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Silken Al-Andalus Palace Hotel

Avenida de La Palmera s/n. Esquina C/ Parana, 41012 Sevilla, España
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1.794 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    460
    837
    352
    90
    55
Consultá opiniones sobre
312
855
47
145
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Llagostera, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

el hotel esta bien pero esta un podo dejado, las habitaciones el toallero se cayo nadie lo arreglo, el water perdia agua, el aire acondicionado no funcionaba, le falta un poco de mano de obra y ponerlo al dia. wifi muy complicado y mo me funciono

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente,. En primer lugar queríamos darle las gracias por elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su reciente estancia en Sevilla, al mismo tiempo agradecerle, que haya dedicado parte de su tiempo en transmitirnos su experiencia, a través de Tripadvisor. Sentimos que el recuerdo de su estancia no sea agradable. Sin duda, todas las críticas son constructivas para nosotros,... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fuimos para la carrera de Jerez. El hotel muy bien y a un precio razonable. Los servicios del hotel correctos. La única pega es que es muy grande y en recepción siempre hay cola, a pesar de ello, todo bien. Trato cordial, hotel limpio y a precio razonable. No es céntrico, pero tampoco está muy alejado del centro. Yi volvería.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Desde el Hotel Silken Al-Andalus Palace, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión, a través de Tripadvisor. Ya que su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes. Es un placer, saber que su estancia estuvo a... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Habitaciones grandes aunque un poco viejillas, piscina muy buena con un chiringuito bastante decente (la hamburguesa buenísima), los otros restaurantes del hotel sin mas. El desayuno buffet esta bien, merece la pena. Si lo dices en el check in tiene un descuento de 5€. NO ME GUSTO: La tv muy lejos de la cama, en el Hall de la habitación... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queríamos darle las gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para alojarse en Sevilla, y por compartir su experiencia, en Tripadvisor. Nos complace saber que disfrutó de nuestra piscina, y desayuno buffet, el cuál destaca por la gran variedad y calidad de sus productos. A su vez, lamentamos que su estancia no estuviera del todo, a la... Más 

Huesca, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

buenísima relación calidad-precio, alejado de la aglomeración del centro, buena combinación de autobús para llegar a la zona turística, sin problema para aparcamiento gratuito por alrededores del hotel, desayuno-buffet buenísimo y variado, habitación muy cómoda, amplia y limpia, zona piscina cuidada y amplia zona verde.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla, al igual que agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Nos complace saber que hace una valoración tan positiva de nuestras instalaciones y servicio, recomendando nuestro hotel, al resto de viajeros.... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Habitaciones muy amplias. Excepcional precio producto y muy buen desayuno. Los jardines son preciosos con una piscina muy cuidada. Es un hotel muy cómodo sobre todo para el que viaja en coche. La ubicación es excelente si vas a ver el Betis. Yo estuve la semana pasada y desde luego cuando vaya a Sevilla siempre ire a este Hotel. El... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Silken Al-Andalus Palace, deseamos agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Nos es grato saber que ha disfrutado de su estancia, y que valora con la puntuación más alta, nuestras instalaciones y servicio. Esperando volver a verle en un futuro, reciba... Más 

Crítico Experto
75 opiniones 75 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Aunque está alejado del centro resulta un hotel muy cómodo. Habitaciones muy amplias, una bonita piscina en un jardín muy agradable. No lo he podido disfrutar más y me imagino que en época de turistas estará abarrotado. Muy buena ubicacion si vas al estadio pues esta al lado de Benito Villamarin.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle su confianza al elegirnos, para su reciente estancia en Sevilla, así como que dedicara, parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión. Es un placer, saber que su estancia estuvo a la altura de sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. Esperamos... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He estado el pasado fin de semana, en la feria. El hotel desde que entré estaba ambientado de feria. La habitación excelente: espaciosa, limpia muy agradable. Los jardines muy bonitos, no pudimos utilizar la piscina porque llovia. El hotel facilitaba el acceso al Ferial con un autobús con gran amplitud de horarios. El personal muy simpatico. Especialmente en Recepción la... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Agradecemos de todo corazón sus amables palabras acerca de su estancia en nuestro Hotel Silken Al-Andalus Palace. Nos llena de satisfacción saber que hemos superado sus expectativas. Para nosotros, es un orgullo y nos llena de satisfacción conocer su intención de volver a alojarse en nuestro Hotel y estaremos encantados de poder recibirle y ofrecerle nuestra máxima hospitalidad,... Más 

Argentina
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente relación precio- producto. Volvería sin dudas. Grata atención y mejor confort. Muy buen desayuno, piscina, habitaciones. El personal muy atento y siempre dispuesto a recomendar y solucionar cualquier inquietud.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Silken Al-Andalus Palace, deseamos agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Nos es grato saber que ha disfrutado de su estancia y que valora tan bien nuestras instalaciones y servicio. Para nosotros es un orgullo y nos llena de satisfacción conocer... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
140 opiniones 140 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
201 votos útiles 201 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Como solo me aloje dos días, y solo dormí y desayune en el hotel, poca opinión puedo destacar. Ya lo conocí en el año 1992, durante la expo de Sevilla y aunque han pasado los años, tiene su encanto pero he observado zonas que necesitan una renovación. Mi habitación no era excesivamente grande, pero tenia lo justo y necesario para... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Gracias por elegir nuevamente, el hotel Silken Al Andalus Palace, para su estancia en Sevilla, y por dedicar parte de su tiempo en compartir su experiencia en Tripadivor. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno buffet, y que recomienda nuestro hotel al resto de viajeros. Agradeciendo su aportación, para ayudarnos a mejorar nuestro servicio, le enviamos un... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Las habitaciones pequeñas, los lavabos son muy viejos. Lo peor de todo las camas, losbcolchones estan muy undidos por la zona del centro, y eso hace que uno dierma fatal. El edificio es muy grande, pero no se aprovecha.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Me permito dirigirme a Ud. para agradecerle la confianza depositada en nosotros al pasar los días de su estancia en nuestra ciudad, en el hotel Silken Al-Andalus Palace. Sentimos que el recuerdo de su estancia no sea agradable, ya que nuestro principal objetivo es mantener un alto nivel de satisfacción entre las personas que nos visitan diariamente, y... Más 

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