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Los 43 Bilbao hoteles

Petit Palace Arana

3.0 de 5 Hotel   |   C/ Bidebarrieta 2, 48005 Bilbao, España (Bilbo Zaharra)
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Petit Palace Arana
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En el puesto n.º26 de 43 hoteles en Bilbao
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Francisco L L'Hospitalet de Llobregat, España
  • Descripción general
  • Opiniones (281)
  • Fotos (101)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (20)
  • Ubicación
  • Más
true
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281 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    35
    101
    72
    56
    17
Consultá opiniones sobre
40
112
18
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
L'Hospitalet de Llobregat, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel fácil de llegar con parking cercano. Edificio clásico con interior moderno. Al ser un edificio antiguo mi habitación era un poco pequeña pero los espacios estaban muy aprovechados y con imaginaciçon. Decoración muy actual. Wifi de calidad La localización lógicamente de lo mejor ya que se puede ir a pie a los puntos de interés de la ciudad. Personal... Más

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Baiona, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Puesto que suelo viajar bastante y lo hago acompañado de mis perros. Suelo quedarme a menudo en los hoteles de esta cadena , por eso cuando esta vez he estado en Bilbao , a cuya ciudad voy con frecuencia decidimos quedarnos en este hotel. Teníamos 1 semana reservada, pero solo aguantamos una noche, ya que cuando llegamos nos dieron una... Más

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El Campello Alicante
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

excelente hotel pequeñito centrico personal amabilisimo, en dos palabras im presionante. Esta en todo el centro de bilbao al lado del teatro que en estas fiestas creo que es el punto en el cual empiezan.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Habitaciones descuidadas y bastante sucias. Necesita una buena limpieza en general todo el hotel... Esperas otro tipo de hotel de lo que realmente encuentras cuando llegas La ubicacion es lo unico que merece la pena El baño no puede ser peor...esta tambien muy descuidado..das el agua del lavabo y al rato te sale por el bide...no hay espacio para colocar... Más

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado cliente Antes de nada, quisiera agradecerle sus comentarios y valoraciones acerca de nuestro hotel. Sus comentarios son muy importantes para poder mejorar nuestros servicios y así poder ofrecer una mejor calidad a todos nuestros clientes. Lamento que no hayamos estado a la altura de sus expectativas y que el servicio ofrecido no haya sido de su agrado y que... Más

Granollers, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel ubicado en el centro de Bilbao, buena ubicación, pero para aparcar.... Me tocó una habitación ubicada en la 5a planta, justo debajo de la cafeteria (zona de lounch y cafeteria en la 6a planta). A partir de las 6-7 am se escuchaban los suelos crujir encima de la habitación.... Para acceder a la habitación tuve que utilizar dos ascensores... Más

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado cliente En primer lugar, quisiera pedirle mis más sinceras disculpas por no haber cumplido sus expectativas y que por ello, no hayan podido disfrutar de su estancia. En segundo lugar, tomamos nota de todos sus comentarios y haremos todo lo posible para mejorar nuestras instalaciones y ofrecer un mejor servicio en nuestro hotel. Esperamos que pueda volver a confiar... Más

Barcelona, España
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel con muy buena ubicación , ya que se encuentra en el centro de la ciudad y puedes ir andando a todos los lugares. Las habitaciones no están mal ( estuvimos en la 5a planta ) pero necesitan reformas urgentes . El suelo cruje mucho , el baño tiene desperfectos ( taza del wc se movía , el mobiliario está... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por sus amables comentarios y el tiempo que ha dedicado en dejar su opinión acerca de su estancia en nuestro hotel. Su comentarios son muy importantes para nosotros y por ello, queremos informarle que un breve espacio de tiempo acometeremos una serie de reformas para mejorar nuestras instalaciones y poder ofrecer un mejor servicio a todos nuestros... Más

Bilbao, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014

Para empezar el acceso al hotel complicado y con un parking publico bastante lejos. Ya al entrar se aprecia que la cosa va a ir mal. La primera habitación que me dieron...sin comentarios, una verdadera basura, muy sucia y estropeada, colchas sucias, lamparas rotas, cortinas sucias...realmente para vomitar. Bajo a recepción para que me la cambien aunque hubiese dejado el... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Mahon
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2014

Habitación 510, manchas en la pared, papel se pela, arreglos en el baño super caseros, una telaraña colgando del techo tamaño areña detras del Guggenheim, agua tibia en la ducha, mejor no mirar por la ventana lateral (feo es poco) desayuno ok tirando a pauvre. Menos mal que les avisé que era un viaje especial, si no a ver donde... Más

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado cliente Agradecerle sus comentarios y valoración acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente no haber cumplido sus expectativas y que por ello, no haya podido disfrutar de su estancia. Nuestro principal objetivo es que todos nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio y tomamos nota de todos aquellos aspectos que debemos mejorar. Informarle que acometeremos una serie... Más

santiago de compostela
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2014

Hotel situado enfrente del teatro Arriaga,a la entrada del casco viejo te permiten recorr er con comodidad Bilbao.Metro y tranvia a pocos metros del hotel y estacion de tren tambien muy cercana . Habitaciones bien decoradas y si tienes mascota te proporcionan mantita y comederos. Buffet no muy extenso pero de gran calidad.Recomendable pedir habitaciones con vistas sino te puede... Más

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por sus amables comentarios y por haber compartido su experiencia con otros usuarios de Tripavisor. Sus comentarios son muy importantes para poder mejorar nuestros servicios y nos alegra que valoren el servicio que ofrecemos para las mascotas de nuestros clientes. Esperamos que la próxima vez que nos visite, pueda disfrutar de un agradable paseo por la ciudad... Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2014

El hotel céntrico sin posibilidad de aparcar ni de parar el coche delante. Lo peor las habitaciones del primer piso, pequeñas, oscuras y muy ruidosas. No se lo recomiendo a nadie. El ascensor del hall llega solo a la primera planta y tienes que pasar por delante de varias habitaciones para subir a los pisos superiores. Se oyen todos los... Más

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por compartir su valoración acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que no haya podido disfrutar plenamente de su estancia con nosotros y tomamos buena nota de sus comentarios para poder mejorar nuestros servicios e instalaciones y que la próxima vez que nos visite, pueda apreciar los cambios que hemos llevado a cabo. Informarle que disponemos... Más

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Información adicional sobre Petit Palace Arana

Dirección: C/ Bidebarrieta 2, 48005 Bilbao, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao > Bilbo Zaharra
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $765 - $2.396
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace Arana 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Petit Palace Arana Bilbao
Petit Palace Arana Hotel Bilbao

101 fotos de este hotel

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Servicios

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
67

Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Petit Palace Arana.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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