Apreciado Cliente, En nombre de todo el equipo de Husa Via Romana queremos agradecerle el comentario que nos ha hecho llegar a través de tripadvisor. No hay mayor recompensa a nuestro trabajo que el hecho que ustedes valoren positivamente nuestro servicio y esfuerzo en prestar atención a cualquier detalle necesario para conseguir que su estancia resulte lo más agradable posible.... Más

Estimada 2012Marta, en primer lugar darle las gracias por haber escogido el Husa Via Romana, y gracias por haber dedicado unos minutos de su valioso tiempo en hacernos llegar su opinión. Por encima de todo, quisiera pedirle que acepten mis más sinceras disculpas si el Hotel no ha cumplido con sus expectativas. Lamento de verdad todos los inconvenientes que menciona... Más

Estimado cliente, En nombre de Husa Via Romana quiero darle las gracias por sus comentarios y sugerencias. Esta información es de gran utilidad para nosotros, pues nos permite seguir mejorando para alcanzar la excelencia en el servicio a nuestros clientes. Siento profundamente que la estancia en nuestro hotel no haya estado a la altura de sus expectativas y esperamos poder... Más

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus comentarios, esta información es de gran utilidad para nosotros pues nos permite seguir mejorando para alcanzar la excelencia en el servicio a nuestros clientes. Sentimos profundamente que la estancia en el Husa Via Romana no haya estado a la altura de sus expectativas. Para su información ya hemos comenzado a tomar las medidas necesarias... Más

estimado cliente: Muchas gracias por sus comentarios y lamento profundamente que haya tenido una mala experiencia en nuestro hotel, aunque nos agrada saber su valoración positiva sobre nuestra ubicación. Lamentamos muchísimo los inconvenientes causados en la habitación y que por ello no haya podido descansar. Estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y conseguir que nuestros clientes tengan una estancia agradable... Más

estimado cliente, desde el Husa Via Romana queria agradecerle el tiempo que se ha tomado para exponernos su experiencia y sentimos mucho que de su visita tan solo haya sacado en positivo nuestra extraordinaria ubicación. Mi equipo y yo, tomaremos muy buena nota de sus comentarios y trabajaremos para solventarlos en breve plazo. Por ello una vez mas gracias por... Más

estimado cliente, en nombre de todo el equipo del Husa Via Romana deseamos agradecerle de todo corazón el tiempo dedicado para hacernos partícipe de sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel, a traves de tripadvisor. Nos alegra saber que por nuestra ubicación haya disfrutado de Zaragoza y que el trato que ha recibido por parte de nuestro equipo humano... Más

estimado cliente, desde el hotel HUSA VIA ROMANA, queremos darle las gracias por el tiempo empleado en expresar su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Nos agrada saber que ha tenido una estancia agradable con nosotros y lamentamos los incovenientes que ha tenido en la misma, los cuales trasladare a los departamentos correspondientes para poder solventarlos. esperamos poder recibirle... Más

estimada Fatima_Pl: agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel y lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas. Entiendo que el tema que enfoca de la limpieza de la habitación ha sido un problema puntual que trasladaré al dpto correspondiente, para que en un futuro no se vuelva a repetir. También nos gustaría hacerle saber que hacemos un gran esfuerzo diario... Más