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Hotel Puerto de la Cruz

Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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548 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    139
    56
    39
Consultá opiniones sobre
142
262
28
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Lima, Perú
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

el local es bonito, las camas no muy cómodas, pero es para gente de edad avanzada, en año nuevo fue un poco aburrido por eso, para mi es un local promedio. tiene buenas vistas y esta limpio, buena atencion.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Sara D, Muchísimas gracias por su opinión , y por el tiempo que ha invertido en escribirla. Lamento que no haya disfrutado del todo en nuestra gran fiesta de Nochevieja donde comenzamos a las 22:00 horas después de nuestra exquisita cena de gala terminando a las 5 de la mañana. Fue una noche muy especial y bien apreciada por... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

Soy una persona que este año a estado 3 veces en el hotel ,la primera en enero,la segunda en agosto y la tercera en noviembre el hotel me parece estupendo empezando por recepción ,restaurante,habitación etc dar las gracias a todo el personal en especial al señor Masa en recepción Sheila en el restaurante .si estoy en desacuerdo es que la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada señora Isabel P Después de leer detenidamente su reciente extraordinario comentario, le quiero dar las gracias porque ha vuelto a elegirnos para disfrutar de sus días de descanso. El hecho de habernos visitado tres veces en el mismo año nos hace sentirnos orgullosos y nos anima a seguir trabajando en la misma línea, para que todos quienes nos visitan... Más 

Gran Canaria, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

Mi opinión al completo que es muy lindo hotel La limpieza y comida exelentes y sus alrededores puedes pasarte el día caminando y no te aburres con tantos lugares bellos y vistas hermosas. .lo repetiré la verdad..

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Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Sra. 61mary2014, Me alegro enormemente de que su opinión global tras su estancia haya sido tan excelente. Le doy las gracias por haber elegido el Hotel Puerto de la Cruz para pasar sus días de descanso. Gracias por resumir su valoración de una manera tan positiva, eso significa que sus expectativas las hemos cumplido y así quedamos nosotros también... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014

Hotel muy bien situado en Puerto de la Cruz. Habitaciones amplias , muy limpias con buen cuarto de baño y camas còmodas, la mía en el 6º piso con terraza y hermosas vistas al mar. Personal de recepción y restaurante muy atento y profesional. Piscinas pequeñas pero muy bien mantenidas. Buffet de desayuno y cena correctos pero no se corresponden... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pescador, He leído detenidamente su positiva impresión de su estancia con nosotros este pasado mes de noviembre. Después de haberle ofrecido un buen servicio y unas instalaciones confortables, entre otras cosas, solo me queda darle las gracias por habernos elegido y alegrarme enormemente por haber conseguido superar sus expectativas. Es un gran honor siempre recibir comentarios de clientes... Más 

Guadarrama, Madrid, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

Hotel con buena comunicación con aeropuerto y Sta Cruz, paradas "guagua" al lado, la atención del personal bastanta buena, la habitación normalita, lo único mejor la terraza, aunque en la 7ª planta (última) no hay intimidad en ellas, la televisión del siglo pasado, por la noche en el bar muy buen trato del camarero, las actividades muy dirigidas a los... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Francisco Javie… F: Ante todo quisiera darle las gracias por haber tomado su tiempo en subir su comentario a Tripadvisor para conocimiento de otros viajeros así como por haber elegido al Hotel Puerto de la Cruz para pasar unos días de vacaciones. Le agradezco sus amables palabras sobre la atención de nuestro personal, este es un aspecto de nuestro... Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2014

Quisiéramos agradecer tanto mi marido como yo el trato inmejorable que hemos recibido por parte de todo el personal del hotel empezando por el servicio de limpieza, recepción, servicio de comedor, el bar de la piscina, el socorrista siempre atentos y pendientes de nosotros ya q mi marido va con muletas, somos de Barcelona y todavía estamos en el hotel... Más 

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Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada rossicinta En nombre de todo el personal del Hotel así como del mío propio le damos las gracias por los comentarios tan positivos que nos ha hecho llegar a través de Tripadvisor y es un honor saber que hemos estado a la alturas de sus expectativas y que usted y su marido han tenido una estancia tan buena entre... Más 

Málaga, Andalucía, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2014

Acabamos de llegar a Málaga mi pareja y yo de pasar una semana en Tenerife y de alojarnos en este hotel, la relación calidad precio casi inmejorable, los desayunos y las cenas que es lo que teníamos nosotros al llevar media pensión, maravillosa y muy muy buena me vengo con unos kilos de más jejeje y el trato del personal... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado/a malagabella2014, Le doy mi más sincero agradecimiento por el comentario tan positivo que ha querido plasmar en Tripadvisor , de esta manera los demás usuarios pueden hacer sus reflexiones personales y tener información muy valiosa como la que usted ha querido exponer. Gracias por habernos elegido como alojamiento en la ciudad turística del Puerto de la Cruz. Nos encontramos... Más 

Estepona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2014

Hemos estado encantados en este hotel. Tiene una parada de bus enfrente que te lleva al aeropuerto lo que es muy comodo. El unico inconveniente que hemos encontrado es que las hamacas de la piscina estan muy cerca unas de otras y al estar el hotel lleno hay que bajar temprano para coger el sitio. Incluso hay un bus que... Más 

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Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado /a señor/a Hervias, Es un gran placer haberle tenido hospedado/a en el Hotel Puerto de la Cruz este mes de noviembre. Comentarios como el suyo nos hacen seguir trabajando duro para conseguir la plena satisfacción de quienes nos eligen para pasar sus vacaciones. Gracias por el tiempo que ha invertido en escribir este comentario tan positivo. Me alegro mucho... Más 

Tenerife, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2014

Pasamos un fin de semana con los niños en una suite muy amplia y cómoda, y el baño la verdad es que estaba espectacular. Como nos pasábamos el día fuera no nos dio mucho tiempo a disfrutar de las instalaciones, pero las piscinas se veían muy bonitas (a eso siempre ayuda el clima y vegetación del norte). El desayuno me... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Ferjomar, Ante todo quisiera agradecerle el tiempo que se ha tomado en subir su opinión sobre nuestro Hotel a Tripadvisor para nuestro conocimiento así como para el de otros viajeros que están buscando un hotel donde alojarse. Es un placer saber que ha tenido una buena estancia entre nosotros y que nuestra Junior Suite ha sido de su agrado.... Más 

Madrid, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve en el mes de octubre en el hotel por 4 dias en regimen de todo incluido. el hotel esta muy bien, muy limpio,el personal especialmente amable y servicial. La comida muy buena y mucha variedad, todos los dias habia buffet de ensalada, algun tipo de arroz, asado, pescado y carne a la plancha hecha al momento, verduras, sopas y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Vllpst En primer lugar quisiera darle las gracias por haber elegido el Hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de unos días de descanso este año así como el tiempo que se ha tomado en subir su grata opinión a Tripadvisor para nuestro conocimiento y para el de otros viajeros que están decidiendo dónde alojarse. Su excelente descripción sobre... Más 

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