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Portago Urban

N.º 56 de 127 hoteles en Granada
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Plaza Fortuny, 6, 18009 Granada, España
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127 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    42
    56
    20
    8
    1
Consultá opiniones sobre
11
72
7
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

Hotel situado en pleno barrio del Realejo, para llegar hasta él es necesario pasar por varias calles de acceso restringido que el mismo hotel te tramita las multas para que te las quiten. La habitación muy moderna, aunque verdaderamente la luz es muy escasa. Nos tocó una habitación en la planta baja que da a un patio interior, si corres... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Rocío M, Director General en Portago Urban, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario Blanca D. Me alegro que le haya gustado el diseño de la habitación y haya podido disfrutar de la conexión a internet del Hotel. Lamento que no encontrase la iluminación que esperaba en su habitación y que no le gustase la fragancia del ambientador que utilizamos, por supuesto, tomamos nota de ello. Me gustaría hacer... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Esta genial situado, personal muy amabale, habitacion amplia y muy limpia, el unico defecto, el olor a cañerias que salia del baño y que las ventanas daban al patio interior del hotel donde estaba el ascensor y las escaleras y podia verte todo el mundo

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Rocío M, Director General en Portago Urban, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario franchescoli. Me alegra saber que su estancia en el Hotel fue satisfactoria. El trato con el cliente por parte de nuestro equipo es uno de nuestros pilares de actuación. Lamento la desagradable situación con las tuberías, por suerte el problema ya está solucionado. Espero que se vuelva a alojar pronto con nosotros. Un cordial saludo, Más 

Badajoz, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2014

Habitaciones genialmente decorada, localización perfecta para recorrer en casco antiguo , zona muy bonita, terraza en la azotea con vistas a la alambra , pero el desayuno deja de desear. Muy limpio todo.

Opinión obtenida en colaboración con BudgetPlaces

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Rocío M, Director General en Portago Urban, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario Pepe Nacho I. Me alegro que haya disfrutado de la decoración del hotel y de las magníficas vistas a la Alhambra de nuestra terraza. En cuanto al desayuno, siento que no haya sido de su agrado, por supuesto, tomamos nota de su comentario. Esperamos que se vuelva a alojar pronto en Portago Urban. Un saludo, Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2014

Básicos faltantes: Habitación sin luz: un punto luz tras el cabecero de las dos camas (obviaron que pedimos cma doble), mono, pero no ves nada de nada. Una lampara de diseño en la mesilla, difusa. Una luz en la puerta de la entrada, pero en la habitación, ninguna. Y la del escritorio estropeada y aunque nos quejamos no la arreglaron.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Rocío M, Director General en Portago Urban, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario martains. Lamento que la estancia en nuestro Hotel no haya sido de su agrado. Me gustaría hacer algunas matizaciones sobre sus comentarios. Las habitaciones del Hotel están totalmente aisladas y el baño del Hotel (sólo para uso de trabajadores y huéspedes) no se utiliza con demasiada frecuencia, de todas formas siento que le haya perturbado su... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2014

Es un hotel muy bien situado y el diseño del hotel es diferente y muy moderno. Pero... El hotel huele a ambientador y las habitaciones también.... Las habitaciones no tienen luz. Las que dan al interior dan a un miniminipatio interior donde esta el ascensor(moderno todo cristal), es decir que si tienes las cortinas abiertas para que entre algo de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Rocío M, Director General en Portago Urban, respondió a esta opinión

Muchas gracias Maite por su respuesta, lamento que su estancia en nuestro hotel no le haya satisfecho al cien por cien. Con el tema de la moqueta pondremos más atención, igualmente le digo que siempre que sale un cliente nuestro departamento de limpieza SIEMPRE limpia la moqueta, aunque haremos más hincapié en ello. Con respecto al tema de los cristales... Más 

Barcelona, España
Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2014

Suelo alojarme en hoteles de cadenas grandes con cierto nivel de calidad, especialmente para asegurarme las sorpresas desagradables (para las agradables siempre tiene tiempo uno). En Granada, aunque hay hoteles de grandes cadenas, su cercanía con la semana santa hace que los precios sean realmente desorbitados, y siendo éste uno de los lugares principales de nuestra ruta no nos podiamos... Más 

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Rocío M, Director General en Portago Urban, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario Deneru. Siento que el ambientador que usamos en el Hotel no haya sido de su agrado, entiendo que el olor haya podido ser excesivo, solo permítame indicarle que pudo deberse a una mala elección del mismo, no a que "algo pasa" como usted indica en su comentario. En cuanto a los complementos del cuarto de baño,... Más 

Crítico Experto
82 opiniones 82 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Es un hotel pequeño bastante bien ubicado, pero la zona no es lo más bello de Granada. La habitación estaba bien, amplia. Como único pero es que no se esmeraban mucho en recoger la habitación, se limitaban en hacer la cama.

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Rocío M, Director General en Portago Urban, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario Garikane. Me alegro que la ubicación de Portago Urban haya sido de su agrado, seguro que no habrá necesitado coche para realizar sus desplazamientos por la ciudad. En relación a que el personal del Hotel se limitara a hacer la cama, pudo haberse debido a que algunos de nuestros huéspedes son, en ocasiones, bastante reacios... Más 

Monforte del Cid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2014

mi viaje a Granada empezó un poco mal porque desde que entramos en la ciudad nos costó mucho encontrar el hotel por las miles de calles peatonales que hay, las cuales muchas de ellas controladas por cámaras. Después de un buen rato dando vueltas llamamos al hotel y muy amablemente nos indicaron donde se encontraba, como llegar e incluso donde... Más 

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Rocío M, Director General en Portago Urban, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario Almu S. Me alegro de que su estancia en el Hotel haya sido de su agrado. Efectivamente, en ocasiones puede resultar complicado llegar al Hotel, pero como usted ha indicado , no hay que preocuparse por pasar por las cámaras ya que los clientes del Hotel tienen el acceso permitido. Me complace saber que el... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2014

Es un hotelito pequeño y con una decoración cuidada. La habitación acorde a lo que esperábamos viendo las fotos, amplias ye bien decoradas, la única pega, nuestra habitación (106) era muy poco luminosa, con una tímida ventana. Respecto al tema humedades que he visto en otras opiniones, nuestra habitación estaba en perfecto estado, si bien es cierto que el primer... Más 

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Rocío M, Director General en Portago Urban, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario Suarez 12, muy completo. Me alegra que el Hotel haya cumplido con sus expectativas. Efectivamente el asunto de la humedad fue solucionado hace tiempo y las habitaciones presentan un aroma agradable. Por supuesto, tomamos en consideración su comentario sobre la falta de luminosidad de la habitación. Gracias por recomendar Portago Urban, esperamos que vuelva a... Más 

Provincia de Badajoz, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2014

Estuvimos allí este fin de semana mi chico y yo y para mi la elección ha sido PERFECTA. Esta en el centro, bajando una calle llegas a la plaza de Isabel la Católica y aunque en el hotel nos ofrecieron parking por 16.50€, dando vueltas por los alrededores del hotel encontramos un parking en una callecita que nos salió por... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Rocío M, General Manager en Portago Urban, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su respuesta y atención a los detalles del hotel. Me alegro que su estancia haya sido de su agrado y me alegro más aún de que en su próxima estancia cuente con nosotros. Con respecto al tema que nos comenta de la mampara es algo que tenemos en proyecto de cambiar ya que somos conscientes del pequeño... Más 

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