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Los 46 Palma hoteles »

Gran Melia Victoria

5.0 de 5
Avenida Joan Miro 21, 07014 Palma, Mallorca, España
Servicios del hotel
Oferta especial
Food and Beverage Credit
Gran Melia Victoria
Puesto n.º6 de 46 hoteles en Palma
4.5 de 5 estrellas 273 Opiniones
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273 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Vistas al mar(8)
  • Amable y servicial(5)
  • El casco antiguo(5)
  • Hotel de 5 estrellas(5)
  • Desayuno buffet(5)
  • Muy bueno(4)
  • Las plantas inferiores(4)
  • El número de autobús(3)
  • Piscina(3)
  • Servicio de habitaciones(3)
Puntuación de viajeros
    151
    85
    25
    8
    4
Mostrar únicamente opiniones sobre En familia (26) | En pareja (120) | De negocios (30)
Fecha Puntuación
Cascais, Portugal
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2012

La ubicación es excelente, el personal muy atento, el desayuno en la terraza de hotel 5 estrellas, pero la decoración de las habitaciones son un poco anticuadas para mi gusto, las cortinas llegan oler a viejo.

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Ver 3 opiniones más de Renatadias para Palma
Amaia Landeta, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión
18 mayo 2012

Estimado cliente: Agradecemos de veras sus comentarios. Gracias a ellos podemos mejorar cada día y conseguir que nuestros clientes se sientan como en casa. Esperamos volver a verles en un futuro y aprovechamos para hacerles llegar un saludo muy afectuoso. Amaia Landeta Jefe de Calidad Más

la coruña
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2012

buena atención, buenas instalaciones y habitación muy acogedora y confortable., precio 130 eu diarios la classic, no da al mar, pero muy buena. los empleados muy profesionales. solo dos peros,yo estuve en la 6ª planta y la presión del agua es muy pequeña, se hecha en falta chorro fuerte, y el 2ª pero, es el piano bar los precios son... Más

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Ver 2 opiniones más de guilman r para Palma
Valencia, España
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2012

Las habitaciones que dan al frente maritmo son estupendas y tiene unas vistas fabulosas de la bahia de Palma y de su catedral magnificamente iluminada por la noche. Da gusto alojarse en este tipo de habitaciones. Las que se sitúan en los laterales son tambien buenas habitaciones si bien no gozan de tan estupendas vistas. Los desayunos estan bien y... Más

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Amaia Landeta, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión
27 marzo 2012

Estimado Cliente: Le agradecemos mucho sus comentarios. Nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros clientes. Nos alegra ver que con Vds. lo hemos conseguido. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo al Gran Meliá Victoria y agradecerles en persona su delicadeza. Asegurándoles nuestra mejor atención. Atentamente, Amaia Landeta Jefe de Calidad Hotel Gran Meliá Victoria Más

Barcelona
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.

Magnifico y muy recomendable hotel. Aunque suele ser caro hay ofertas que valen la pena aprovechar y disfrutar de este hotel. Personal super profesional (ojalá que en el 10% de los hoteles puedas encontrarte este tipo de personal preparado). Habitaciones estupendas, cómodas, limpias que superan cualquier expectativa. La comida muy buena y de calidad. Instalaciones acogedoras tanto si vas por... Más

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Ver 4 opiniones más de xguest para Palma
Amaia Landeta, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión
27 marzo 2012

Estimado cliente: Le agradecemos mucho sus comentarios. Nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros clientes. Nos alegra ver que con Vds. lo hemos conseguido. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo al Gran Meliá Victoria y agradecerles en persona su delicadeza. Asegurándoles nuestra mejor atención. Atentamente, Amaia Landeta Jefe de Calidad Hotel Gran Meliá Victoria Más

Miami, Florida
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
123 votos útiles 123 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2012
9
personas encontraron esta opinión útil.

Debo decir que fue el mejor trato que he recibido hasta el momento por el personal de un hotel. Encima tomando en cuenta que hay una fuerte crisis en Espana, la gente alli solo demuestra buena actitud, predisposicion, atencion al cliente y sin dudas hacen que uno se sienta especial.Las habitaciones son modernas y en perfecto estado. Podrian sin dudas... Más

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Amaia Landeta, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión
27 marzo 2012

Estimado miembro de Tripadvisor: Agradecemos mucho sus amables comentarios en relación a su estancia del pasado mes de enero. Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de su estancia en el Gran Meliá Victoria, esto hace que nuestro trabajo merezca la pena. Transmitimos su satisfacción a nuestro personal que sin duda celebrarán sus felicitaciones. Esperamos volver a... Más

Bilbao-Madrid
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2011

Quizá hace décadas fue un hotel de lujo. Hoy no. La relación calidad-precio es desproporcionada. Los desayunos no están acorde a su precio, la oferta de fruta es escasa y de poca calidad. Parece que les cuesta preparar los platos de huevo, casualidad que cuando vas a pedir algo no está el cocinero. Nos dieron una buena habitación, en una... Más

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Ver 6 opiniones más de julenbilbao para Palma
mallorca
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2011

un hotel pasado de moda, con unas buenas vistas al paseo maritimo, pero que le falta una gran renovacion para estar a la altura.desayuno muy bueno.

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Amaia Landeta, General Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión
15 noviembre 2011

Dear Tripadvisor Member, We would like to offer our apologies for not meeting your expectations and assure you that we... Más

Barcelona
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2011

Es un hotel de toda la vida de Palma. Las vistas desde el jardín y terraza sobre la bahía son lo mejor. Sin embargo le falta mantenimiento en las ventanas. Si duermes en la parte trasera vista al castillo, parece que no existan vidrios y es como dormir en la calle. Melia debería invertir más en insonorizar sus habitaciones. Pero... Más

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Amaia Landeta, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión
22 octubre 2011

Le agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre el hotel y también sus impresiones en las cosas a mejorar. Gracias a los comentarios de los clientes, podemos mejorar en nuestros servicios. Esperamos poder tener la oportunidad de recibirles de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Amaia Landeta Jefe de Calidad Más

Huelva, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2011

El edificio es fantástico y su ubicación ideal. La habitaciones son preciosas y muy bien equipadas. El servicio esmeradisimo

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amaia landeta, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión
2 octubre 2011

Estimado miembro de Tripadvisor: Ante todo esperamos haya tenido un buen viaje de regreso a casa y le agradecemos muy de veras se haya tomado la molestia de manifestar sus impresiones sobre nosotros. Los comentarios de los clientes nos ayudan a mejorar y a elevar nuestro servicio. No sabe como nos alegra ver que hemos conseguido su satisfacción. Esperamos volver... Más

Lyon, Francia
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Estuvimos en familia unos 5 días a finales de agosto en AD. La acogida al hotel es cómoda ya que tienen un servicio "valet" super eficiente y simpático en todos los turnos. El protocolo de recepción es algo largo aunque la amabilidad del personal lo compensa sobradamente. El acceso al garaje es deficiente ya que no llegas directamente desde los... Más

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Pilar Molina, General Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión
22 septiembre 2011

Estimado miembro de Tripadvisor: Le agradecemos mucho sus comentarios. Intentamos que la personalización de nuestros servicios y la Atención al Cliente sirvan para poder conseguir su satisfacción máxima. Nos alegra ver que con Vds. lo hemos conseguido. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo al Gran Meliá Victoria y agradecerles en persona su delicadeza. Atentamente, Más

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Información adicional sobre Gran Melia Victoria

  • Gran Melia Hotel Victoria
  • Sol Melia Victoria
  • Gran Melia Palma Victoria
Dirección: Avenida Joan Miro 21, 07014 Palma, Mallorca, España
Rango de precios (por noche):* 782 ARS - 1.377 ARS

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