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Meliá Marbella Banus

N.º 15 de 77 hoteles en Marbella
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Mario Vargas Llosa, S/N, Carretera de Cadiz km 175 | Puerto Banus, 29660 Marbella, España
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819 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    342
    320
    97
    40
    20
Consultá opiniones sobre
181
356
7
30
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Buen servicio, bien ubicado, fácil movilizarse, el consierge con buena información y buenos datos, restaurantes, las habitaciones con lo justo, el desayuno variado, y estuvimos tranquilas y sin inconvenientes, tours contratados desde el hotel con buen servicio. Recomendable

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Zahara de los Atunes, España
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Hola,somos asiduos del hotel solemos ir los lunes,nos tratan como si estuviéramos en casa,las habitaciones están genial y súper limpias.la piscina una pasada.la situación muy buena.el desayuno muy bueno y la comida genial.volveremos siempre

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Madrid, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

EL hotel es precioso, con muy buen gusto. La zona Level, merece la pena para estancias en pleno verano o cuando hay grandes aglomeraciones de gente, puedes tomar algo apartado de tanta gente, las habitaciones son superiores, prensa diaria, etc. Yo me aloje en una habitación Level y lo volvería hacer. La comida muy buena y con gran variedad. La... Más 

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Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimada Sandriya, Como responsable del departamento de Guest Experience del Hotel Meliá Marbella Banús, quisiera agradecerle personalmente el haberse tomado la molestia de compartir su maravillosa experiencia vivida en nuestro hotel. Gracias por contribuir en la proyección de la buena imagen de nuestro establecimiento, y sus servicios con el resto de ususarios de Tripadvisor. La grata experiencia de nuestros clientes... Más 

portugal
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy antipáticos y poco eficientes. Desde el momento del check-in al check-out un caos. No lo recomiendo para Socios del Club de Vacaciones Mélia. Somos una familia con 3 niños y no lo recomiendo en absoluto. La localización pésima.... Precios de 5 estrellas cuando deberian ser de 3 estrellas...

¿Te pareció útil esta opinión? 7
Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimado Robertoportugal, Sentimos profundamente leer sus comentarios correspondientes a su última estancia en Meliá Marbella Banús. No entendemos que parte de su estancia en concreto pudo verse afectada para ser merecedores de tan baja puntuación y tales valoraciones a las que, de forma humilde le comento, no estamos acostumbrados. Nos impresiona el título de su comentario, ya que unas de... Más 

Madrid
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos pasado unos dias en la playa en este hotel y estamos encantados. Fuimos con nuestra hija de 5 años para pasar seis dias (5 noches) y cual fue nuestra primera sorpresa, las habitaciones eran grandes y el chico de las maletas nos pregunto que si queriamos la cama supletoria. Habia dos camas de 1'35 y finalmente le dijimos que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimad@ Pauchem, Ante todo, agradecerle las hermosas palabras que ha usado para describir su experiencia en nuestro hotel Meliá Marbella Banús tras su reciente estancia. Nos alegramos mucho que que disfrutara de su espaciosa y cómoda habitación y del resto de servicios, como nuestro restaurante, localización y oferta gastronómica. Uno de los puntos mejor valorados por nuestros clientes, es la... Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Esta situado en una zona tranquila dentro de Banus Tiene unos jardines muy bonitos y cuidados La piscina también está muy agradable Para los niños tienen actividades Las habitaciones son buenas El servicio es muy profesional y atento La playa esta muy cerca del hotel y el centro comercial del puerto también está a pocos pasos

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Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimado Brillante90, Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en nuestro establecimiento. Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y ha podido disfrutar de nuestros servicios, tales como nuestro programa de actividades, zonas exteriores y fabulosa localizacion. Deseamos recibirle de nuevo en un futuro no muy lejano. Me... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel correcto, un poco caro pero bien. La piscina, los jardines, las instalaciones deportivas y el gimnasio están muy bien. Los restaurantes y bares del hotel son normales, el personal de agradables tienen lo justo... Lo peor es q nos intentaron vender lo del club Melia y ni ellos mismos se lo creían, nos sentimos estafados, la parte buena es... Más 

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Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimado influencer1985, Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web. Nos alegramos mucho que pudieran ustedes disfrutar de las infraestructuras de nuestro hotel durante su última estancia en Meliá Marbella Banús. No obstante, nos impresionan un poco sus comentarios con respecto a la amabilidad del staff, sobre todo... Más 

Málaga, España
Crítico Experto
161 opiniones 161 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
83 votos útiles 83 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Una vez mas nos alojamos en este Hotel, para nosotros excepcional, para una celebración. EXCEPCIONAL, como siempre, lo primero su personal que sigue siendo de lo mejor de la cadena, atento en todos los aspectos, con un trato que nosotros nos encanta, familiar. Ya son muchos los años que lo escogemos varias veces al año, y siempre nos encontramos como... Más 

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Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimado Juanelo R, No encuentro opalabras para agradecer tan maravillosas palabras que ha usado para describir su experiencia tras su última visita al Meliá Marbella Banús... ¡¡Un millón de gracias!! Significa una explosión de positividad e incentivación leer comentarios como el suyo y nos hace trabajar aun con más energía y motivación. Por supuesto trasladaré su opinión acerca de nuestro... Más 

Comunidad Valenciana, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Destacar la especial atención de las empleadas de club melia, las chicas son muy atentas y sonrientes y nos prestaron su ayuda en todo momento, lo mismo el resto del personal. Las habitaciones son amplias y los jardines y piscina exteriores muy bien cuidados. Muy buen buffet en el restaurante, los empleados excelentes aqui tambien. Lo recomendamos ampliamente y esperamos... Más 

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Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimada Ana maria B, Ante todo agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia vivida en el Meliá Marbella Banús con el resto de usuarios de TripAdvisor y por recomendar nuestro establecimiento. Es siempre un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro máximo objetivo nos... Más 

Provincia de Málaga, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Fuimos a pasar unos días mi pareja y yo y el hotel en general está bien, las habitaciones son bastante amplias y los jardines y piscina exteriores muy bonito. Lo que no nos gustó fue que hacía frio en el hotel, es una sensación desagradable cuando estás de vacaciones y que la piscina climatizada es un poco cutre además el... Más 

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Fernando Preto M, Guest Experience Manager en Meliá Marbella Banus, respondió a esta opinión

Estimada fantastica60, Agradecerle que haya compartido su experiencia vivida en el Meliá Marbella Banús con la comunidad de TripAdvisor y por su tiempo empleado. Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y ha podido disfrutar la habitación, de los jardines del hotel y más aún de nuestro servicio de show cooking. No dudaremos en compartir sus palabras con... Más 

1.012 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Playa (11)
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Piscina cubierta (8)
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Piscina (24)
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Suite presidencial (108)
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Restaurantes y bares (95)
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Segunda piscina (20)
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“The Hotel” (68)
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Habitación “The Level” con cama King (44)
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Habitación “The Level” con camas individuales (41)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área de playa y piscina (17)
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Hotel y alrededores (12)
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Áreas de recreo para familias (2)
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Comedor (10)
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Habitación (29)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
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Vista desde la habitación (1)
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