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Hotel Holiday Inn Bilbao

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Avenida Zumalacarregui, 40, 48006 Bilbao, España (Previamente Hotel Avenida)
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Hotel Holiday Inn Bilbao
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Calificación de viajeros
    86
    155
    85
    37
    24
Consultá opiniones sobre
53
149
22
63
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
39 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2015

Es un hotel ubicado en una zona, bien comunicada y a escasos 15 minutos andando del centro y a 10 del Casco Viejo. El precio es razonable y tienen un gimnasio con spa (no incluido) magnífico. Ha sido renovado hace apenas 2 años. Tienen algunos pequeños fallos organizativos que se pueden y deben subsanar, tanto en recepción como en comedor.... Más 

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Silvia P, Gerente en Hotel Holiday Inn Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Iñigo: Muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestro Hotel tras su reciente estancia. Nos alegra mucho saber que la renovación integral del Hotel le ha gustado así como los servicios del Club Metropolitan con el que compartimos edificio y donde nuestros huéspedes tienen tarifas especiales. Esperamos seguir mejorando en cuanto al trabajo en equipo con el fin de... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
338 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 129 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2015

No está en el centro de Bilbao, sino en Santutxu, a dos paradas de metro del Casco Viejo de la ciudad o a tres de la más cercana al Guggenheim. El hotel está bien. Limpio, buena decoración, cafeteria, restaurante y -sobre todo- una piscina al aire libre para refrescarte en verano. Es obligatorio el uso de gorro, que es algo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Silvia P, Gerente en Hotel Holiday Inn Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por compartir su opinión en Tripadvisor. Es muy agradable saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que tanto la localización como los servicios que ofrecemos le han parecido estupendos. Día a día trabajamos para seguir mejorando y comentarios como el suyo nos animan a continuar en ese camino. Esperamos volver a contar con su... Más 

Nueva Delhi, India
Crítico de nivel
22 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2015

Estuvimos un fin de semana con la familia, y aunque tardaron mucho en darnos la habitación, el resto fue muy bien. Los niños comen gratis en el hotel y los menús son buenos. Tiene una piscina que está muy agradable en verano y donde los niños se lo pasan estupendamente.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Silvia P, Gerente en Hotel Holiday Inn Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro Hotel durante su estancia. Tal y como dice, los niños son bienvenidos y si acompañan a sus padres comiendo a la carta, lo que ellos elijan de la carta de niños es sin cargo. Nos alegra mucho saber que han disfrutado de las instalaciones y servicios que ofrecemos y lamento... Más 

Rosario
Crítico de nivel
26 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2015

Estuve alojado con un amigo en una habitación twin, que era demasiado pequeña y tenía las camas pegadas. La misma carece de ropero y solo tiene un cajón para guardar la ropa, además de no contar con frigobar. Si bien está sobre una Avenida, para llegar al Casco Viejo o la zona de Negocios hay que tomar el metro (300... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Silvia P, Gerente en Hotel Holiday Inn Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Gracias por compartir su opinión sobre la estancia en el Hotel. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de nuestro servicio ya que es uno de nuestros objetivos principales. Como usted dice, efectivamente el Hotel se encuentra situado en un alto con vistas a la ciudad y en 1 parada de metro se llega al Casco Viejo y... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Bilbao

4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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A Coruña, España
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015

Mi experiencia en el Holiday Inn Bilbao fue un poco desagradable!Yo hice una reserva por equivocación del 8 de Mayo y salida el 9,pero mi intención era hacerla del 9 y salida el 10 de Mayo,mira que hice reservas de hoteles y nunca me había pasado cosa igual!Cuando me doy cuenta de mi error es el 9 de Mayo por... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Silvia P, Gerente en Hotel Holiday Inn Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por poner en nuestro conocimiento a través de Tripadvisor su experiencia. Siento de veras la situación ocasionada pero lamentablemente hay ciertos descuentos y ventajas adicionales sobre una tarifa determinada que se ofrecen con unas condiciones específicas como es no poder cambiar o cancelar la reserva. En ocasiones, bien por un despiste o por falta de información... Más 

Comunidad Valenciana, España
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

No es un hotel céntrico, pero en 3 paradas de metro estas en plaza Moyua ( pleno centro), está justo al lado de la Basílica de Begoña. El lobby es espectacular, un sitio tranquilo donde tomar algo al acabar el día o desayunar. Tienen a disposición de los huéspedes dos magníficos ordenadores Mac para hacer uso de ellos e imprimir,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Silvia P, Gerente en Hotel Holiday Inn Bilbao, respondió a esta opinión

Estimada Teresa, En nombre de todo el equipo humano que formamos el Hotel Holiday Inn Bilbao le agradezco que haya invertido su tiempo en compartir su opinión sobre nuestros Hotel y su reciente estancia con nosotros. Cada día intentamos mejorar tanto en el trato al cliente como en los servicios que prestamos entre los que se encuentran algunos de los... Más 

Gijón, España
Crítico de nivel
75 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

Es de los hoteles más completos de 4 estrellas que conozco. En la planta lobby (recepción) puedes disfrutar de varias pantallas del así como de ordenadores Apple con impresora a tu entera disposición,. Las habitaciones amplias y con camas muy cómodas. No tiene nada que ver con el antiguo begoña. Esta bien insonorizado, por lo que se descansa muy bien.

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Silvia P, Gerente en Hotel Holiday Inn Bilbao, respondió a esta opinión

Estimad@ astur2005, Muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestro Hotel en Tripadvisors. Nos agrada mucho saber que disfrutó de algunos de los servicios que prestamos en nuestro Lobby así como que su descanso fue el adecuado. Después de un largo periodo de reforma, nos sentimos muy orgullosos del resultado y trabajamos para que que haya muchos clientes que compartan... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Hola, tengo que decir que las habitaciones estan bien modernas, Pero No HAy CObertura por telefono, fue imposible hablar, me cambiaron 3 veces de habitacion pero nada. La habitacion que me dieron no tenia secador y la chica de recepcion una morenita muy delgada me dejo uno pero queria que se lo devolviese al instante, a lo cual yo me... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Silvia P, Gerente en Hotel Holiday Inn Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Quiero darle las gracias por hacernos llegar su opinión a través de Tripadvisor sobre su reciente estancia en nuestro Hotel. Lamento de veras que su experiencia no haya sido satisfactoria y tomo buena nota de todos sus comentarios. Trabajaremos para mejorar aquellos aspectos que comenta. Esperamos poder volver a verle pronto por el hotel. Reciba un cordial saludo,... Más 

santander
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2015

Vaya!!!, encontré el "PERO":resulta que o tienen calefacción o aire acondicionado, las dos cosas a la vez no. Por la noche en la habitación a 28 grados y como todavía por el día no se alcanzan temperaturas para poner el aire acondicionado pues un ahogo....., y la verdad, no descansas.

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Silvia P, Gerente en Hotel Holiday Inn Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestro Hotel en Tripadvisors. Lamento que no hayamos conseguido que su estancia fuera del todo perfecta por el tema de la temperatura de la habitación que nos comenta. El Hotel dispone de un sistema de frio y calor a gusto del cliente, por lo que siento que no hayamos podido indicarle... Más 

Valladolid, España
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

Nos alojamos dos noches en este hotel y la estancia fue agradable. Se ubica en lo alto de Begoña (a dos minutos de la Basílica) y está muy bien comunicado ya que se tarda unos 10 minutos en llegar al centro en metro. Para ir andando son unos 20 minutos bajando escaleras, con lo cual hay que tener este aspecto... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Silvia P, Gerente en Hotel Holiday Inn Bilbao, respondió a esta opinión

Estimad@ MiaRob, Queremos agradecerle haya decidido hacer sus comentarios sobre nuestro hotel en Tripadvisor y compartirlos con todos los usuarios. Nos alegramos que HOLIDAY INN BILBAO le haya gustado y esperamos que en su próxima visita a nuestra ciudad, volvamos a verle por el hotel. No dude en consultar nuestra web o llamarnos directamente para que podamos aplicarle el mejor... Más 

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Habitación (23)
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