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Hotel Villa Soro

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avda de Ategorrieta 61, 20013 San Sebastián - Donostia, España
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420 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    304
    79
    25
    8
    4
Consultá opiniones sobre
39
273
10
16
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Madrid, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El sitio es encantador, romántico, amplio, bonito. La comodidad de la cama ha sido algo que nos ha maravillado, no queriamos levantarnos de ella. El desayuno, el trato de la gente muy amable, el entorno de ensueño, la limpieza muy buena... Sencillamente volveré.

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Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel desde la entrada hasta la salida. La villa es preciosa y está cuidada al detalle. Las habitaciones son amplias, cómodas y decoradas con mucho gusto. El personal es atento y amable. La zona es tranquila y bonita, y aunque no está en el centro exacto, está a un paseo de éste. Sin duda, cuando vuelva a la ciudad,... Más 

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Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimada Olga: Muchas gracias por haber compartido esta excelente reseña con los usuarios de Trip advisor. Nos alegra que le gustara el hotel, desde la habitación a la decoración pasando por los detalles y el trato del equipo. Como bien dice el hotel está ubicado a un paseo del centro. También tenemos bicicletas a disposición de nuestros clientes. Esperamos que... Más 

Guadalajara, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Tuve una estancia maravillosa, como de cuento. Está cuidado hasta el más mínimo detalle. Desde la llegada con el botones, la recepción, la habitación, el desayuno, todo está pensado para pasarla excelente y no quererte ir. La habitación muy amplia, con una sala de estar muy cómoda, la decoración exquisita. El desayuno está muy variado y con un servicio formidable,... Más 

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Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimada Laura: ¡Qué maravilla! Muchas gracias por haber compartido esta excelente reseña en Trip Advisor. Nos encanta que todo fuera de su agrado. La habitación, el desayuno, pero sobre todo el servicio. Compartiré su opinión con el equipo, ya que son estas cosas las que nos hacen trabajar mucho más a gusto y motivados. Le deseamos lo mejor, y si... Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel con encanto en una zona muy tranquila!! Las habitaciones son grandes, confortables y con todo detalle de lujos. El servicio excelente. Incluso los días de lluvia el hotel está siempre impecable. Bien ubicado!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimado Marc: Muy agradecidos por su excelente reseña. Nos alegra saber que todo fue de su agrado. Esperamos que si vuelven por Donostia vuelvan por aquí, hasta entonces y en nombre de todo el equipo de Villa Soro reciba mi más afectuoso saludo. Un saludo, Ander Elortegi Director Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2015

Llevé de sorpresa a mi pareja por su cumpleaños, y no pudo ser más perfecto.El hotel de cuento y el trato del personal un 10 y porque 20 no existe, encantadores. A la llegada, después de ir a cenar, habían dejado una felicitación y una tarta de sorpresa. Pedimos el desayuno a la habitación y es muy abundante. La ubicación... Más 

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Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimada María: Qué gran alegría recibir reseñas así, ¡muchas gracias! Es un lujo dirigir un hotel con un equipo tan bueno. Tenga claro que compartiré con ellos su opinión, ya que no hay nada más motivador que nuestros huéspedes aprecien su trabajo. Esperamos que no pase mucho tiempo para tenerles entre nosotros. Hasta entonces reciban, en nombre de todo el... Más 

Barcelona
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Es una casa, o más bien palacete, reconvertido en hotel. Todo está hecho con detalle y muy bien cuidado. La atención muy buena y amable. Habitaciones amplias, camas cómodas y bien aislado acústicamente. Andando hasta la zona vieja tardas unos 20 min

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Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por haber compartido su experiencia en Trip Advisor. Es una placer leer como todo fue de su gusto, desde la atención del personal a la comodidad de las estancias pasando por el nivel de mantenimiento y cuidado del hotel. Esperamos que vuelva pronto por Donostia y que podamos recibirle en Villa Soro. Un saludo, Ander Elortegi... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
49 opiniones 49 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
94 votos útiles 94 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

La remodelación eexterior del edificio y la decoración interior son magníficas,,,El servicio es estupendo –especialmente el servicio limpieza de habitaciones–,,, Pero el agua de la ducha es imposible de regular: pasa de hirviendo a congelada sin control, por problemas de presión en el segundo piso del hotel! La ubicación está un poco alejada del centro de San Sebastián

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Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimad@ Pacavenpaca: En primer lugar agradecerle que haya compartido su experiencia en Trip Advisor. Nos alegra que tanto la decoración como el servicio fueran de su gusto. En cuanto al problema que cita sobre la temperatura del agua lo revisaremos con detenimiento. Nuestro depósito de agua caliente y el sistema que regula la temperatura es nuevo (se cambió hace un... Más 

Zaragoza, España
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

SImplemente perfecto, atención, calidad, ambiente y precio de matrícula. Un sitio realmente encantador, las habitaciones muy bien, la atención perfecta, la tranquilidad absouta, el desayuno todo a punto. El único pero que se le puede poner es que está algo alejado del mello de San Sebastián, pero vamos si no te importa caminar 20 minutos no es ningún problema. Si... Más 

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Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: …Y encantados estamos nosotros por recibir una reseña tan buena. ¡Gracias! Nos alegra saber que todo fuese de su agrado, desde la habitación, al desayuno pasando por la atención del personal. Es cierto que no nos ubicamos en la parte vieja de San Sebastián (como la mayoría de los hoteles) pero entonces seguro que no podríamos ofrecer este... Más 

Valladolid, España
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Acudí, con mi pareja a pasar un fin de semana por la provincia de San sebastian y la primera parada fue ese hotel- mansión de película repito de película!!. Aunque no pudimos disfrutar mucho del encanto del hotel por que pasamos por el para dormir y poco más, el edificio es precioso, las estancias están decoradas exquisitamente y una cosa... Más 

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Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir esta maravillosa reseña en Trip Advisor. Nos alegra ver que a pesar de estar poco tiempo califique el hotel como “de película”, y que apreciara el servicio de nuestro equipo así como la decoración del hotel. Esperamos que no pase mucho tiempo para que puedan volver, y que más que "un corto" sea un... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
110 opiniones 110 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Tengo que decir que es el hotel más impresionante en el que me he alojado en españa, incluidos paradores.....y, de los SLH en los que he estado, me quedo también con éste. ya desde fuera impresiona la casona, parece sacada de un libro...y eso que nos alojamos en una de las habitaciones normales situadas en la planta de abajo cuya... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimada Mar: Es un lujo para nosotros recibir una opinión como la suya y más tratándose usted de una gran crítica de Trip Advisor. Nos encanta que le gustara la habitación (la 004 en la que estuvo usted tiene un tamaño parecido a las Villa Deluxe) y el trato recibido por parte de los integrantes de nuestro equipo. Es un... Más 

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