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Puerto Palace Hotel

4.0 de 5 C/ Dr Cobiella Zaera s/n | San Antonio, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
N.º8 de 81 hoteles en Puerto de la Cruz
375 Opiniones 4 de 5 estrellas
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Calificación de viajeros
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    11
    10
Consultá opiniones sobre
90
164
26
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Madrid
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Recomendable totalmente, ya es la quinta vez que visitamos este hotel y siempre nos han tratado muy bien. Saludos a todo el personal de recepción,Pascual, las vacas este año no dan leche. Hay mucha seca en Asturias. Un saludo

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puertopalace, Director General en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios, tan positivos sobre nuestro Hotel, nos agrada saber que se sienten como en casa, entre nosotros. Le enviamos nuestras más sinceras gracias y esperamos poder saludarles nuevamente muy pronto. Un afectuoso saludo. David Herrera Más

Esparraguera, España
Crítico Avanzado
49 opiniones 49 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2014

Hola Hotel Correcto, la variedad en las comidas es muy poca, lo bueno que tienen por lo menos es que no reciclan mucho las comidas. La Wifi no funciona y eso si que es un inconveniente por lo menos para nosotros. No hay variedad en los espectáculos tampoco y mucha animación. Si solo es para dormir y poco más hotel... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Barcelona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2014

Hemos tenido una estancia estupenda. El hotel está en una zona tranquila, las habitaciones son espaciosas y muy limpias y las zonas comunes están muy bien. Nosotros teníamos vistas a la montaña y a la playa. La zona de la piscina es estupenda y el personal muy atento. Volveríamos sin dudarlo.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Verín-Orense, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 3 noches en este hotel mi mujer y mi hijo de 4 años a finales del mes de mayo en régimen de media pensión. Se trata de un hotel tranquilo con una buena zona de piscinas. La habitación era amplia si bien se echa en falta mas enchufes y mejor calidad de wifi como bien dice algún cliente. Situado... Más

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Lugo, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Tercera visita al puerto palace, bien situado en zona tranquila, habitación amplia y antigua pero correcta y con vistas al teide ya la piscina [340] se hecha de menos algunos enchufes mas y que la WiFi fuera mas potente, pero es gratuita así que nada que objetar. La comida cumple algo justa pero cumple Aconsejo media pensión porque en el... Más

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puertopalace, Director General en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Agradecemos su amable opinión, acerca de su estancia entre nosotros. Sobre los puntos que usted menciona, como mejorables, le informo, Wifi, estamos en plena reforma mejorando el sistema que tenemos, por lo que en su próxima visita, podrá comprobar, las mejoras realizadas. No dude en contactarme en su próxima visita, me gustaría saludarle personalmente, Reciba un cordial saludo.... Más

Ferrol, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

El hotel está muy bien cuidado y limpio. La piscina nos gustó. Está bien localizado y siempre encontramos sitio para aparcar el coche. Las pegas que le veo son el personal y la comida. El personal es bastante frío y distante, quizá por estar acostumbrados a los alemanes. Es muy común que nos saluden con un "guten morgen" en vez... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
puertopalace, Director General en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Sres. Gracias por tomar su tiempo para informarnos acerca de su estancia entre nosotros. He leido con mucha atención sus comentarios, de los cuales tomo buena nota. Sobre solicitar a nuestros huéspedes la utilización de pantalón largo durante la cena, es una norma establecida. Me sorprende mucho que nuestro bufet no haya estado a la altura de sus expectativas... Más

Candelaria, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014

acabo de venir del puente de semana santa, he estado alojado en este hotel y solo puedo decir que responde ala siempre pregunta calidad- precio, la piscina esta limpia y grande comparada con otros hoteles de 4 estrella, la comida es sencilla pero muy buena, aparte cambia todos los días los menús y no ponen sobras del mediodía ala noche... Más

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puertopalace, Director General en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Sres. Queremos agradecer su opinión acerca de nuestras instalaciones y servicios. Sobre las colchonetas, está en vias de solución, estamos a la espera de recibirlas, Una vez más agradecemos sus comentarios, y esperamos poder recibirles nuevamente en ésta su casa. Atentamente, David Herrera Más

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2014

Lo había visitado hace varios años y no ha bajado en su calidad. Buena localización, buenas instalaciones, desayuno correcto aunque mejorable, y cena excelente. La animación también es mejorable, aunque no estaba mal, para lo que se suele ver por ahí. Gran servicio y gran relación calidad precio. De lo mejorcito que puedes encontrar por la zona.

¿Te pareció útil esta opinión? 4
puertopalace, Director General en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Sres. Hemos leido con mucha antención sus comentarios acerca de nuestros servicios e instalaciones, Agradecemos que los mismos sean tan favorables y nos es muy grato saber que han disfrutado de su estancia entre nosotros. Reciban un cordial saludo. David Herrera Más

Madrid, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2013

Fuimos 2 parejas y nos gustó mucho la verdad.Y nos paso qué pensábamos qué iba a estar peor , Pero sin embargo. nos agradó mucho. Las habitaciones amplias y muy bien distribuidas. Con su minibar que no contábamos. y eso siempre viene bien..La comida al ser buffet, pues lo encontramos bastante aceptable. Vamos vinimos contentos. Luego coincidía que dábamos con... Más

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Londres
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2013

Nada más llegar te dicen que para cenar es obligatorio llevar pantalones largos y polo cuando el clima siempre es veraniego, obviamente no llebaba pantalón largo y tuve que ir a comprarlo, después en la cena vi gente con Bermudas tan tranquilos, pides la hoja de reclamación y hacen ver que no la encuentran. Un enchufe en toda la habitación!... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
puertopalace, Director General en Puerto Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ante todo agradecerle el tiempo que ha tomado, en darnos su opinión, acerca de su estancia entre nosotros. Sentimos que una norma tan básica, como el llevar pantalón largo en un restaurante en horario de cena, haya sido el motivo principal de su queja. Sentimos no estar a la altura de sus expectativas, Reciba un cordial saludo David... Más

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Información adicional sobre Puerto Palace Hotel

Dirección: C/ Dr Cobiella Zaera s/n | San Antonio, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $631 - $866
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Puerto Palace Hotel 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Puerto Palace
Puerto Palace De La Cruz
Puerto Palace Hotel Puerto De La Cruz, Tenerife

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