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Puerta de Las Granadas

N.º 18 de 127 hoteles en Granada
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Cuesta de Gomerez, 14, 18009 Granada, España
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Calificación de viajeros
    330
    239
    58
    16
    7
Consultá opiniones sobre
92
367
36
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
San Diego, California
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Hotel pequeño, muy bien ubicado. Limpio y silencioso. Con muy buen servicio y asistencia en la recepción. Lo recomendamos 100%. A 15 minutos caminando de la entrada a La Alhambra. A menos de 100 metros está la parada de taxis, buses locales y el bus turístico. Muy buenos restaurantes y comercio cercano

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su valoración y por la opinión de nuestro Hotel en TripAdvisor, Nos alegramos de que su estancia fuera de su agrado. Trabajamos diariamente para que la estancia de nuestros clientes sea lo mas satisfactoria posible y al leer sus comentarios nos damos cuenta de que lo estamos haciendo bien. Seguiremos esforzándonos para que nuestro servicio siga... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

La habitación tenía todo lo que necesitamos. Era una habitación interior, pero así evitábamos oír posibles ruidos de la calle. Y aunque es un hotel pequeño, el personal es muy agradable, y lo mejor, el precio y la ubicación, ya que está al lado de la alhambra.

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Muchas gracias por su opinión en TripAdvisor y la valoración de nuestro Hotel. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria y que pudieran disfrutar de nuestras instalaciones y de nuestra ciudad. Si vuelven a Granada, sera un placer que se vuelvan a alojar con nosotros. Saludos cordiales Más 

Quintanar del Rey, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La habitación era super mona y contaba con todo lo que se puede necesitar, el hotel es pequeño pero acogedor tiene una terraza super bonita en la que desayunar, tomar un te... El trato de la recepcionista fue inmejorable, además nos guardaron las maletas después de dejar la habitación y te permiten ir aunque ya la hayas dejado, permitiendo también... Más 

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Muchas gracias por su opinión en TripAdvisor y por la valoración de nuestro Hotel, Nos alegramos de que su estancia y el regalo para su pareja fuera de su agrado y pudieran disfrutar de nuestras instalaciones y de nuestra ciudad. Esperamos que se hayan llevado un buen recuerdo y esperamos volverles a ver en un futuro. Saludos cordiales Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy bien ubicado, en camino de entrada a Alhambra, y a poca distancia de todo lo histórico que interesa de Granada. Muy atento el personal de recepción con respuestas a todas las inquietudes. Las habitaciones son chicas y con poco lugar de guardado. El baño chico también y los cierres de aluminio no muy aceptables. Pero bueno, tampoco estabamos mucho... Más 

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Muchas gracias por su opinión en TripAdvisor y por la valoración de nuestro Hotel. En cuanto al tamaño de nuestras habitaciones, nos gustaría informarle que nuestro Hotel es un edificio del siglo XIX, situado en una zona muy protegida de la ciudad (cerca de la Alhambra). Al restaurarlo, tuvimos que respetar las áreas y dimensiones originales y adaptar... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2015

El Hotel esta muy bien ubicado, esta limpio y bonito, todos los servicios están como aparecen en la página. Lo mejor es el servicio de todos allí, en especial Ana nos ayudo muchísimo. Estamos muy agradecidos y lo recomendamos ampliamente.

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su opinión y por sus palabras. Nos alegra saber que su estancia en nuestro Hotel fue satisfactoria y que pudiera disfrutar de nuestra ciudad. Le agradecemos igualmente sus comentarios acerca de nuestro equipo de Recepción y nos alegramos que la atención fuera de su agrado. Ana, le da las gracias por sus agradables palabras. Si... Más 

Alicante, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

Excelente ubicacion y personal. Los acabados son un poco viejos y mal tenidos, la habitacion pequeña aun que no pasamos mcho rato en ella. La puerta del baño se salio y la tuberia del water se rompio.... Ideal para parejas jovenes. No para mayores o con niños.

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su opinión en TripAdvisor y por la valoración de nuestro Hotel. Sentimos mucho que su estancia no fuera del todo satisfactoria por los incidentes que tuvo con la puerta del baño y con el manguito de la cisterna, Después de su estancia nos hemos puesto manos a la obra, y ya esta solucionado. Igualmente le informamos... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015

Localización inmejorable, en el centro y muy cerca de la Alhambra. Lo mejor la Atención al Cliente. Desde el primer momento son muy serviciales y te dan consejos para hacer turismo por la ciudad y sitios para ir a comer. Lo recomiendo al 100%

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado Jose, Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y escribir una opinión sobre nuestro Hotel en TripAdvisor. Nos alegramos que su estancia haya sido satisfactoria y que pudiera disfrutar de nuestra ciudad. Gracias por sus palabras sobre nuestro equipo de recepción y el trato y la atención recibida. Trabajamos diariamente para hacer que la estancia de nuestros clientes sea lo... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
73 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015

Busqué alojamiento para mi amiga Ma Lourdes y su hija en este hotel, basándome en las buenas opiniones en tripadvisor. Y fue muy acertado. Ellas disfrutaron mucho su estadía allí. El hotel es muy confortable, destacando la limpieza. El trato fue excelente, en especial la recepcionista Ana que estaba en todos los detalles y les informó en todo momento de... Más 

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su agradable opinión y por la valoración de nuestro Hotel en TripAdvisor. Nos alegra saber que su elección fuera correcta y que su amiga Mª Lourdes y su hija disfrutaran de su estancia con nosotros. Por favor, dígales de nuestra parte que para nosotros fue un placer tenerlas alojadas en el Hotel y que agradecemos... Más 

Huelva, España
Crítico de nivel
21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015

En contra: No es para familias, ascensor muy justito, llevábamos un carro de bebé y muy limitado el espacio en la habitación y ascensor. Escalera de caracol entre pisos. Poca limpieza en habitación y cuarto de baño. A favor: Muy cercano al centro y a la Alhambra, cama cómoda y poco ruidoso.

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos que nuestro Hotel no haya cumplido con sus expectativas de viaje. Le agradecemos su valoración, que sin duda nos ayudará a mejorar la calidad de nuestro servicio, para que incidencias, como la de la limpieza, no vuelvan a repetirse. Lamentamos enormemente este hecho. En cuanto al tamaño de nuestras habitaciones, nos gustaría informarle que nuestro Hotel es... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Han sido unos dias maravillosos en una ciudad de ensueño, el hotel muy bien situado, perfecto para recorrer sus calles y monumentos y degustar sus estupendas tapas, nos ha encantado la experiencia volveremos seguro!!

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PuertadeLasGranadas, Director General en Puerta de Las Granadas, respondió a esta opinión

Estimada Margot, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en el Hotel Puerta de las Granadas. Nos alegra saber que su estancia fuera satisfactoria y que pudiera disfrutar de nuestra ciudad durante la Semana Santa. Será un placer que se vuelvan a alojar con nosotros la próxima vez que vengan a Granada. Un saludo y muchas gracias Más 

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