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Marquesa Hotel

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Calle Quintana 11-13, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Tarifa especial
habitacion superior
Marquesa Hotel
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En el puesto n.º41 de 81 hoteles en Puerto de la Cruz
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015
Martika A
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205 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    28
    71
    52
    25
    29
Consultá opiniones sobre
16
115
27
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Entre las habitaciones de la prehistoria...los baños que hasta salían las cucas....excepto en la parte reformada(que estaban pasable)que nos dieron la habitaciones de las nuevas por los problemas de reforma y la hab.que esta fatal y las queja que puse La comida...Directamente echaba a todos los trabajadores desde el cocinero a los camareros. Porque las cenas ninguna las acabe allí... Más 

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Juan Pedro E, Director Comercial en Marquesa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Leyendo sus comentarios referente a las incidencias sucedidas en nuestro Hotel tenemos que pedirle disculpas por ellas. Entendemos que después de su experiencia en esa habitación con cucas nos congratula saber que nuestro personal de recepción les atendió y cambio de habitación. Sobre el personal de restaurante donde dice que los echaba a todos a la calle decirle... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

Tal como imaginamos, el hotel es de lo más normalito, pero no se puede pretender que por el precio que nos costó tuviéramos un 5 estrellas. Buena atención, hotel limpio y correcto, se ve que han reformado y ampliado algunas partes, y lo mejor de todo, su ubicación, en plena Plaza del Charco. Otro punto a destacar es su espectacular... Más 

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Juan Pedro E, Gerente en Marquesa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Lamentamos las molestias que la hayamos podido ocasionar pero estamos mejorando día a día para dar un mejor servicio Al mismo tiempo agradecer su comentario en esta via. Saludos cordiales Direccion Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

No se si es que hay diferentes habitaciones pero en la mia en la planta tercera el olor a viejo, la suciedad de la habitacion, el mal funcionamiento del agua de la ducha, ... en fin, el estado general de la habitacion me hara no repetir aqui. Lo siento.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Juan Pedro E, Director Comercial en Marquesa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Cliente. Gracias por su comentario y decirle que hay varios tipos de habitación y precios lo que no significa que la que eligió comprar no este en las condiciones perfectas y a su satisfacción por esa razón lamentamos muchísimo no haber cumplido con su expectativa. Saludos cordiales Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

4 de 5 estrellas
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Onteniente, Comunidad Valenciana, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2014

Muy centrico : Muy bonito . El restaurante calidad media. Unas vistas execlentes . rememora viejos tiempos por sus esteructura . Es incomodo para subir y bajar habitaciones . tiene una terraza con musica en vivo, muy romantico . Atencion de los profesionales excelente . Es calle peatonal y tiene parking en las proximidades .

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Tacoronte
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

En general bien, buen trato y habitación normal...solo una pega, la máquina de refrescos no funcionaba y fue un palo encontrarse sin nada fresco que beber y al día siguiente veo que tienen una máquina en la terraza y no me dicen nada, si no que me dejan sacar un botellín de agua, que parecia caldo.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Málaga, España
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

Mi experiencia en el hotel marquesa es bastante buena, ya que fui de fin de curso con los de mi clase hace varios años. Para mi gusto es un buen hotel para quedarse si vas a estar el dia de excursiones, ya que nada mas entrar vi una cucaracha, la comida del buffet era muy repetitiva, habia dias que solo... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Muy mal. De entrada me ponen en una habitacion en sotano a 28º luego de quejarme me cambian a otra en planta 4 muy vieja, mal olor, ducha oxidada,moqueta sucia, cucarachas...... en fin no se lo recomiendo ni a mis enemmigos

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Madrid, España
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2014

Excelente ubicación y atención. Cerca del centro y de la playa. Todo el personal fue super amable y nos hicieron sentir muy cómodos. Desayuno buffet y cena en la terraza muy buenos, y las habitaciones limpias y ordenadas. Recomendable.

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Jerez de la Frontera, España
Crítico de nivel
228 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 109 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2014

Es un hotel normalito, que lo mejor que tiene es su situación, que se encuentra a 200 metros de la plaza del Charco y del paseo marítimo, sus empleados cumplen y para nosotros lo mas atractivo es el restaurante muy agradable en la terraza con música en vivo y vistas a la calle peatonal donde se encuentra. La comida está... Más 

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Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
39 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel normalito tirando a malo. Tiene algunos problemas. Descanso nocturno: Ya se que no es tema del hotel, pero en frente hay una iglesia que da campanadas cada 15 minutos desde las 07:00 hasta las 23:00. Si quieres levantarte más tarde, pues.... Restaurante: La cena en media pensión no existe, pues tienes que pagarte las bebidas, incluso el agua. Si... Más 

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MarquesaPlazaHotels, Director General en Marquesa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por haberse tomado la molestia de copartir sus opiniones con todos nuestros clientes y amigos en Tripadvisor. Sentimos mucho que no le hayan informado bien en su agencia pues las bebidas nunca estan incluidas en los servicios de buffet salvo que se soliciten como un extra. También puede que no supiera que a solo 40 m.... Más 

131 fotos de este hotel

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