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Puerto Palace Hotel

4.0 de 5 C/ Dr Cobiella Zaera s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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395 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    213
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    10
Consultá opiniones sobre
92
179
28
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La experiencia en el hotel en general ha sido buena, las habitaciones son como se ve en las fotos y los jardines y las piscinas están muy cuidados. Además el parking viene muy bien, el problema es que es bastante pequeño y a veces no se encuentra sitio. Lo peor de la semana que pasamos en el hotel fue que... Más

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puertopalace, Director General en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimados clientes, He leído con mucha atención sus comentarios y tomo buena nota de ellos. Sobre las hormigas, tengo que decir que, efectivamente, es un problema muy puntual y muy complicado de erradicar, pues las eliminamos de un sector del hotel y aparecen por otro, pero hasta nosotros estamos sorprendidos de tener tantas hormigas, ya que no es habitual. Le... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Magníficas instalaciones, piscinas de lujo, la comida esta bien, las habitaciones muy bonitas y todo muy limpio. Un gran hotel, y por supuesto volveremos. El jacuzzi muy chulo, y el precio del hotel y la cafetería es muy razonable. Nos encantó y lo mas importante por la noche hay una paz, una tranquilidad, un silencio que se agradece mucho. Fenomenal

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Islas Canarias
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Si necesitas una escapada, este es tu hotel. Los jardines y las piscinas estupendas. el jacuzzi, lo mejor. La comida buena en general. La estancia maravillosa en relación calidad-precio. Seguro que volveremos.

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puertopalace, Director General en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Gracias por informarnos sobre su estancia en Puerto Palace, Nos agrada saber que han disfrutado de sus vacaiones. Gracias igualmente por compartir sus experiencias, con otros futuros viajeros a través de Tripadvisor. Reciban un cordial slaudo. David Herrera Más

Tenerife, España
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hemos vuelto a visitar este hotel,por cuarta o quinta vez,y como siempre,no nos decepcionó.El trato con el personal,lo bonito de sus jardines,el entorno y la tranquilidad,hacen que la estancia sea ideal.En la cena nos pareció variada y de buena calidad;en el desayuno,mi esposa echo en falta las tortitas que suelen servir en la mayoria de los hoteles,pero a mi me... Más

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puertopalace, Director General en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Sres. Agradecemos sus comentarios tan positivos, nos agrada saber que hemos logrado satisfacer la mayroría de sus expectativas. La opinión de nuestros clientes es muy importante, por ello tomamos buena nota de su observación sobre la terraza, efectivamente tenemos previsto acondicionar la misma con zonas cubiertas, para resguardarse del sol. Reiteramos nuestro agradecimiento. Reciban un cordial saludo. David Herrera Más

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien sobretodo relación calidad/precio, muy limpio, todo muy conservado, la cama de 2 metros te atrapa por las mañanas, te atienden muy bien en todo hasta que llegas al restaurante..., poca variedad y el personal está siempre más preocupado en preparar para el siguiente servicio que recoger los platos de las mesas, te atienden muy rápido... Más

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puertopalace, Director General en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

En primer lugar, me gustaría agradecerle que haya tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace. Estimados Sres. Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de sus vacaciones entre nosotros. Tomo nota de sus comentarios acerca del servicio en el restaurante, por supuesto que tomaremos las medidas necesarias, para mejorar... Más

Córdoba, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

El persona excelente, como profesionales,trato muy agradable, en recepción españoles. Comida bastante buena. Muy buena situación, Dispone de un autobus, que realiza, varios desplazamientos, al centro. Sin barreras arquitectónicas... La animación muy buena y variada.

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puertopalace, Director General en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Agradecemos sus comentarios tan positivos acerca de su estancia entre nosotros, para nosotros es muy importante el saber que hemos logrado satisfacer sus expectativas. Igualmente gracias por compartir con otros posibles viajeros, su opinión acerca del Hotel Puerto Palace. Les deseamos un buen día, Con nuestros mejores saludos. David Herrera Más

Barcelona, Cataluña, Spain
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

LEO Estuve del 25.08.14 al 31.08.14 quede verdaderamente satisfecho de este hotel si vuelvo otra vez a tenerife, me alojaré en Puerto Palace, es tranquilo, el servicio muy bueno, limpio, centrico, familiar, habitaciones espaciosa , y la piscina con encanto

¿Te pareció útil esta opinión? 1
puertopalace, Director General en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En primer lugar, me gustaría agradecerle que haya tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace. Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de sus vacaciones entre nosotros. Su satisfacción es nuestra principal prioridad, nos agrada saber que hemos cumplido con la mayor parte de sus expectativas. Gracias... Más

San Cristóbal de La Laguna , España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

Hemos estado en este hotel por primera vez durante el fin de semana del 15 al 17 de agosto. La primera impresión del mismo es buena, y se resume en un aspecto: el personal. Para concentrar nuestras observaciones, enumeramos los aspectos positivos y aquellos a mejorar. Aspectos positivos: Atención del personal de recepción y de limpieza, con amabilidad y educación;... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
puertopalace, Director General en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En primer lugar, debo pedirle amablemente que acepte mis más sinceras disculpas por no haber podido satisfacer sus expectativas y necesidades, durante su estancia entre nosotros. La satisfacción de nuestros clientes es siempre nuestra principal prioridad por lo que es muy decepcionante saber, que no lo hemos logrado con ustedes. Aprecio que usted nos informe acerca de las... Más

San Cristóbal de La Laguna , España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2014

Hemos estado por segunda vez en éste hotel éste fin de semana (del 15 al 17 de Agosto) y hemos quedado muy a gusto pero hay algunas cosas bastante mejorables. Por ejemplo, el buffet, es correcto, sólo eso, aunque hay variedad a la comida le falta cierta "calidad". Otra cosa mejorable, es el servicio del bar, ya que algunos cocktails... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
puertopalace, Director General en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

EStimados Sres. Ante todo muchas gracias, por enviarnos y compartir con otros viajeros sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Puerto Palace. Nos agrada saber que hemos logrado satisfacer sus expectativas, pero también tomamos nota de los puntos, en los que no hemos alcanzado una buena nota. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar, los mismos. Reiteramos nuestro agradecimiento y... Más

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Información adicional sobre Puerto Palace Hotel

Dirección: C/ Dr Cobiella Zaera s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $619 - $848
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Puerto Palace Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 290
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Puerto Palace
Puerto Palace De La Cruz
Puerto Palace Hotel Puerto De La Cruz, Tenerife

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