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Los 127 Granada hoteles

Vincci Granada Hotel

4.0 de 5 Hotel   |   Avenida de la Constitucion, 18, 18012 Granada, España
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Vincci Granada Hotel
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En el puesto n.º74 de 127 hoteles en Granada
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2014
Lissette B Sevilla, España
  • Opiniones (326)
  • Fotos (102)
  • Servicios
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326 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    56
    116
    91
    39
    24
Consultá opiniones sobre
58
124
17
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Madrid
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2014

Hemos pasado 3 noches en este hotel y la conclusión a la que hemos llegado es que lo único que tiene de bueno son las vistas desde la habitación. Es cómodo en cuanto a localización pues en 10 minutillos te plantas en el centro pero el resto...en fin... El personal que a nosotros nos atendió necesita que le recuerden que... Más

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Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Granada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos alegra saber que la localización y las vistas de su habitación fueron de su agrado, aunque lamentamos profundamente que su estancia con nosotros no haya sido la esperada. Tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar. Nuestro personal se caracteriza por ofrecer... Más

Málaga, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2014

No esta a la altura de estándares de la cadena. Edificio comunitario y vecinal. El hotel tiene portal y entrada separada. Las habitaciones se encuentran desde la planta 11 a la 15. Reservamos dos habitaciones 1 noche tan solo por la cercanía al centro (solo 20 min. caminando). Leimos las criticas sobre este hotel y esperábamos algo mejor. Nuestras habitaciones... Más

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Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Granada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya cumplido del todo con sus expectativas.Tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar. Nuestras instalaciones están en continuo proceso de mejora, sentimos si durante su estancia se produjo... Más

Sevilla, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2014

El 19 de febrero nos trasladamos a la ciudad de Granada y nos hospedamos en este hotel,la atención fue correcta,tan solo el recepcionista del turno de ese día de las 12 del mediodia nos parecio poco profesional rozando la antipatía,no nos explicó nada de la ubicación ni de los servicios que ofrecia el hotel,para saber donde desayunar y tomar el... Más

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Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Granada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente En primer lugar queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Granada y que nos transmita su comentario. Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha sido de su agrado, aunque lamentamos que la atención recibida por parte de nuestro personal no fuera de su agrado. Nuestro personal se caracteriza por ofrecer un cuidado... Más

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2014

No es aceptable que una habitación de 4 estrellas tenga un fuerte olor a humedad y presente en la paredes laterales de la cama terribles manchas de humedad. El aspecto es descuidado y antiguo, impropio para la ubicación y la cadena que representa.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Granada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido la que esperaba. Tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar. Todas nuestras habitaciones e instalaciones son revisadas y limpiadas rigurosamente, por lo que nos disculpamos si durante su estancia quizá hubo algún fallo... Más

Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2014

Los empleados son un poco antipáticos, directos y para nada orientaron su contacto al turismo, el hotel es bastante antiguo, no lo creo merecedor de 4 estrellas. El ascensor una pesadilla, para bajar al hall estuvimos mas de 10 minutos porque eran muy pequeños y se paraban subieran o bajaran. Buen situado para ir a pie a los sitios pero... Más

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Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Granada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por transmitirnos sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel. Tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar. Nos alegra saber que la localización de nuestro hotel fue de su agrado, aunque sentimos que no todos los aspectos de su estancia... Más

Madrid, España
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2014

Hotel que necesita una renovación, es un cuatro estrellas, pero debería ser tres. La ubicación es muy buena, céntrico, para ir a pie a todos los lados. El problema es si se va en coche, no hay donde dejarlo, y Granada es una ciudad preparada para multar a los coches que no son residentes de la ciudad, con restricciones por... Más

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Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Granada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos alegra saber que la ubicación de nuestro hotel fue de su agrado. Disponemos de parking para nuestros clientes con un coste de 15,40€ al día, sentimos si no se le informó debidamente de ello. Por otra parte, nos gustaría informarle que hemos instalado recientemente Wifi gratuito en todo nuestro hotel. Esperamos poder recibirle de nuevo. Reciba un... Más

Madrid, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2014

Cosas buenas: ubicación bastante buena, a solo 15 minutos andando desde el centro, trato del personal muy correcto, la verdad que la atención del personal ha sido excelente. Y si vas en coche, encuentras sitio para aparcar por la zona. Cosas no tan buenas: un olor raro, rancio, nada mas entrar en la habitación, después de 5 minutos te acostumbras... Más

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Información adicional sobre Vincci Granada Hotel

Dirección: Avenida de la Constitucion, 18, 18012 Granada, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $456 - $986
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Vincci Granada Hotel 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Vincci Granada Hotel Andalucía
Vincci Hotel

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Estilo de hotel
N.º 27 de hoteles de lujo en Granada
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