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Paseo de Salamanca, 10, 20003 San Sebastián - Donostia, España
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Parma Hotel
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73 %
En el puesto n.º14 de 52 hoteles en San Sebastián - Donostia
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Anselilla Madrid, Spain
  • Descripción general
  • Opiniones (157)
  • Fotos (65)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (3)
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157 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    49
    63
    28
    14
    3
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19
91
8
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Madrid, Spain
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llegamos a este hotel re-alojados por un problema en otro en el que teníamos realizada la reserva. El personal del hotel es muy atento y amable. Nos han ayudado en todo lo que han podido y por ello quiero darles las gracias. El hotel está muy bien ubicado en pleno casco antiguo. Está todo muy limpio y correcto. La habitación... Más

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Crítico Experto
81 opiniones 81 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Esta ubicado,en la Parte Vieja de la ciudad junto al Kursaal del barrio de Gros. Sus instalaciones y habitaciones son normalitas, si te ajas allí pide habitación con vistas pues es por mucho lo mejor que tiene. En invierno puedes llegar a pasar frío¡!

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Crítico Experto
67 opiniones 67 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2014

Situacion inmejorable cerca del casco viejo y el Kursal. Habitaciones muy limpias.quiza algo pequeňas. Colchones de muy buena calidad. Precio excelente. Recomiendo habitaciones exteriores, no creo q las vistas al mar justifiquen el extra coste.

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por su amable opinión. Es siempre una ayuda en nuestro proceso de mejora continua. Cordiales saludos Iñaki Azurza Más

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2014

Escapada familiar (pareja más bebé de 18 meses) de 3 días. El personal muy atento y familiar, atendiendo a las peticiones habituales de cuna, calentar biberones, etc. Habitaciones muy limpias, hotel muy centrico (parte antigua - zona pintxos) y con servicios de wifi, tv, sala estar, etc. Muy recomendable, es la 5 vez que vamos a Donostia y es el... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Señres: Muchas gracias por su ambale opinion. Agradecemos especialmente los comentarios sobre el personal y la limpieza, pues nuestro empeño es ofrecer el mejor servicio posible, y veo con agrado que con Usted lo hemos conseguido. Respecto a los cerramientos, me gustaria saber en que habitación estuvo pues las habitaciones que no tienen persiana tienen una cortina especial cuyo... Más

Laredo, España
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2013

Tres veces he estado ya en este pequeñito hotel de San Sebastián... Voy a intentar hacerlos un resumen, que espero os ayude a tomar una decisión: - Ubicación: Genial. Lo mejor. Enfrente, al otro lado de la ría, tienes el Kursaal. My cerquita del María Cristina, para que os hagáis una idea de dónde está. - Habitación: Sencilla. No esperéis... Más

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Juanjo: Agradezco enormemente el tiempo que se ha tomado en escribir su opinión. Considero que la ha hecho de forma objetiva y comparto la mayoría de sus comentarios. Permitame puntualizar un par de cosas: la primera es referente al desayuno, que si bien es sencillo, pensamos que incluye una variedad y calidad de productos adecuada, y no hay que... Más

Valladolid, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2013

Estuve con mi pareja una noche. El trato de el personal fue muy agradable, la habitación en la que estuvimos tenia unas vistas muy buenas al mar. Para ser de 2 estrellas está bastante bien nos esperabamos algo peor. Recomendable.

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Señores: Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribir su opinion, y sobre todo, por su valoración tan positiva. Estoy de acuerdo en que las vistas de nuestras habitaciones orientadas hacia el mar son espectaculares, la verdad es que el mar nunca aburre. De todas formas, sobre todo me enorgullece saber que se ha sentido bien tratado, que en... Más

Madrid, España
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2013

Está bien situado cerca de la parte vieja y frente al Paseo Nuevo. La atención al cliente deja mucho que desear, a veces hasta impertinentes. Creo que se aprovechan de que San Sebastián no tiene muchos hoteles en el centro. Está anticuado y mal mantenido.

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr o Sra muygargantua: Antes de nada agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir su opinión sobre nuestro Hotel. Siempre se agradecen las opiniones, nos dan un rumbo de hacia donde ir. Por otro lado, lamento profundamente que su experiencia haya sido negativa. Le aseguro que nos esforzamos a diario en ofrecer un trato lo más amable y... Más

Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2013

Se ubica en la desembocadura del río al mar, con acceso a una excelente playa a sólo unos pasos.. A un par de cuadras del museo San Telmo y del mercado. A cinco minutos de la parte histórica. Las ha oraciones tienen excelente vista tanto en el día como por la noche. El personal de lo más amable y ofrece... Más

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Marja G: Muchisimas gracias por sus amables palabras. Estoy de acuerdo en que nuestra ubicación en San Sebastián es muy buena, e intentamos completar esta buena ubicación con un buen servicio que sobre todo se base en la hospitalidad. Leo con agrado que con Usted lo hemos conseguido. No dude en preguntar por mí en su siguiente visita, estaré... Más

Madrid, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2013

Hemos estado varias veces en este establecimiento y estamos encantados.Ademas en nuestra boda (Junio de 2010) Fue el hotel donde nos hospedamos y donde hospedamos a nuestros familiares. El trato fue magnifico,nos sentíamos como en casa, muy limpio, muy acogedor y ubicado en un lugar excelente. No poseen parking propio, pero a escasos metros existe uno publico, (en nuestra boda... Más

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Rulo_05: Muchisimas gracias por su opinion y por su fidelidad como cliente. Leo sobre todo con orgullo que el trato familiar recibido les ha hecho sentirse como en casa. Créame que para mí no podría haber una opinion más positiva que esta. Yo siempre insisto al personal en que la Hospitalidad es nuestro negocio y parece que con Usted... Más

Sevilla, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

La peor relación calidad precio.la habitación olía "mal", pequeña ,ruidosa y mal equipada.el precio muy caro y sin aparcamiento que era público y a 300 m. Sin restaurante y con una máquina de café ,todo el hotel huele a suciedad. La factura inimaginable para un 2 estrellas ,sólo es buena la ubicación y como era en la semana grande esto... Más

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Señores: Lamentamos profundamente la esperiencia tan negativa que tuvieron en nuestro Hotel. Nos esforzamos a diario en dar un buen servicio y en mantener las instalaciones lo más limpias y bien mantenidas posible, pero a juzgar por sus palabras no hemos acertado con Ustedes. No obstante, agradecemos su opinion que nos anima a seguir mejorando. Un cordial saludo. Iñaki... Más

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Información adicional sobre Parma Hotel

Dirección: Paseo de Salamanca, 10, 20003 San Sebastián - Donostia, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > San Sebastián - Donostia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.109 - $2.110
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Parma Hotel San Sebastián - Donostia, Guipúzcoa

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Cantidad de habitaciones
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