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Arrecife Gran Hotel

N.º 2 de 9 hoteles en Arrecife
Certificado de Excelencia
Parque Islas Canarias | Arrecife de Lanzarote, 35500 Arrecife, Lanzarote, España
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Calificación de viajeros
    343
    311
    119
    36
    22
Consultá opiniones sobre
85
507
47
55
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Llegamos buscando desconectar del estres q produce vivir y trabajar en una gran urbe, y en un tiempo record, mi pareja y yo lo logramos; gracias a la excelente amabilidad de la plantilla del hotel, en especial del responsable de relaciones publicas, el cual mas alla de su celo profesional en cuanto a mostranos todas y cada una de las... Más 

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ArrecifeGranHotel, Director de Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado jesus g, Agradecemos la confianza puesta en el Arrecife Gran Hotel & Spa***** al habernos elegido para pasar unos días de vacaciones de relax en esta maravillosa isla. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su estancia en el hotel, y que valora positivamente tanto el servicio recibido por parte del personal del hotel, como las instalaciones. Todo... Más 

Provincia de Ciudad Real, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Excelente hotel, tanto el personal de recepción, camareros, limpieza, relaciones publicas (Moisés y Cristina), que nos aconsejaron muy bien en todo momento. El buffet maravilloso, tanto en el desayuno como en la cena, pero si quieres puedes cenar en la última planta del hotel con vistas espectaculares con un 30% de descuento. Aunque en la habitación teníamos vistas de la... Más 

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ArrecifeGranHotel, Director de Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado RAUL M, Gracias por tan positiva opinión; ha sido un placer tenerle con nosotros. La atención y el cuidado por los detalles están siempre presentes, por tanto nos alegra leer que con nuestro trato personalizado hayamos conseguido superar con creces todas sus expectativas. Gracias por destacar la amabilidad del personal, así como nuestra oferta gastronómica y habitaciones de estilo... Más 

Mahón, España
Crítico de nivel
24 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Había estado muchísimas veces en su cafetería y en el restaurante de la última planta cuando residí en Lanzarote. Ahora volví a visitar a los amigos y no me defraudó. Las habitaciones perfectas y el personal muy atento y encantador Totalmente recomendable. Voveremos.

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ArrecifeGranHotel, Director de Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado medicocpm, Gracias por compartir tan positiva opinión en Tripadvisor. Ha sido un placer tenerle con nosotros. Qué alegría que considere que nuestro hotel es el lugar ideal para encuentros con viejos amigos; esperamos que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Me agrada que el Star City y el restaurante a la carta Altamar cumpliesen con sus expectativas y... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

ARRECIFE GRAN HOTEL. brevemente, y por cierta indignaci'on por alg'un comentario  aislado leido en tripadv antes de la confirmaci'on a la agencia con la que contratamos. antes de nada felicidades. al personal de entrada, habitaciones, cocina, restaurante, piscina etc. hemos pasado 7 dias magn'ificos. alguien coment'o algo referente a la categor'ia del hotel, que no era correspondida con las instalaciones,... Más 

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ArrecifeGranHotel, Director de Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado juanandrew1, Gracias por evaluarnos como el mejor hotel en su categoría dentro de Canarias; ha sido un verdadero placer tenerle entre nosotros. Las estrellas realmente las dan las personas, y clientes como vosotros tan comprensivos nos anima a seguir en la línea de continua mejora. En nombre de todo el personal, le agradecemos las cariñosas palabras con las que... Más 

Logroño, España
Crítico de nivel
38 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos una semana en Lanzarote y nos alojamos en este hotel. Íbamos toda mi familia para celebrar el 50 aniversario de boda de mis padres y encontramos este hotel en una oferta de internet. Nos esperábamos que fuera bueno pero no tanto. Nuestra habitación era una suite panorámica con unas impresionantes vistas al mar. Las camas comodísimas y la limpieza... Más 

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ArrecifeGranHotel, Director de Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Carmen D, Primero querríamos agradecerle la confianza depositada en nuestro hotel y transmitirle nuestra gran satisfacción por haber estado a la altura de sus expectativas. El hecho de que haya elegido nuestro hotel para celebrar el 50 año anivesario de bodas de sus padres nos hace enormemente feliz y es tan entrañable. . Nos complace saber que el servicio... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Acabo de llegar de pasar 7 días en este hotel y la verdad que lo recomiendo totalmente. Encontramos una oferta por internet bastante atractiva, que incluía media pensión (desayunos y cenas), en la web de Voyage Prive (100% recomendable también). El personal no puede ser más majo y servicial, tanto recepción, como servicio de habitaciones, como camareros y cocineros. El... Más 

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ArrecifeGranHotel, Director de Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Marimar_Losada, Gracias por tan positiva opinión; ha sido un placer tenerle con nosotros. Nos alegra leer que de entre otros hoteles en los que ha estado, el nuestro se lleva la palma, superando con creces todas sus expectativas. Gracias por destacar la amabilidad del personal, así como nuestra oferta gastronómica y maravillosas vistas. Será un honor darle la bienvenida... Más 

Zaragoza, España
Crítico de nivel
20 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos durante una semana alojados allí, volvimos el jueves. Nuestra habitación era increíble, estaba en la planta 9, era una suite con vistas al mar maravillosas. El diseño del hotel con enormes cristaleras es moderno y bonito. La habitación era muy amplia con baño muy grande con la ducha y lavabos separados del wc. Tenía una especie de salón con... Más 

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ArrecifeGranHotel, Director de Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimada María José, Gracias por tan positiva opinión; ha sido un placer tenerle con nosotros en Arrecife Gran Hotel & Spa***** Nos alegra leer que de entre otros hoteles en los que ha estado, el nuestro se lleva la palma, superando con creces todas sus expectativas. Gracias por destacar la amabilidad del personal, así como nuestra oferta gastronómica y el... Más 

Crítico de nivel
93 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buenas instalaciones y muy trabajadas, magnifica piscina y actividades y en el Bar de la planta 17 se esta muy agradable. Las habitaciones ideales para todo con la posibilidad de elegir vista mar o ciudad. Tienes el parking debajo, lo que aporta comodidad y un spa muy bueno para tratarse de un hotel de ciudad.

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ArrecifeGranHotel, Director de Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Angel234567, Gracias por evaluarnos como "EXCELENTE EN TODO"; ha sido un verdadero placer tenerle entre nosotros, y esto ayuda a otros viajeros a encontrar un lugar espléndido en sus vacaciones. En nombre de todo el personal, le agradecemos las cariñosas palabras con las que se refiere al trabajo que con tanto esfuerzo desempeñamos. Nos alegra de igual forma que... Más 

Bilbao, España
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Veréis, alucino cuando no consigo que me hablen en castellano en un hotel de mi propio país!!! Y de "5 estrellas...". Lo de la carta de precios de risa. Vamos a tomar un mojito y nos cobran un euro de más en cada copa. "No es que la tpv marca 7... La carta no la habrán cambiado..." Ya sé, es... Más 

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ArrecifeGranHotel, Director de Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado jordifan, En primer lugar queremos darle las gracias por el tiempo que ha dedicado en escribir una valoración de nuestro hotel. Queremos decirle que su valoración nos ha apenado y sorprendido. Su insatisfacción es tal que no nos explicamos la razón por la cual no habló con nosotros durante su estancia en el hotel. Sepa que todo el equipo... Más 

Mar
Crítico de nivel
20 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Lo primero que quiero aclarar es que el trato de todo el personal fue estupendo,pero que la mayoria del personal no te entienda porque están de prácticas...y si ademas cuando pides una suite para pasar tu LUNA DE MIEL y te encuentras con unas vistas estupendas y con dos camas... pues mal empezamos,eso si, nos dejaron una botella de champan... Más 

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ArrecifeGranHotel, Director de Relaciones Públicas en Arrecife Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Marucha5, Agradecerle por el tiempo que ha dedicado en escribir una valoración de nuestro hotel. Queremos decirle que su valoración nos ha apenado mucho y sorprendido bastante. Su insatisfacción con algunos detalles es tan importantes para nosotros que no nos explicamos la razón por la cual no habló con nosotros durante su estancia en el hotel. Sepa que todo... Más 

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