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NH Collection San Sebastian Aranzazu

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
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Vitoria-Gasteiz, 1, 20018 San Sebastián - Donostia, España (Previamente NH Aranzazu)
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NH Collection San Sebastian Aranzazu
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898 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    400
    370
    94
    24
    10
Consultá opiniones sobre
170
361
31
194
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
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  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
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  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Siempre he estado a gusto en este hotel aunque hacía unos años que no me hospedaba, tras enterarme que había sido reformado no dudé en ir de nuevo y la sopresa ha sido mayúscula. Tanto el servicio, como la restauración, así como la habitación, cabe resaltar la magnífica cama y el estupendo televisor, y de agradecer la cortesía por parte... Más 

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Cuque I, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opinión

Buenas tardes Marya, Muchas gracias por la valoración que nos ha dado acerca de la experiencia en el hotel NH Collection Aránzazu. Nos alegra saber que las habitaciones recién reformadas le han sorprendido gratamente y que los nuevos servicios Collection de la cadena han cumplido sus expectativas. Le esperamos dentro de unas semanas, será un placer darle la bienvenida de... Más 

Gijón
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Un hotel estupendo, la atención al cliente muy buena, la cama excepcional, la habitación también pero un poco pequeña para poner cama supletoria, aunque no le falta detalle, la limpieza muy bien y la ubicación también, sin duda para repetir. Lo que tiene un precio excesivo es el parking, aunque son todos caros en la ciudad.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Cuque I, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opinión

Buenas tardes Ana, Es un placer leer comentarios como el suyo, nos sirve de motivación para seguir intentando satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Muchas gracias! Estaremos encantados de volver a recibirles con nosotros en sus próximas visitas a la ciudad. Cualquier cosa que necesiten, no duden en ponerse en contacto con el hotel, intentaremos ayudarles en todo lo que... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Inmejorable en todos los aspectos. Si decir que no está en la.zona más céntrica, aunque si en una zona y entorno precioso, junto al monte Igueldo y playa de Ondarreta. La habitación estupenda, el trato de todo el personal del hotel fantástico, los servicios del hotel inmejorables, me he alojado en hoteles de 5 estrellas que no eran mejores. Felicidades... Más 

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Cuque I, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opinión

Estimada Mari Carmen, Gracias a comentarios como el suyo seguimos trabajando con motivación e ilusión para ofrecer a nuestros clientes experiencias especiales entre nosotros, muchísimas gracias!! Felicitaremos a todo el equipo del hotel Nh Collection Aránzazu de su parte y no dude en ponerse en contacto con nosotros si podemos ayudarle en algún momento, será todo un placer! Un abrazo... Más 

Castellón de la Plana, España
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El buffet de desayuno es increíble, cualquier cosa que desayunes está ahí. Hay hasta complementos alimenticios, diferentes tipos de leche vegetal... Todo genial. No pudo hablar de precio porque fui invitada y no vi la factura

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Cuque I, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opinión

Buenas tardes Margarita, Vemos que ha disfrutado de nuestro variado desayuno buffet y nos alegra mucho que haya valorado todo el surtido que tenemos para aquellas personas que tienen algún problema alimenticio o intolerancia. Esperamos seguir contando con su confianza en futuras visitas a la ciudad. Un cordial saludo! Más 

common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Mi pareja y yo disfrutamos una barbaridad de una ciudad fantástica con el descanso que nos proporcionó la habitación del Nh Aranzazu. Colchón increíble, un total de seis almohadas y comodidades que nos hicieron sentir como en casa! Pero lo mejor de la estancia fue el trato exquisito del personal, en especial de Alaitz, la relaciones públicas. Atención muy cercana... Más 

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Cuque I, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opinión

Buenas tardes Toni, Muchísimas gracias por su maravilloso comentario sobre la estancia en Nh Collection Aránzazu. Es un verdadero placer para todo el equipo del hotel leer que ha disfrutado entre nosotros y esperamos que tenga ocasión para volver y vivir de nuevo la experiencia. Un abrazo y hasta pronto! Más 

Mogán, España
Crítico de nivel
61 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Nos quedamos 3 dias espectaculares en cuanto a comodidad, buenos eesayunos y buen servicio del personal.situado estrategicamente a pocos metros de la playa de ondarreta donde puedes hacer un bonito paseo pegado a la playa. Repetiria sin duda! Facil aparcamiento por la Ona

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Cuque I, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opinión

Buenas tardes! Es un orgullo para nosotros leer que estuvo alojado en un "buenísimo hotel", con todas las comodidades a su gusto. Nuestro mayor objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes, y ver que repetiría en caso de volver a esta zona es la mayor recompensa que podemos tener el equipo del hotel Nh Collection Aránzazu. Muchas gracias! Será... Más 

Comunidad Valenciana, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Todo perfecto, sobre todo la amabilidad del personal pero es la segunda vez que voy y sufro calor. La primera era invierno y esta la calefaccion muy fuerte por lo menos en las plantas superiores y es como única para todo el hotel ( los mandos de la propia habitación no sirven para nada) y para que caliente la primera... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Cuque I, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Sentimos el inconveniente que ha sufrido durante su estancia por el incorrecto funcionamiento del aire acondicionado. Estamos haciendo un seguimiento sobre lo ocurrido, para evitar que este hecho vuelva a producirse. Nos alegramos mucho, no obstante, que todo lo demás estuviese perfecto y que subraye la amabilidad del personal que le atendió en su estancia. Esperamos seguir contando... Más 

Arévalo, España
Crítico de nivel
11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos el pasado puente de san Juan en este hotel y la verdad es que fue una gran elección de toda la gran oferta que hay en San Sebastián. Es un hotel con todas las comodidades necesarias para hacerte la estancia muy agradable las habitaciones muy limpias y con una decoración acertada.esta muy cerca de la playa en una zona... Más 

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Cuque I, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos gustaría agradecerle el tiempo invertido en darnos su opinión acerca del Hotel tras su reciente estancia con nosotros. Es un orgullo para nosotros leer que ha calificado su estancia como “una gran elección” y que tanto nuestras habitaciones reformadas como el trato recibido de nuestro personal ha contribuido a ello. Esperamos que disfrutasen del puente de San... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel muy bien ubicado a unos 10 minutos caminando de la playa. Recién remodelado, muy buena atención, personal amable. Limpio y con todo lo que uno puede necesitar. Desayuno excelente con un buffet variado y de muy buena calidad.

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Cuque I, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opinión

Estimada Paulina, En primer lugar nos gustaría agradecerle el tiempo que ha empleado comentando la experiencia en el Hotel. Después de una total reforma, leer que le ha gustado el cambio nos enorgullece, pero todavía más saber que tanto la atención como el desayuno le han parecido de muy buena calidad. Será un placer volver a recibirle de nuevo en... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buena localización, servicio e instalaciones. El desayuno correcto. Muy buena insonorización. Si pongo una pega, es la ducha, un poco incómoda al tener el cristal tan corto. Pero seguramente repetiremos.

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Cuque I, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Muchísimas gracias por comentar su experiencia en el hotel. La mayor de las recompensas para nosotros es ver que los clientes viven experiencias memorables y repiten la estancia en el hotel Nh Collection Aránzazu, muchas gracias! Llámenos si necesita cualquier cosa, estaremos encantados de poder ayudarle. Un abrazo! Más 

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