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Hesperia Donosti

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Avda. Zarautz, 120 | Lorea, 20018 San Sebastián - Donostia, España
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221 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    49
    101
    51
    9
    11
Consultá opiniones sobre
40
75
6
58
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Bilbao
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un buen hotel con muy buenos empleados. No esta cerca de la parte vieja pero el bus para en la puerta yasa cada 5 minutos. Muy recomendable, lugar perfecto. Descanso ideal. Repetiría otra vez sin pensarlo.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Jon: Muchas gracias por haber dedicado algunos minutos de su tiempo para valorarnos a través de Trip Advisor. Nos encanta ver que le hemos ayudado a descansar y que el trato del personal ha estado a la altura de sus expectativas. Estaremos encantados de poder recibirle de nuevo la próxima vez que venga a visitarnos. Un saludo. Más 

Madrid
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lo más importante, la atención del personal de recepción. Muy amables y siempre dispuestos a ayudar, hacen la estancia mucho más agradable. El hotel está a las afueras de la ciudad, pero tanto en taxi (unos 10-11€, la bajada de bandera es un poco alta en San Sebastián) o en autobús (1.7€) se puede llegar al centro rápidamente. Muy limpio,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Ayman: Gracias por darnos su opinión acerca de la estancia en el hotel Hesperia Donosti. Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable y que pudo incluso disfrutar de la terraza y el buen tiempo. Será un auténtico placer tenerle con nosotros de nuevo. Un cordial saludo. Más 

Estella
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

estancia agradable , cerca del centro historico , buen servicio , limpio. por poner un pero... la cafeteria no esta abierta por la tarde..pero pudes servirte algún refresco , o cafe o cerveza pagandola en recepcion

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Bosniman: Muchas gracias por la valoración que nos ha dado acerca de la experiencia en el hotel Hesperia Donosti. Nos alegra saber que han tenido una estancia agradable y han recibido un servicio a la altura de sus expectativas. Nos encantará volver a recibirle en próximas visitas a San Sebastián. Reciba un cordial saludo. Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel sin grandes pretensiones, pero cumple de sobra . Aunque alejado del centro, hay una parada de autobús justo enfrente que en 5minutos te deja en el centro . Personal amable, habitaciones amplias, aunque nuestra terraza daba a la carretera,no sufrimos ruido. El parking es de pago, pero hay uno fuera gratuito los fInes de semana En resumen, muy recomendable.

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Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Justo: Gracias por darnos su opinión acerca de la estancia en el hotel Hesperia Donosti. Nos alegra saber que las habitaciones le han parecido amplias y que su valoración general de todos los servicios del hotel le ha llevado a recomendarnos. Nos encantará volver a recibirle en próximas visitas a San Sebastián. Un cordial saludo. Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El aislamiento sonoro de la habitación no era el correcto, supongo que por las ventanas. Se oía el tráfico de la carretera próxima. Sin embargo el aislamiento respecto del pasillo era bastante correcto.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por su comentario acerca de la experiencia en el hotel Hesperia Donosti. Sentimos que la insonorización de su habitación no haya sido la correcta y tomamos nota para revisar el cerramiento de la ventana. Esperamos que la próxima vez pueda disfrutar de su estancia con total comodidad. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un cordial saludo. Más 

San Sebastian
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel ligeramente alejado del centro, pero con autobus en la puerta. En la zona de la Universidad. Muy nuevo, limpio, habitaciones espaciosas. El personal muy, muy amable: Recomendable por su relación calidad/precio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Sanse1: Quisiera agradecerle el tiempo que ha empleado en compartir con los usuarios de Trip Advisor su opinión acerca de la experiencia en el hotel Hesperia Donosti. Es una verdadera alegría para nosotros saber que los servicios del hotel han estado a la altura de sus expectativas, tanto el trato del personal como las habitaciones espaciosas y la limpieza.... Más 

bilbao
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Ha sido una buena experiencia. El trato del personal ha sido exquisito. El que te preparen un café de cafetería para desayunar es todo un detalle. Me quedan 48 caracteres que los relleno con estas palabras.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Benicásim, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Cómodo, buen servicio y muy bien comunicado con el centro en bus para no tener que ir en coche. Me gustó la opción de poder desayunar en la cafetería sin tener obligación de usar el buffet con servicio amable y rápido. La habitación amplia y las camas cómodas. Por poner un solo "pero" en la ducha no salía suficiente fuerza... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Zaragoza, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La atención en el momento de la reserva fue excelente, resolvieron todas las dudas, la comunicación por bus con el centro es buena, la zona es muy tranquila y de fácil acceso desde la autovía; solo un detalle, la zona para el desayuno es un poco escasa de sitio, por lo demás todo muy bien.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Pamplona, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel perfecto para una escapada, zona tranquila de muy facil acceso desde la autovia, habitaciones muy confortables y limpias con todo detalle para hacer agradable la estancia, el personal del hotel encantador muy amables y atentos. Un hotel mas que recomendable, yo volvere seguro.

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