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4.0 de 5 Hotel   |   Calzada de Martianez, 2, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 5 días atrás
Omar A Tenerife, España
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474 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    139
    196
    87
    40
    12
Consultá opiniones sobre
58
267
26
6
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Ruso primero
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Español primero
Tenerife, España
Crítico Experto
64 opiniones 64 opiniones
41 opiniones sobre hoteles
131 votos útiles 131 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El Gran Hotel El Tope de Puerto de la Cruz, sigue manteniendo su gran solera de de un espectacular establecimiento hotelero. Cuenta con unas habitaciones amplias y confortables, un restaurante bufe completo y productos de primerísima calidad. La ubicación es perfecta, en una de las mejores zonas de la ciudad y cuenta con aparcamiento propio. En el bar hall se... Más 

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Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

Hotel muy antiguo que no se asemeja a un 4 estrellas actual. Lo mejor, sin duda, el trato de su personal, siempre amables y dispuestos a ayudarte. Comida del bufet muy justita para la categoría del hotel. Hay habitaciones en el edificio principal y otras en un anexo a las cuales se accede por escaleras puesto que no hay ascensor... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Comunidad de Madrid, España
2 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2014

Fuimos en pareja a pasar nuestras vacaciones a primeros de octubre. Nos sorprendió gratamente desde el primer momento. La atención de su personal, de todo su personal (recepción, comedor, bar, limpieza, etc.) fue exquisita, atenta, insuperable. Nos sentimos mimados, bien tratados, como en casa. En todo momento se esforzaron porque nuestra estancia resultara confortable y no nos faltase de nada.... Más 

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KatiPelka, Public Relations Manager en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: Muchísimas gracias por su maravillosa valoración! Que se hayan sentido como en casa es para nosotros el mejor elogio. Agradecemos mucho sus amables comentarios y esperamos poder recibirles pronto de nuevo. Con un cordial saludo desde Tenerife El Tope Team Más 

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

El hotel no es de los mejores de puerto de la cruz, pero esta bien situado, cerca de los lagos de martianez, de la parada del tranvía que va al loro parque, pero me gustaría decir que aunque esta cerca hay que bajar una cuesta de bastante desnivel, o bajar por unas escaleras situadas enfrente de la salida del parking... Más 

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KatiPelka, Guest Relations Manager en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estancia ha resultado ser de su agrado. A cerca de su opinión sobre la variedad de la comida en el buffet queremos comentarle que el hotel posee una rueda de menú de 7 días, cuales son temáticas y revisados constantemente para alcanzar el gusto de... Más 

El Sauzal, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 octubre 2014

Localizado en la ciudad turística del Puerto de la Cruz, se encuentra el Gran Hotel El Tope, donde nos hospedamos la familia, en la primera semana de Octubre del 2014. Este se encuentra situado en una zona alta de esta ciudad, gozando de unas bellas vistas panorámicas, tanto de la costa como de la montaña. Está ubicado próximo al centro... Más 

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KatiPelka, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, muchísimas gracias por sus comentarios positivos y por su recomendación. Estamos muy contentos de saber que han pasado unas felices vacaciones y que valoran tan bien el servicio de nuestro personal. Esperamos volver a verles de nuevo pronto. Muchos saludos, El Tope Team Más 

Coslada, Comunidad de Madrid, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2014

Hotel situado a 15 minutos del paseo marítimo de Puerto de la Cruz, lo peor los pinos 130 peldaños que te hacen llegar con la lengua fuera. Lo mejor sus profesionales todos amables atentos y serviciales, comida aceptable aunque poco variada,habitaciones y baños amplios aunque necesitan más que comer una profunda reforma sobre todo en elementos esenciales como colchones blandos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
KatiPelka, Guest Relations Manager en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, muchas gracias por su visita y su amable comentario. Nos alegra saber que su estancia ha resultado ser de su agrado. Ya hemos empezado con la reforma de dos plantas del hotel que terminará en breve. La idea es seguir con la mejora de nuestras instalaciones el año que viene. Le invitamos a conocer nuestras nuevas y modernas... Más 

Cantabria, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Recientemente hemos pasado nuestras vacaciones en este Hotel, respecto a su ubicacion, vistas, habitacion, desayunos y cenas (bufet muy variado y de calidad) , nuestra experiencia es muy positiva, Queremos destacar la atención de su personal que fue excelente. Solo una pega, la T.V. pensamos que se puede mejorar.

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KatiPelka, Director de Relaciones Públicas en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, nos complace haberles tenido como clientes y nos alegra saber que haya disfrutado de una estancia agradable con nosotros. Muchísimas gracias por sus amables palabras dirigidas a nuestro personal. Esperamos poder recibirles pronto de nuevo! Saludos desde Puerto de la Cruz El Tope Team Más 

bilbao
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

Hotel muy bien ubicado con unas vistas maravillosas al mar y a la playa de martianez, ya todo sea dicho, es una playa de surferos. La unica pega que le pongo es que esta en alto y tienes que o bien subir unas escaleras o bien una cuesta. Pero como soy de ver las cosas muy positivamente, las escaleras han... Más 

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Madrid, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

La habitación es bastante anticuada, y los colchones malisimos. La comida pésima y de mala calidad. Imposible aparcar en su parking y difícil en los alrededores. Lo único positivo el trato recibido por el personal del hotel, aun así no es para volver.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2014

El trató con el personal de recepción es muy borde y bastante mala. El aparcamiento es insuficiente para el uso de los clientes del hotel. Lo mejor del hotel es el personal de camareros; son muy serviciales. El inmobiliario de las habitaciones son anticuarios. Nos situaron en una zona de los extranjeros y no teníamos la opción de los canales... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
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Información adicional sobre Gran Hotel El Tope

Dirección: Calzada de Martianez, 2, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $445 - $2.478
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Hotel El Tope 4*
Cantidad de habitaciones: 220
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Hotel El Tope Puerto De La Cruz, Tenerife
Estilo del hotel:
N.º 10 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz

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