Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Silken Al-Andalus Palace Hotel

Avenida de La Palmera s/n. Esquina C/ Parana, 41012 Sevilla, España
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 9 sitios más
Fotos profesionales
Silken Al-Andalus Palace Hotel
Ver mapa
Agrega una foto Escribí tu opinión

2.010 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Hacé clic para puntuar
Calificación de viajeros
    520
    937
    389
    102
    62
Consultá opiniones sobre
356
962
51
164
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (81)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Silken Al-Andalus Palace Hotel
Ver las opiniones más recientes
Santander, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

En contestación a la Coordinadora de Calidad que contestó a la opinión que pusimos sobre dicho hotel hace unos días,las cosas no se cuentan a medias de como fueron por eso está contestación para dar veracidad de los hechos,cierto es que nos ofrecieron un cambio de habitación eso sí al tercer día de bajar a quejarnos de que la ventana... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, La directora de alojamiento le ha enviado una respuesta más detallada a su hoja de reclamaciones. Sentimos que el recuerdo de su estancia no sea agradable. Sin duda, todas las críticas son constructivas para nosotros, ya que nuestro principal objetivo es mantener un alto nivel de satisfacción entre las personas que nos visitan diariamente. Agradecemos el tiempo que... Más 

zaragoza
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pasamos un fin de semana. A pesar de ser un hotel con mucha entrada y salida de huéspedes, los trámites en recepción son muy rápidos.la habitación espectacular, una cama de matrimonio gigante y un baño con todo lo necesario.los salones del hotel espectaculares y la piscina muy bien.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo queríamos agradecerle su confianza al elegir para su estancia en Sevilla, el Hotel Silken Al-Andalus Palace y por el tiempo dedicado en compartir su opinión en Tripadvisor. Es un placer para todo el equipo, saber que hemos alcanzado sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. Esperando volver a verle de nuevo, le enviamos... Más 

Crítico de nivel
49 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Grandioso hotel ubicado cerca del estadio del Betis. Para mi uno de los mejores en calidad precio. Estuve hace unos años y aún recuerdo la buena atención del personal. Habitaciones grandes y muy limpias. Genial para visitas de negocios o amigos.

¿Te pareció útil esta opinión?
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queremos agradecerle su confianza al elegir, de nuevo, el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla y por el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su experiencia, a través de Tripadvisor. Agradecemos sus amables palabras, y en especial las dedicadas a nuestro personal. Es un placer para todo el equipo, saber que hemos cumplido con sus... Más 

Santander, España
Crítico de nivel
5 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Acabamos de llegar de alojarnos 5 noches en este hotel, no vayáis pensando que es un cuatro estrellas porque la realidad es otra. Al entrar en la habitación vimos que la ventana estaba rota, y el aire acondicionado no funcionaba, avisamos a recepción en repetidas ocasiones, primera noche sin aire acondicionado a 40º, segundo día más de lo mismo, al... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Vanesa, Me permito dirigirme a Ud. para agradecerle la confianza depositada en nosotros al pasar los días de su estancia en nuestra ciudad, en el hotel Silken Al-Andalus Palace. Al mismo tiempo, transmitirle nuestras disculpas por las molestias que, según nos ha comentado, tuvo durante su estancia. Tal como he podido comprobar se le ofreció un cambio de habitación... Más 

Provincia de Valencia, España
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me he alojado 2 veces en este hotel y he de decir que los espacios comunes son muy lujosos (piscina, entrada, jardin, salon, restaurante,etc), pero las habitaciones, no son nada del otro mundo, son impersonales, las instalaciones son anticuadas (televisión, neveras que no enfrían, y cuartos de aseo, pequeños). Limpios y según la habitación que tengas, mejor o peor, como... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te pareció útil esta opinión?
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido, de nuevo, para alojarse en Sevilla. Sentimos que el recuerdo de su última estancia no sea agradable. Nuestro principal objetivo es mantener un alto nivel de satisfacción entre las personas que nos visitan diariamente, es por ello, que todas las criticas son... Más 

Getafe, España
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Segunda vez que me alojo en este hotel. Está algo retirado del centro pero en coche son 5 minutos en línea recta al parque Maria Luisa. De todas formas hay siempre 3 ó 4 taxis en la puerta dado el tamaño del hotel. Tiene mucho movimiento. Es amplio, con instalaciones muy cuidadas y una buena piscina. El bar es algo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado César, Muchas gracias por la confianza depositada en el Hotel Silken Al Andalus Palace. Agradecemos de todo corazón sus amables palabras acerca de su estancia en nuestro hotel. Es un placer para todo el equipo, saber que hemos cumplido con sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. Agradeciendo además el tiempo que ha dedicado en dejar... Más 

andalucía
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel y no nos ha decepcionado, está lo bastante cerca del centro como para resultar cómodo (sobre 6 euros un taxi a la zona de torre del oro), y lo bastante lejos como para resultar tranquilo. El hotel es muy grande, tiene varias cafeterías y restaurantes y hasta una tienda. La... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Queríamos darle las gracias por elegir, de nuevo, el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla, al igual que agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Nos complace saber que hace una valoración tan positiva de nuestras instalaciones y servicio, recomendando nuestro hotel, al resto de viajeros. Con... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Un hotel excelente para la época de verano en Sevilla ,quizás de los mejores . Situado en una zona muy tranquila y bien comunicada , con parada de autobus al centro o a Triana y taxis en la misma puerta . Es impresionante la construcción de este hotel , y sin embargo a pesar de ser un hotel muy grande,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Fran, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Silken Al-Andalus Palace, deseamos agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Para nosotros en un placer, saber que hemos cumplido con sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. Sin más, y esperando tener una nueva ocasión para darle... Más 

Crítico de nivel
19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel tiene 4 estrellas pero ni de lejos las merece, al menos en cuanto a las habitaciones se refiere: viejas, sucias y descuidadas. El suelo de moqueta desgastada, fea y anticuada. La limpieza deja bastante que desear (edredón con manchas sospechosas) y no tienen nada de luz. Nos tocó una que daba a un patio (grande) y parecía que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Me permito dirigirme a Ud. para agradecerle la confianza depositada en nosotros al pasar los días de su estancia en nuestra ciudad, en el hotel Silken Al-Andalus Palace. Sentimos que el recuerdo de su estancia no sea agradable, ya que nuestro principal objetivo es mantener un alto nivel de satisfacción entre las personas que nos visitan diariamente, y... Más 

1.378 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (792)
Visto
Hotel y alrededores (203)
Visto
Áreas de recreo para familias (9)
Visto
Habitación (83)
Visto
Comedor (56)
Visto
Área de playa y piscina (66)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (21)
Visto
Vista desde la habitación (36)
Visto
Baño (40)
Visto
Otros (278)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (505)
Visto
Servicios (93)
Visto
Grand Suite “Clavel” (70)
Visto
“Club Silken” (30)
Visto
Suite Junior (33)
Visto
Piscina (6)
Visto
Restaurantes y bares (62)
Visto
Habitación con camas individuales (29)
Visto
Suite Junior “Suerte” (31)
Visto
“The Hotel” (102)
Visto
Suite “Torero” (49)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (81)
Visto
Comedor (1)
Visto
Hotel y alrededores (78)
Visto
Otros (2)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Sevilla
Hilton Garden Inn Sevilla
N.° 22 de 177 en Sevilla
4.5 de 5 estrellas 900 opiniones
Ayre Hotel Sevilla
N.° 45 de 177 en Sevilla
4.0 de 5 estrellas 809 opiniones
Barceló Sevilla Renacimiento
N.° 26 de 177 en Sevilla
4.0 de 5 estrellas 1.096 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
Casco Antiguo
NH Sevilla Plaza de Armas
NH Sevilla Plaza de Armas
N.° 40 de 177 en Sevilla
4.0 de 5 estrellas 1.200 opiniones
Sevilla Center Hotel
N.° 39 de 177 en Sevilla
4.0 de 5 estrellas 910 opiniones
Casco Antiguo
Hotel Becquer
Hotel Becquer
N.° 13 de 177 en Sevilla
4.5 de 5 estrellas 2.197 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estadía