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AC Hotel Ciudad de Sevilla by Marriott

4.0 de 5
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Av Manuel Siurot 25, 41013 Sevilla, España
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AC Hotel Ciudad de Sevilla by Marriott
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En el puesto n.º115 de 174 hoteles en Sevilla
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015
Isa G España
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213 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    46
    83
    56
    23
    5
Consultá opiniones sobre
46
94
9
35
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos alojados en Semana Santa y lo único bueno que encontré fue la amabilidad del personal y la limpieza. A parte de esto todo fueron decepciones: - el parking: 20€ x día y es tan pequeño que me fue imposible meterlo. Recomiendo dejarlo en el parking del hospital a poco más de 150 metros con vigilancia 24h por 14€ día... Más 

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ACSEVILLA, Front Office Manager en AC Hotel Ciudad de Sevilla by Marriott, respondió a esta opinión

Estimada Clienta, En primer lugar, agradecemos que haya tomado su tiempo en realizar la encuesta de satisfaccion del hotel AC Ciudad de Sevilla. Nuestro primer objetivo es poder ofrecerle nuestro mejor servicio, es por ello que agradecemos sus comentarios sobre nuestro personal. Agradecemos sus valiosos comentarios que nos ayudan a mejorar diariamente, y esperamos poder tener la oportunidad de volver... Más 

España
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Es bonito y agradable pero empieza a necesitar arreglos, va teniendo mucho uso. Algunos colchones están mal. Dicen que hay gimnasio pero no es verdad, tienen 3 máquinas en una especie de pasillo. La comida es buena pero la camarera habitual de restaurante no muy profesional ni demasiado agradable, se ríe y cuchichea sobre ti nada más traspasar la puerta... Más 

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ACSEVILLA, Front Office Manager en AC Hotel Ciudad de Sevilla by Marriott, respondió a esta opinión

Estimada Clienta, En primer lugar, agradecemos sus comentarios que nos ayudan positivamente a una mejora continua. Comentarle que nuestra prioridad es la satisfaccion de nuestros clientes y por ello, tomaremos en cuenta sus anotaciones para ofrecerle el mejor servicio. Informarle que tenemos a disposicion de nuestros clientes de un servicio de parking . lamentablemente, no se admite reservas del mismo.... Más 

Valladolid, España
Crítico Experto
141 opiniones 141 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
62 votos útiles 62 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Fachada muy bonita. Muy bien ubicado. Servicio muy atento, sigue siendo una seña de identidad de la cadena. Pero necesita una cierta revisión en algunos aspectos que ayuden a mantener el nivel de antaño; por ejemplo, muebles un tanto desvencijados en mi habitación, menú de trabajo muy vulgar

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ACSEVILLA, Front Office Manager en AC Hotel Ciudad de Sevilla by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado Sr, En primer lugar, agradecemos sus comentarios, puesto que propician una mejora continua para ofrecer el mejor servicio que nuestros clientes se merecen. Nos complace que haya quedado satisfecho con nuestro personal, siempre pendiente de nuestros clientes para poder asimismo superar sus expectativas y hacer que su estancia sea inmejorable. Esperamos poder tener la occasion de atenderle en una... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Me he hospedado en el hotel y he experimentado lo que yo llamo una deficiente gestión.El TV no funciona buen - obsoleto - y el mando no funcionaba nada. Nadie se hizo responsable. Un lo siento y nada más. Lo dicho, gestión 0.

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ACSEVILLA, Front Office Manager en AC Hotel Ciudad de Sevilla by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar, agradecemos su tiempo en haber cumplimentado la encuesta de satisfaccion sobre su estancia en el hotel AC Ciudad de Sevilla. Lamentamos no haber cumplido sus necesidades puesto que nuestra prioridad es superar sus expectativas. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar y esperamos volver a tener la oportunidad de poder atenderle en una future... Más 

Sevilla, España
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

El trato personalizado, cariñoso y atento, es una seña del adn de este hotel, desde el empleadobde la recepcion hasta el director, agradar al cliente es su único interes. Si vienes a Sevilla Y quieres sentirte bien tratado es imprescindible alojarse en el AC Ciudad de Sevilla

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

Voy a este hotel a menudo por su ubicación, me viene muy bien por mi trabajo. Además, normalmente uso la cadena AC para dormir en mis viajes de trabajo. En general me gusta. Pero lo que voy a describir ahora está empezando a ser norma en los AC. Concretamente este hotel necesita un repaso de mantenimiento urgentemente. Mi habitación, la... Más 

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ACSEVILLA, Front Office Manager en AC Hotel Ciudad de Sevilla by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos Dias En primer lugar, agradecemos sus comentarios sobre su estancia en el hotel. Sentimos profundamente no haber superado sus expectativas. No le quepa la menor duda que por nuestra parte haremos todo lo possible para mejorar y poder ofrecerle la calidad que usted se merece, Esperamos tener la oportunidad de que pueda volver a visitar el hotel y ofrecerle... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2015

Por motivos laborales tuve que alojarme en este hotel, y lo cierto es que esperaba mas de un AC de esta categoría. Se ve reformado, la limpieza correcta y la iluminación no era muy buena... Lo que es el alojamiento estuvo correcto, pero el servicio de habitaciones realmente decepcionante, un sándwich seco, frío, con jamón de 2 cm de grosor,... Más 

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ACSEVILLA, Front Office Manager en AC Hotel Ciudad de Sevilla by Marriott, respondió a esta opinión

Estimada Doña Arantxa, En primer lugar, agradecemos haberse alojado en el hotel AC Ciudad de Sevilla. Nuestro primer objetivo es superar sus expectativas, es por ello que lamentamos no haber satisfecho sus necesidades durante su estancia. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar cada departamento y esperamos poder tener una futura ocasion para poder ofrecerle el major de nuestros... Más 

Barcelona
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

Por motivos laborales viajó cada semana por toda España desde hace muchos años, en este hotel de Sevilla desde el primer día me he encontrado muy cómodo y con una gran plantilla de profesiones. El hotel es de una arquitectura bonita y ya da sensación de calidez. Empezando por recepción donde tiene un equipo rápido y eficaz donde siempre te... Más 

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Santiago de Compostela, España
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

En primer lugar decir que el parking es un poco complicado de encontrar, la puerta es pequeña y no está muy bien indicado, pero tras dar una vuelta completa a la manzana la identifiqué sin mayor problema. Pocas plazas y muy caras, 19,36€ la noche... Que alguien me explique el precio... Independientemente de esto, el hotel espectacular. Arquitectónicamente llama la... Más 

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54 fotos de este hotel

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