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Hotel Fontecruz Sevilla

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Abades 41-43, 41004 Sevilla, España
Hotel Fontecruz Sevilla
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En el puesto n.º49 de 175 hoteles en Sevilla
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015
JustaGD Jerez de la Frontera, España
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570 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
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    226
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338
13
27
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Jerez de la Frontera, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

Hemos estado un fin de semana de lujo. El hotel precioso, habitaciones amplias y muy limpias. El personal encantador y muy atento. Situación magnífica en pleno centro, silencioso. La terraza estaba en obras pero tiene una vistas magníficas de la giralda. Volveremos seguro

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HectorAbuin, Gerente en Hotel Fontecruz Sevilla, respondió a esta opinión

Estimada clienta: Nos alegramos que haya disfrutado de su estancia y de que ésta haya alcanzado sus expectativas. Respecto a la terraza estamos realizando algunos trabajos puntuales para seguir ofreciendo una de las mejores vistas panorámicas de la ciudad. A la espera de tener una nueva oportunidad de darle la bienvenida a Fontecruz Sevilla y con el deseo de poder... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015

Cuatro días inmejorables. Nos sentimos como en casa. El personal de recepción muy atento, con muchos detalles para repetir experiencia. La habitación top con todo su encanto y comodidad. Además cercano a las maravillas de la historia de Sevilla.

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HectorAbuin, Director General en Hotel Fontecruz Sevilla, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Estamos encantados de recibir tan buenos comentarios sobre su estancia, ya que eso significa que han estado muy contentos con nosotros. Es de corazón saber que el esfuerzo y trabajo de cada día hace a nuestros clientes felices cuando están con nosotros. Deseamos volver a verles muy pronto entre nuestros clientes y será un placer hacerles vivir una... Más 

Provincia de Castellón, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Teníamos reservadas 2 noches, del 12 al 14 de febrero, nos encantó el hotel y el trato recibido y nos quedamos hasta el día 18 de febrero. Las instalaciones y el servicio de 10. Dar las gracias a Eduardo por la información y el trato perfecto que tuvimos, a Pedro por facilitarnos la ampliación de la reserva mejorando la hab.... Más 

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HectorAbuin, Director General en Hotel Fontecruz Sevilla, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Estamos encantados de recibir comentarios tan positivos y buenos sobre su estancia y nuestro hotel. Comentarios que transmitiré a todo mi equipo puesto que esto hace que sigamos esforzándonos cada día más en superar las expectativas de todos nuestros clientes. Deseamos recibirles en esta en su casa en su próxima visita a Sevilla donde esperemos puedan tener una... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Magnífico hotel el cual está muy bien situado a unos 200 metros de la Giralda, con un diseño minimalista muy bonito. Por ponerle algún "pero", hay algunas habitaciones pequeñas. Buen desayuno y sobretodo la amabilidad del personal.

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HectorAbuin, General Manager en Hotel Fontecruz Sevilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos de corazón sus magníficos comentarios sobre su estancia. Es cierto que nuestro hotel destaca por su inmejorable ubicación la cual hace muy fácil poder visitar y disfrutar de esta maravillosa ciudad. Deseamos poder volver a verles pronto entre nuestros clientes ,recomendándoles sin duda las épocas de la feria y semana santa donde la ciudad tiene un color... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2015

Es un hotel con encanto. Sus detalles están cuidados al máximo. Las habitaciones son muy cómodas y espaciosas. Y el desayuno buffet es muy variado. Está situado a pocos metros de la Catedral de Sevilla, así que pasear por la ciudad y alojarte ahí es muy idóneo. Además hay un amplio salón, donde puedes descansar y pasar un rato en... Más 

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HectorAbuin, Director General en Hotel Fontecruz Sevilla, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Gracias por compartir en Tripadvisor sus amables comentarios sobre su estancia en nuestro hotel Fontecruz Sevilla. Es un placer para nosotros saber que su estancia con nosotros fue una experiencia maravillosa. Voy a trasmitir a todo el personal sus comentarios tan positivos para que todos sigamos esforzándonos en satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes. Esperamos verles de... Más 

Crítico de nivel
55 opiniones
45 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena ubicación si quieres disfrutar del centro de la ciudad. Buen Hotel agradable y cómodo. Decorado con gusto, con bastantes guiños a la música y a los músicos, tambíen al cine. Uma Thurmann me observaba desde la pared de mi habitación. Personal amable y profesional. Un olor desagradable permanente a la entrada de la habitación. Desayuno bastante mejorable.

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HectorAbuin, Director General en Hotel Fontecruz Sevilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos alegramos de que pudiera disfrutar de nuestra ciudad, del centro y sus alrededores con la comodidad que ofrece nuestro hotel gracias a su inmejorable ubicación. Y sobre todo nos satisface saber que tuvo una estancia agradable con nosotros. Esperamos verle de nuevo entre nuestros clientes. Un saludo Héctor Abuín - Director General Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
29 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Por una desafortunada coincidencia comenzó mi estancia de manera desastrosa. La profesionalidad de la persona que se encontraba en recepcion a esas horas (1:30 del 24/01/15) hizo lo posible y lo imposible por que me encontrara como en mi casa. Gracias por la pronta y magnifica solución que me pudo brindar. Mi fin de semana ha sido maravilloso en uno... Más 

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HectorAbuin, Director General en Hotel Fontecruz Sevilla, respondió a esta opinión

Estimado Fran Antes de nada muchas gracias por dejar su opinion y valoracion de nuestro hotel en Tripadvisor. Sincaremente le doy las gracais por ello, ya que de esta manera podemos dia a dia mejorar la atención y servicios que ofrecemos. Nos alegramos que la amabilidad y dedicación de nuestro personal de recepción pudiese ayudarle durante su estancia, y conseguir... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Este hotel lo bueno que tiene es su ubicación esta tocando a la giralda y la catedral, el servicio muy atentos en todo pendientes de satisfacer todo lo que les expongas miran de acomodarte lo mejor que saben y eso te hace sentir como una reina. Lo recomiendo

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HectorAbuin, Director General en Hotel Fontecruz Sevilla, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Me gustaría darle las gracias por haber elegido Fontecruz Sevilla y por la publicación de tales palabras inspiradoras y motivadoras en Tripadvisor, que nos ayudarán con nuestro continuo esfuerzo por mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y sería un placer... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
129 opiniones
69 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 96 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

El hotel está muy bien ubicado pero no parece responder al concepto general de Autograph Colection ya que no se cuidan los detalles que se atienden en éstos hoteles. No es un hotel 4 estrellas. No hay prensa para los huéspedes, el desayuno es muy pobre sin variedad. La habitación estaba sucia, el baño deja mucho que desear, incómodo. No... Más 

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HectorAbuin, General Manager en Hotel Fontecruz Sevilla, respondió a esta opinión

Le agradezco el interés mostrado y el que nos haya dedicado su valioso tiempo, en hacernos llegar sus comentarios sobre nuestros servicios e instalaciones, así mismo todos ellos serán valorados detenidamente y por supuesto tomaremos las acciones correctivas pertinentes para poder subsanarlos lo antes posible. Esperamos que estas circunstancias no le hagan desistir de seguir utilizando nuestros servicios, y nos... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
114 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

Durante mis vacaciones en España, tuve la oportunidad de hospedarme en tres hoteles AC: Palacio del Retiro en Madrid, Santa Paula en Granada y el Fontecruz en Sevilla. De los tres, mi favorito fue en Fontecruz. Su ubicación inmejorable, en pleno corazón del Barrio de Santa Cruz, cerca de la Giralda y de muchos sitios de interés. La habitación de... Más 

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HectorAbuin, Director General en Hotel Fontecruz Sevilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Estamos encantados de recibir unos comentarios tan buenos y positivos de nuestro hotel y por supuesto más encantados aún de que hayan tenido una experiencia maravillosa con nosotros y hayan pasado unos días estupendo en nuestro hotel y ciudad. Nuestro propósito día a día es dar el mejor servicio a nuestros clientes y superar sus expectativas con nuestra... Más 

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