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Barcelo Oviedo Cervantes

N.º 6 de 51 hoteles en Oviedo
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Cervantes 13, 33004 Oviedo, España
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Barcelo Oviedo Cervantes
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Calificación de viajeros
    225
    154
    43
    13
    5
Consultá opiniones sobre
57
235
21
63
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
GALICIA
Crítico de nivel
13 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Hotel de Ciudad, bien situado. Poco mas puedo decir. No se si fue por la oferta, espero que si, pero el estado de conservación de la habitación no se correspondía con un hotel de esta categoría:plato de ducha con grietas y la pileta del lavabo totalmente estallada, Wifi horroroso, recepción desatendida...la verdad que fue una decepción. Entiendo q a lo... Más 

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CervantesOviedo, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero de todo, decirle que sentimos mucho su mala experiencia en nuestro establecimiento. Le puedo asegurar que todas las incidencias que nos comenta están solucionadas. Del mismo modo, le agradezco el tiempo que se ha tomado en escribir su comentario, todas las opiniones son constructivas y nos ayudan en nuestro objetivo de ofrecer la máxima satisfacción al cliente,... Más 

Murcia, España
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Hemos estado alojados durante 6 noches en este hotel. El hotel está muy bien situado, el edificio es muy curioso, me gustó. La habitación era cómoda, grande y la limpieza correcta. Lo que se nota es que tiene años, ya que se nota desgaste en cosas como paredes, roces, pintura, en los muebles, etc. Quitando esto, no me importaría volver... Más 

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CervantesOviedo, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con otros miembros de Tripadvisor. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros clientes, ya que son sus comentarios los que nos ayudan a trabajar en la mejora continua de nuestros servicios. Por ello, tomamos buena nota de sus impresiones sobre las instalaciones del Hotel. Nos alegra mucho saber que... Más 

Bilbao, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos la pasada semana y como siempre recibimos un trato inmejorable. El personal es de lo mejor que hemos encontrado en nuestros viajes por el norte. El desayuno insuperable, con fuente de chocolate y cocina en vivo. Esperemos no tardar mucho en volver.

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CervantesOviedo, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me alegra saber que su estancia ha sido, una vez más, tan satisfactoria. Le agradezco la confianza que ha depositado en nuestro hotel para disfrutar de su tiempo de ocio. Gracias de nuevo por sus comentarios tan halagadores sobre el desayuno, la fuente de chocolate es un verdadero atractivo para nuestros clientes. Quedamos a la espera de darle... Más 

Bilbao, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos repetido este fin de semana y continúa siendo un placer hospedarse en este hotel. Habitaciones cómodas y espaciosas, personal insuperable y desayuno perfecto. Espero que sigan manteniendo esta calidad de servicio y que nosotros podamos volver a disfrutarlo.

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CervantesOviedo, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me gustaría agradecerle el tiempo dedicado a valorar tan positivamente nuestro establecimiento e instalaciones, así como la atención de nuestro personal. Es un placer saber que continúa confiando en nosotros para disfrutar de sus días de descanso. Sin otro particular, esperamos poder darles la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, Andrea Suárez Rilo Guest Experience Manager Más 

Zaragoza, España
Crítico de nivel
20 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

A nuestra llegada, nos ofrecieron comer en el restaurante, pero declinamos el ofrecimiento, menos mal. Cuando accedimos a la habitación, 604, observamos que la cama se movía bastante y emitía un ruido molesto al sentarse, al igual que otras deficiencias obviables de mantenimiento y limpieza. Cuando salimos a comer, lo comunicamos en recepción y, a nuestra vuelta, la habían ajustado.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
CervantesOviedo, Gerente en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión

Estimado Fernando B, En primer lugar le agradecemos el tiempo que ha dedicado a este comentario y la oportunidad que nos brinda de poder rectificar todo lo que nos ha descrito. De parte de todo el personal y mío propio le pedimos las más sinceras disculpas sobre las impresiones que se ha podido llevar de nuestro hotel. Para nosotros es... Más 

Madrid
Crítico de nivel
23 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Se alojó una compañera en una reciente visita recomendado por mi y por la proximidad a todo el centro comercial y financiero de Oviedo. El servicio excelente,así como los salones de diseño perfectamente decorados. Consumiciones y restaurante a un buen precio y una perfecta ubicación

¿Te pareció útil esta opinión? 1
CervantesOviedo, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, me gustaría agradecerle la recomendación que ha hecho sobre nuestro establecimiento, a su compañera previamente y ahora en esta red de Tripadvisor. Nos alegra saber que valora positivamente nuestras instalaciones y servicios. Le esperamos en el Barceló Oviedo Cervantes para darle la bienvenida. Atentamente, Andrea Suárez Rilo Guest Experience Manager Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Después de estar en la posada Peñas Arriba en Lon Cantábria que es un sitio pésimo con personas desagradables, este maravilloso sitio nos salvo las vacaciones!! X un poco más de dinero vale la pena, da gusto sentirse tan mimado y no lo contrario, creó q como persona que pagas debes d recibir un buen trato.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
CervantesOviedo, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me gustaría darle las gracias por el tiempo que se ha tomado en compartir su experiencia con otros miembros de Tripadvisor. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el Barceló Oviedo Cervantes pronto. Gracias de nuevo por su recomendación. Atentamente, Andrea Suárez Rilo Guest Experience Manager Más 

Crítico de nivel
19 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estábamos de paso para un sólo día y la verdad es que apenas lo disfrutamos. Aún así, nada malo que decir, todo correcto. Cómodo, limpio y silencioso. La ubicación es bastante buena, llegas al centro turístico en menos de 10 minutos. En definitiva, recomendable.

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CervantesOviedo, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer leer comentarios como el suyo, le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en el hotel con otros miembros de Tripadvisor. Les invito a visitarnos de nuevo, estaremos encantados de volver a recibirles y que así puedan disfrutar de nuestras instalaciones con más tiempo. Gracias por su recomendación. Atentamente, Andrea Suárez... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
49 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nuevamente huyendo del Hotel Trip Pelayo Rey don Jaime de Gijon, me fui a dormir a Oviedo y me encontré con esta joya, que merece una visita. La habitación que me dieron era preciosa, la cama grande y cómoda, todos los servicios de un hotel de alta calidad y además un trato de príncipe que me dieron desde que entre.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
CervantesOviedo, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, agradecerle el tiempo que se tomado en escribir tan amables palabras sobre nuestro establecimiento. Hablo en nombre de todo el equipo del hotel cuando le digo que es un placer saber que su estancia ha sido satisfactoria. Esperamos poder recibirle de nuevo y que siga disfrutando de nuestras instalaciones. Atentamente, Andrea Suárez Rilo Guest Experience... Más 

Sevilla
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Habitacion y desayuno correctos para un 5 estrellas. Lo que hace especial a este hotel son sus trabajadores. El parking es algo complicado con un coche grande Detalles como los que tienen con los clientes es lo que hace que no pruebes en otro hotel.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
CervantesOviedo, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer leer comentarios como el suyo, le comunicaré al resto del personal del hotel sus amables palabras. Me gustaría agradecerle el hecho de que haya compartido su experiencia con otros miembros de Tripadvisor. Enfocamos nuestro trabajo al cuidado de los detalles y así poder crear estancias memorables para nuestros clientes, por ello es muy satisfactorio saber... Más 

168 fotos de este hotel

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