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Palacio de Santa Ines

N.º 10 de 127 hoteles en Granada
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Cuesta de Santa Ines 9, 18010 Granada, España
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487 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    261
    163
    52
    9
    2
Consultá opiniones sobre
97
278
17
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Granada, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2013

Muy buen hotel. Excelentes vistas de La Alhambra desde la habitación con vistas. Habitación muy grande. Cuarto de baño muy grande. Excelente limpieza. Televisor gigante (aunque ni lo encendimos), aire acondicionado y/o calefacción. Temperatura perfecta en la habitación, Doble ventanal, cortinas gigantes y un techo muy alto, jabones, champú, pasta dientes, kit afeitado, gorro ducha, peine, pañuelos, crema hidratante. He... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 38
Gijón, España
2 opiniones
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2013

Nuestra visita a Granada ha sido inolvidable gracias a nuestra estancia en este maravilloso hotel ,en la suite junior Boabdil estuvimos como en casa,la gente de recepción muy atenta y agradable,el desayuno muy completo y las vistas a la Alhambra desde la habitación quedarán siempre grabadas en nuestra memoria.Gracias volveremos y lo recomendaremos.

¿Te pareció útil esta opinión? 32
Almería, España
1 opinión
35 votos útiles 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2013

Un explendido lugar digno de una ciudad tan encantadora como Granada. Maravillosa atención al cliente. Muy acogedor y de entorno cuidado al detalle acorde con la arquitectura del Albaycín. Muy recomendable por su ubicación junto a la Carrera del Darro para visitar una de las zonas, probablemente, más bellas de España. Sin duda, merece repetir.

¿Te pareció útil esta opinión? 35
DIRECCIONPALACIO, Gerente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por su valoración. Ya sé que no soy parcial, pero estoy totalmente de acuerdo con usted, tenemos la suerte de estar en uno de los lugares más bellos de España. Esperamos volver a verle pronto en nuestro hotel. Un fuerte abrazo. La Dirección. Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2013

La recepción del hotel es bonita, está bien ubicado, el desayuno completo, PERO.. fue una decepción, creo que podría haber pagado un poco más por un hotel mucho mejor o pagar mucho menos por un hotel similar... la habitación no tiene nada de especial, no parecía habitación de hotel, creo que fue la más simple de todas las de nuestro... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 7
DIRECCIONPALACIO, Gerente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, Gracias por tomarse unos minutos para darnos su opinión. Lamento muchísimo que su estancia con nosotros no fuera lo que esperaba. Cada habitación es totalmente diferente y estoy segura que de haberlo dicho en recepción hubieramos encontrado una que se adaptara a su gusto. Por supuesto, tomaremos medidas en relación al ruido que comenta. Espero que si vuelve... Más 

Úbeda, Andalucia, Spain
1 opinión
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2013

Desde Granada me llevo un gran recuerdo por el esplendor que existe en esta bellísima ciudad, empezando por el hotel, que esta enclavado en un sitio mágico a las faldas de la Alhambra con un servicio de primera. La habitación es muy acogedora, limpio desde un primer momento, y con un recepción de gran profesionalidad, ayudándote en todo momento y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 32
DIRECCIONPALACIO, Gerente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su valoración. Valoraciones como la suya nos animan a esforzarnos cada día más en dar el mejor servicio. Aquí tiene su casa en Granada. Atentamente, La Dirección Más 

Madrid, España
1 opinión
34 votos útiles 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2013

Pasamos unos días inmejorables, nos lo recomendó un amigo granadino y no se equivocó. Edificio con mucho encanto y bien decorado. La habitación correcta, acogedora, la cama cómoda, buena lencería y limpieza. El personal muy amable, carinoso, incluso nos sorprendieron con un cava cortesía del hotel el día de nuestro aniversario. Situado en pleno Albaicin a un paso del Darro... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 34
DIRECCIONPALACIO, Gerente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco mucho su valoración. Espero que vuelva a elegirnos cuando visite de nuevo Granada, estaremos encantados de volver a verle. Aquí tiene su casa en Granada. La Dirección. Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2013

Es un hotel bonito, agradable, bien situado (sobre todo para los que no llevan coche), el personal muy agradable y dispuesto a informar de todo lo necesario... Pero hay que elegir bien la habitación, las hay maravillosas y otras que no merecen la pena. Nosotros estuvimos primero en una tipo dúplex, muy escasa y oscura. Luego conseguimos cambiarnos a otra... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 31
DIRECCIONPALACIO, Gerente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, En primer lugar le agradezco que haya dedicado unos minutos para dar su valoración sobre su estancia con nosotros. Como bien dice, las habitaciones son totalmente diferentes unas de otras, las hay duplex para familias, dúplex con vistas, estándar, superiores con vistas y hasta una preciosa Suite. Esto es parte del encanto del hotel, cada habitación única y... Más 

Toledo
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2013

Bajo mi punto de vista es lo más reseñable. En la orilla del Darro, a los pies de la Alhambra, pero resguardado del ruido turístico. El edificio muy bonito, con encanto. Las habitaciones, correctas, la cama cómoda. Los encargados de recepción muy amables. A mejorar: el desayuno, más que en cantidad o variedad, en calidad, sobre todo de dulces. Granada... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 31
DIRECCIONPALACIO, Gerente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Guest, Thank you for your 5 points review. This encourages us to work with enthusiasm. Consider this your home. Más 

Vigo, España
1 opinión
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2013

El hotel nos lo recomendó una pareja amiga que no nos engañó cuando hablaba de él. Está lleno de encanto y muy bien decorado, situado en una zona inmejorable en pleno Albaicín pero muy cerca del Darro y muy accesible ya que el taxi nos dejó a escasos metros de la entrada lo que, en el Albaicín no es fácil.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 32
DIRECCIONPALACIO, Gerente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado/a Huésped, Muchísimas gracias por su comentario. La valoración de la categoría de nuestro hotel no se puede hacer en base a estrellas, y me reconforta que huéspedes como usted se den cuenta de ello y de esas diferencias que nos hacen especiales. Gracias de verdad por elegirnos. Aquí tiene su casa siempre que quiera venir a Granada. La Dirección. Más 

Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

He estado 5 días en este hotel q elegí por las opiniones de aquí. El hotel tiene su encanto pero las habitaciones estándar son de pensión así como el desayuno y los detalles. Estuve en dos, la primera era interior y la ventana daba a la escalera, la segunda sin TV en la habitación. No tienen ascensor ni nadie que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
DIRECCIONPALACIO, Gerente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos que haya dedicado unos minutos para darnos su opinión. En relación a su comentario, lamento mucho que el hotel no fuera lo que usted esperaba, pero me gustaría aclarar varios puntos porque creo que ha habido algún malentendido: Disponemos de 14 habitaciones con unas vistas espectaculares a la Alhambra. Todas las fotos que aparecen en la... Más 

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