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Hotel Fontecruz Sevilla

4.0 de 5
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Abades 41-43, 41004 Sevilla, España
Hotel Fontecruz Sevilla
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En el puesto n.º48 de 175 hoteles en Sevilla
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 5 días atrás
papayona Madrid
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Calificación de viajeros
    239
    226
    74
    21
    12
Consultá opiniones sobre
70
338
13
27
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
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Español primero
Sevilla, España
Crítico de nivel
215 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 120 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Magníficas vistas para pasar una velada agradable pero ..... La segunda que voy me quedo con un palmo de narices porque la terraza del hotel en el último piso , esta cerrada a las 0:30 en pleno verano , sin un cartel , sin un horario anunciando el horario de apertura o de cierre , muy mal por el hotel... Más 

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HectorAbuin, Director General en Hotel Fontecruz Sevilla, respondió a esta opinión

Estimado Jose Maria Muchas gracais por su comentario a tarves de Tripadvisor, pues gracias a ellos tenga por seguro que nos ayuda a mejorar dia a dia en nuestros servicios. Lamentamos que cuando ha llegado al hotel, se encontrase la terraza cerrada, pero en efecto esta tiene un horario establecido, el cual fijamos siempre en funcion de la demanda de... Más 

Madrid
Crítico de nivel
19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Hotel en pleno centro de Sevilla al lado de la Giralda. Nuevo dentro de un edificio histórico. Todo genial. Nos ascendieron a la suite de forma gratuita. La atención de los empleados fue muy buena también.

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Crítico de nivel
33 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2015

Me decepciono. Es muy bonito pero no estuvimos bien. Fuimos a una comida de 30personas en el salón de abajo. Al llegar y esperar al resto nos quisimos tomar una cerveza que nos negaron y al reclamar varias veces, ya nos dijeron que nos la servían pero que había que pagarla(es obvio, no me suelo ir sin pagar). Durante l... Más 

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HectorAbuin, Manager en Hotel Fontecruz Sevilla, respondió a esta opinión

En primer lugar agradecerle los comentarios que nos hace llegar, ya que gracias a ellos podemos seguir mejorando día a día ofreciendo así un mejor servicio a nuestros clientes. Nos alegra saber que le ha gustado nuestro hotel, situado en el corazón de la ciudad, donde además de realizar numerosos eventos contamos con espacios muy especiales como nuestra Terraza Fontecruz,... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico de nivel
34 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Apenas llegamos nos dijeron que nos daban un upgrade, una suite por nuestro aniversario. La habitacion solo tuvimos que esperarla media hora por suerte. La habitacion era con 2 camas unidas, cada una hecha individual ni siquiera pusieron sabanas grandes que abarquen las 2 camas. El hotel es un clasico. El desayuno que ofrecen no es ni bueno ni variado.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HectorAbuin, Manager en Hotel Fontecruz Sevilla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en el Hotel. Nos alegra saber que disfrutó de un upgrade gratuito a una de nuestras dos espectaculares Presidential Suite. Efectivamente esta habitacion cuenta con una cama especial King de 220cm que se puede dividir en dos individuales. Con respecto a la atención recibida por el equipo del hotel, hemos trasladado a... Más 

Madrid
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2015

Estuve en este hotel celebrando mi primer aniversario de boda en este hotel. Yo había reservado la habitación más básica pero el hotel, al enterarse, me subió 2 categorías la habitación y fue preciosa. Por la noche, cenamos en la terraza el menú degustación y todo estaba riquísimo. El personal del hotel muy amable y servicial. La situación es inmejorable,... Más 

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Gijon
Crítico de nivel
95 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Me apetecía mucho la estancia en este hotel y puede ser que mis expectativas fuesen muy altas pero me ha decepcionado por completo. Las instalaciones son muy buenas, tanto la habitación que era amplia y agradable con vistas a un patio interior y piscina, como la terraza con vistas a la catedral, etc., es decir que las instalaciones muy bien... Más 

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HectorAbuin, Manager en Hotel Fontecruz Sevilla, respondió a esta opinión

Estimada Clienta, En primer lugar, queremos agradecerle sus amables comentarios relacionados con nuestra inmejorable ubicación e instalaciones. He leído con detenimiento sus comentarios, en concreto, los referidos al servicio recibido, puesto que lo que mas nos preocupa, es no haber podido satisfacer sus expectativas cuando decidió alojarse en Fontecruz Sevilla, confiando en que sería una experiencia inolvidable y única, y... Más 

Crítico de nivel
54 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2015

Hotel tranquilo y comodo, situación inmejorable, a 2 min. de la Giralday cerca de muchos restaurantes. Habitación amplia y la cama cómoda, restaurante correcto. Buen desayuno. Dispone de terraza con buenas vistas y piscina.

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HectorAbuin, Director General en Hotel Fontecruz Sevilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Estamos encantados de recibir comentarios tan positivos y sobre todo nos gratifica saber que tuvo una estancia maravillosa con nosotros. Agradecerle que haya compartido sus bunas impresiones en tripavisor, nos orgullece saber que nuestros clientes quedan muy satisfechos cuando se alojan en nuestro hotel. Me gustaría recibirles en su próxima visita a Sevilla, en esta su casa Fonetcruz... Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Estuvimos un fin de semana (2 noches) en Sevilla, buscamos por internet diferentes opciones y al final nos decidimos por este. Lo que ves en la web es lo que te encuentras. Muy bien decorado, limpio, con un buen mantenimiento, centrico a dos minutos de la Catedral, tranquilo, con un servicio excelente, tanto de la recepción como del restaurante y... Más 

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HectorAbuin, Director General en Hotel Fontecruz Sevilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos alegra saber que su estancia junto a nosotros ha sido lo que esperaba y ha cumplido sus expectativas. Quiero darle las gracias por compartir sus comentarios en tripadvisor, los cuales compartiré con todo mi el equipo del hotel pues opiniones tan positivas son una gran motivación para seguir esforzándonos cada día en hacer maravillosas las estancias de... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

La habitación 208 tiene un problema de cañerías y huele mal. Estuve el viernes día siete de marzo de 2015 y tuvieron que cambiarme. El domingo había unas chicas en la misma habitación y se quejaban de lo mismo. Creo que la dirección debería dar instrucciones sobre este asunto. Por lo demás el personal es realmente muy amable y el... Más 

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HectorAbuin, Manager en Hotel Fontecruz Sevilla, respondió a esta opinión

En primer lugar agradecerle su confianza por escoger nuestro hotel Fontecruz Sevilla en su pasada estancia. Hemos tomado nota de su comentario a través de Tripadvisor y le agradecemos el mismo ya que para nosotros es una herramienta con la que podemos mejorar dia a dia nuestra atención al cliente y servicio durante su estancia. No dude en ponerse en... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Llegamos por la mañana temprano desde Madrid, en una visita a Sevilla en pareja, y la primera sensación que te llevas es la de limpieza y pulcridad. Sin pedir nada, nos comentan que tenemos un 'upgrade' en la habitación a deluxe, en lugar de la estándar que teníamos contratada. Al entrar a la habitación y las zonas comunes, seguimos teniendo... Más 

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HectorAbuin, Director General en Hotel Fontecruz Sevilla, respondió a esta opinión

Estimado Ángel, En nombre de todo el equipo de Fontecruz Sevilla deseamos agradecerle los comentarios tan positivos publicados a través de Tripadvisor. Darle las gracias por el tiempo empleado en publicar sus amables comentarios, ya que su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es lograr la plena satisfacción de... Más 

702 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Áreas de recreo para familias (2)
Visto
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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Servicios (41)
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Suite Junior (51)
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Piscina (18)
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Habitación Premier (42)
Visto
Restaurantes y bares (59)
Visto
Suite (54)
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“The Hotel” (88)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Áreas de recreo para familias (13)
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Habitación (23)
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