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Catalonia Las Vegas

4.0 de 5 Avenida Colon 2, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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578 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    199
    211
    107
    34
    27
Consultá opiniones sobre
133
328
21
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Barcelona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Buffet variado y de buena calidad. Cada día hay comida diferente según temática. Personal impecable. Muy simpáticos, atentos, sonrientes...da gusto estar allí por el trato que te dan. Habitaciones con balcón y vistas al mar: son cómodas, TV plasma y el baño limpio. Tampoco se necesita mucho más. Wifi gratuito en las zonas comunes. Lo único malo es que si... Más 

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HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión

Estimada krys_bcn: Gracias por compartir su experiencia con el resto de la comunidad de TripAdvisor. Esperamos que sus palabras ayuden a otros a decidirse por nuestro hotel. Nada me gustaría más que volviesen a alojarse con nosotros en su próxima visita a Tenerife. Saludos cordiales Jose Carlos Padrón Director. Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Puntos positivos: buena comida de buffet con distintas temáticas cada día.Buena atención del personal del hotel. Buenísima ubicación. Puntos negativos: Las tablillas del pasillo estaban sueltas. Las habitaciones no se pueden considerar de cuatro estrellas puesto que el baño estaba algo viejo y la televisión es de las antiguas. En definitiva para ser de cuatro estrellas necesitaría unas reformas. La... Más 

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HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión

Estimado Nevadi: Gracias por compartir su experiencia en el hotel con el resto de la comunidad viajera de Trip Advisor. Sus palabras nos son de gran ayuda para poder mejorar, no dude ponerse en contacto conmigo personalmente si decidiera volver a nuestro hotel y así le podré mostrar las continuas mejoras que estamos acometiendo. Reciba un cordial saludo, Jose Carlos... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos al hotel el 6 de diciembre de 2014, reservamos dos noches y nos marchamos antes de tiempo. Necesita una reforma inmediatamente, sobretodo los baños y las zonas comunes. El bufet es caótico. Es imposible encontrar aparcamiento cerca del hotel. Lo único que se salva es la amabilidad del personal y la situación en la que se encuentra. Después de... Más 

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HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión

Estimado AYDOSAMO A: En primer lugar agradecerle el tiempo empleado en compartir su experiencia. Es cierto que debido a nuestra privilegiada localización, el aparcamiento en los alrededores, en horas concretas puede ser complicado, no obstante, tenemos un acuerdo con un parking privado que se encuentra a menos de 150 metros con unas tarifas muy ventajosas para nuestros clientes. También existe... Más 

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buen hotel, sin excesos, pero excelentemente situado junta a las Piscinas Martienez y en pleno corazón de una zona comercial, hotelera ,de bares y restaurantes: se pùede ir a pie a todos los sitios. Las habitaciones calificadas como "estandar" ocupadas generalmente por "grupos" y/o agencias son las más sencillas. El bufet es bueno, abundante y variado, con cocina en vivo,... Más 

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HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión

Estimado Roberto M: Gracias por compartir su experiencia en el Hotel Catalonia Las Vegas con el resto de la comunidad viajera de Trip Advisor. Sus palabras como las de todos que escriben en este medio nos son de gran ayuda para poder mejorar. Actualmente estamos realizando muchas reformas y mejoras en el hotel, nada me gustaría más que si volviese... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Malisimo servicio de buffete. Copas y platos sucios. Horario muy reducido. Comida horrible. Servicios de zonas comunes estropeados. Goteras por todo el hotel. Un hotel para no volver. Never come back.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión

Estimado biblias19: Agradecerle el tiempo empleado en escribir sus comentarios. Realmente lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, deseamos informarle que hemos tomado en cuenta sus comentarios y realmente lamentamos los inconvenientes experimentados. Podemos asegurarle que se aplicarán las medidas correctivas y necesarias para evitar problemas similares en el futuro. Un servicio de Calidad es nuestro principal objetivo, así que... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel está situado en el centro de Puerto de la Cruz, frente a las piscinas Martiánez, por lo que te puedes mover andando por los principales puntos de interés de la ciudad. Es un 4 estrellas si tenemos en cuenta la localización y consideramos esta valoración hace unos años, pero en la actualidad las instalaciones se ven anticuadas para... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión

Estimada BeLeNuK: Agradecerle que haya compartido sus impresiones sobre el hotel. Esto nos ayuda a mejorar y así poder ofrecer un mejor servicio. El hotel está acometiendo profundas renovaciones y mejoras en todas sus instalaciones. me sorprende que le haya parecido repetitivo el buffet de cena ya que seguimos una rueda de cenas temáticas que cambia diariamente con comidas tan... Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

tengo que aclarar que mi opinión corresponde a una estancia de viajeros de la tercera edad, con lo cual posiblemente difiera del trato para el resto de los clientes particulares. El hotel en si esta bien, algo dejado pero bien si tenemos en cuenta que en la habitación que me asignaron habia goteras y estuvieron dos días a cambiarme de... Más 

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HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo6636: En primer lugar agradecerle el tiempo empleado en compartir su experiencia con nosotros. Estoy convencido que el buen trato a todos los clientes es uno de nuestros aspectos más valorados y todos nuestros clientes son tratados de la mejor manera posible. Me enorgullece los buenos comentarios que recibo sobre el personal del hotel, es por ello que si... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Lo mejor, la preciosa vista en la habitación con vistas al mar. Buena atención, amabilidad del personal, buena limpieza, habitación y baño correctos. El buffet de desayuno, comida y cena variado y con calidad más que aceptable. En contra de lo que había leido en algunos comentarios, las bebidas en el comedor eran muy asequibles. Botella de vino de la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo L. Gracias por compartir su experiencia con el resto de la comunidad de Trip Advisor, esperemos que sus bonitas palabras ayuden al resto de viajeros a visitarnos. Sobre el Parking, es cierto que es complicado el aparcamiento debido a nuestra localización tan céntrica, hemos alcanzado un acuerdo con un parking privado con unas tarifas muy ventajosas para nuestros... Más 

New York, New York, United States
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Acabamos de regresar de pasar un mes en este hotel, el resultado no pudo ser mas mejor. Tenemos que dar las gracias a todo el personal del hotel por su buen trato y atención con nosotros. Quiero destacar principalmente a la gente de piscina que tantas horas nos acompañaron haciendo que el día fuera mejor , Gracias a Mingo, Julia... Más 

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HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión

Estimada Puri M: Me enorgullece recibir tan bonitas palabras acerca del personal del hotel. Tenga por seguro que les felicitaré personalmente y les animaré para que sigan con tan buen trato al cliente. Espero verles de vuelta n un futuro próximp. Saludos, Jose Carlos Padrón Director Más 

Almería, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2014

hemos estado en esta hotel del 28 de octubre al 4 de Noviembre,las expectativas que llevábamos eran buenas,pero no imaginábamos que tanto...El hotel esta localizado en un sitio inmejorable, hemos estado en la 9 planta y con vistas al mar ,y a los lagos Martianez.El hotel ha destacado por la limpieza, trato del personal, amabilísimo, gracias Matilde por tus indicaciones... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión

Estimados Paco y Marga: Gracias por sus comentarios tan positivos. Felicitaré personalmente a todos los empleados que menciona. No duden ponerse en contacto conmigo antes de su próxima visita al hotel Catalonia Las Vegas. Atentamente, Jose Carlos Padrón Director Más 

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Información adicional sobre Catalonia Las Vegas

Dirección: Avenida Colon 2, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $530 - $1.463
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Catalonia Las Vegas 4*
Cantidad de habitaciones: 261
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Hotels.com, Priceline, Despegar.com, TripOnline SA, Travelocity, Agoda, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Catalonia Las Vegas con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Catalonia Las Vegas Hotel Puerto De La Cruz
Catalonia Las Vegas Puerto De La Cruz, Tenerife
Estilo del hotel:
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N.º 6 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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