificación de viajeros
    95
    181
    105
    33
    43
Consultá opiniones sobre
315
58
1
1
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buenas, tras mirar en Internet y tras varias recomendaciones me decanté por este Hotel. Desde un primer momento la atención, siempre vía e-mail fue correcta y rápida. Todo López que se acordó estaba perfecto. La comida se nota que no es de "plástico" como en otros de cadenas de mucho renombre. Personal encantador, teniendo en cuenta que eramos un grupo... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me he quedado impresionada al vivir en mis propias carnes, como un hotel de esta gran cadena, como es playa senator nos han dejado literalmente en la calle. Hicimos una reserva a través de una agencia, a viajes.con (la cual no recomiendo), dicha reserva estaba pagada y confirmada por el hotel. Cuando me dispongo a disfrutar de mis vacaciones y... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Marbella

Jerez de la Frontera, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Animación bastante currada por parte del personal, que hacen todo lo que pueden con el material que disponen. Comida aunque con poca variedad bastante buena. Un hotel para vacaciones con familia muy divertido Todo el personal del hotel bastante atento y sobre todo amable.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Provincia de Málaga, España
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Os comento mi experiencia reciente. Primero que para entrar en recepción es como si fuera un -1 de planta, por escaleras o rampa. Lo cual me choco porque por norma general y sobre todo otros hoteles playa no tiene que ver. Lo normal es que se entre desde la calle en planta baja. El hall es pequeño. Cuando hacemos el... Más 

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Provincia de A Coruña, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

acabo de llegar de las vacaciones y la gente es fabulosa, la atencion un 10 y lo mejor de todo es la comida tanto de calidad como sabor , todo bueniiisimo. es estupendo para niños y para los mayores mucha tranquilidad, en fin fue genial. esta muy bien que tenga la piscina tbm cubierta ya que en estas fechas a... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos elegido este hotel, entre otras cosas por la animación. vamos con un grupo de niños y para sorpresa ... la animación que nos dijeron por teléfono, así como la que anuncian en la web, no es cierto. Ni dura hasta las 12 de la noche, ni hay cine ni palomitas, ni temáticas..... en definitiva,poca animación para los niños. el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Empezando por el trato de recepcion,malisima. Habitación sucia y mal olor,la tele no se veia. Pagar por la nevera y wiffi...para que contrato un todo incluido? Mal distribucion de recepcion..edificio de habitaciones...fiesta de noche... No puede ser que el hotel tenga mas aforo que el restaurante..y tenga que esperar fuera..comida no sabeis lo que es variedad y todo de platico..uuff... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por su comentario. Lamentamos no haya quedado cien por cien satisfecho en nuestro hotel. En primer lugar permítame que discrepe en varias de sus percepciones las cuales explicare a continuación. En cuanto a sus comentarios sobre el trato recibido en la recepción, permítame que discrepe, ya que son grandísimos profesionales, con experiencia en el sector, le invito... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Lo primero dar la enhorabuen al equipo deanimacion ,pese a los pocos recursos q tinen se lo curran muchisimo ,la comida era muy repetitibacocinada pero biencuentracocinada y el personal muy aavayanmable el unico pebaratoroo es q se encuentra aljao de los q vayan q no comprenen lnos es mas el opencoesta alado

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P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Darle las gracias por la percepción positiva que ha tenido de nuestro Hotel, tanto por el personal como por valorar... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

En general la impresión fue un poco mala, en los catálogos no lo pintan como en realidad es. Empecemos por la habitación, la tele no se veían ni la mitad de canales, el servicio de limpieza... justito y para empezar el wc no tenia ni agua eso si he de decir que nos lo solucionaron muy pronto. El hotel en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros, ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Lamentamos mucho no haber superado sus expectativas. Quedamos a su entera disposición y esperamos que nos vuelvan... Más 

Provincia de Granada, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Nos hospedamos en una habitación familiar tematizada, la cual era pequeña y carecía de terraza y se encontraba muy alejada de recepción, comedor, actividades etc. tras hablar con responsable acordamos cambiarnos a otra en el edificio de recepción pero para tres personas. La comida normal y la animación bastante bien. El personal en general excelente. Todas las bebidas en vaso... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por su comentario. Lamentamos no haya quedado cien por cien satisfecho en nuestro hotel, por supuesto tomaremos nota de los puntos que nos indica para poder mejorarlos. Esperemos nos dé una segunda oportunidad. Reciba un cordial saludo Alejandro Castillo Gerente Diverhotel Marbella Más 

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