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diverhotel Tenerife Spa&Garden

4.0 de 5 Urb El Durazno s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Playacanaria Spa Hotel)
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Consultá opiniones sobre
290
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2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Ontígola, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2011

El hotel para lo viejito que es, está muy cuidado, la ubicación y jardines perfectos y que decir del personal, fabuloso (Fabio en recepción atentisimo, Jero, Paloma, etc en animación fabulosos y muy profesionales, los camereros muy atentos y educados, la limpieza perfecta), pero tiene un pero, la comida se puede mejorar, es muy repetitiva y se acaba todo pronto,... Más

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Lamento, así mismo, que la comida no haya sido de su agrado... Más

Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2011

hotel muy bueno para el disfrute de los niños,las instalaciones estan algo antiquadas,es un hotel antiguo,buena piscina,maravilloso jardines,comida regular.servicio de animacion especializado en niños.

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día. Le comento que aunque es un hotel de antigua construcción está renovado y como indica es el disfrute de todos nuestros huéspedes tanto adultos... Más

CUENCA
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2011

He estado en la mayoria de los hoteles de la cadena Playa y este hotel es de la misma calidad en todos los sentidos que el resto. El personal del hotel es muy amable y te resuelven todos los problemas con rapidez. A mi me alojaron en una habitacion superior por haber sido cliente de la cadena. El equipo de... Más

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Transmitiré a todo el equipo del Playacanaria Spa Hotel sus comentarios.... Más

Sevilla
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2011

Nos hemos alojado del 21 al 28 de junio en este Hotel del Puerto de la Cruz y hemos quedado bastante satisfechos aunque con algún reparo. Positivo: personal amable, limpieza general muy buena, buffet variado, instalaciones cuidadas, equipo de animación reducido pero competente (muy bien por Paloma y equipo e incorporad a Jenny, la peluquera, en cuanto podáis convencerla), lugar... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 15
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Le comento que aunque el hotel se encuentra a 2 Km del... Más

Sevilla
2 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2011

No tengo calificativos para definir la infinidad de condicionantes por el cual !!! jamás volveremos mi familia a ningún hotel de la cadena!!! , tras más de 7 años como clientes de los Playa Senator, Puntuación 0 sobre 0, en todos los sentidos y denunciable a sanidad por la falta de higiene y limpieza en todas las instalaciones. Lastima que... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 7
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Lamento que no se haya puesto en contacto conmigo personalmente durante su... Más

Cartagena, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2011

Etuve con mi marido y mi bebé el pasado mes de mayo en este hotel. Situado en una zona tranquila, y a unos 20-25 minutos andando del puerto. Ofrecen un servicio de autobús para ir al puerto y volver al hotel, pero para el trayecto que recorre debería de ser más frecuente. El hotel se nota que tiene tiempo, ya... Más

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Deseo agradecerle tan amable comentario en el que destaca lo cómodo que estuvo durante su estancia en nuestro hotel. El confort de nuestros huéspedes es uno de nuestros principales objetivos. Lamento que hayan habido ciertos puntos en los que no hayamos podido agradarle al 100% y efectivamente el hotel es un establecimiento de antigüa construcción pero renovado y... Más

Elche, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2011

Este hotel nos encantó ami y a mi familia.Tienes un magnifico gardin con un inmensa cantidad de flores y piscina preciosas con cataratas y un tobogan para los niños el bufet era perfecto con dos planchas y bastante variedad lo que mas me gustaba era el desayuno que lo tomabamos en la terraza al fresquito viendo la piscina.Nosotros eramos 4... Más

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle tan amable comentario. Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Esperamos poder saludarle personalmente en cualquiera de nuestros establecimientos. Un saludo Mª Carmen Díaz... Más

Sevilla, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2011

Ha sido un viaje familiar,hermanos,cuñados,primos... lo hemos pasado muy bien disfrutando de todas instalacionesdel hotel y sobre todo de las ofertas que ofrece ,personal favuloso de restaurante,animacion,limpieza.....Voleria de nuevo.

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle tan amable comentario. Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Esperamos poder saludarle personalmente en cualquiera de nuestros establecimientos. Un saludo Mª Carmen Díaz... Más

Zaragoza, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2011

Ante todo doy gracias a todos por la hospitalidad prestada me senti muy bien desde la aseadora y cocineros como los de recepcionistas su atencion fue muy buena pero lo mas importante para mi era que mi hijo que en ese entoces tenia 4 años se lo pasara genial y lo he logrado a tal punto que este año me... Más

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle tan amable comentario. Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles... Más

Cádiz, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2011

hay que mejorar las actuaciones de la noche y que coge todo muy lejos para ir a dar una vuelta, tienes que estar dependiendo de taxis.

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le doy las gracias por hacernos llegar su opinión a cerca de nuestro establecimiento, y como habrá podido comprobar está ubicado en una de las urbanizaciones más bonitas del Puerto de la Cruz con un Centro Comercial a 300m y aunque a usted este pequeño detalle de la ubicación del hotel por no disponer de medio de desplazamiento... Más

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Información adicional sobre diverhotel Tenerife Spa&Garden

Dirección: Urb El Durazno s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Playacanaria Spa Hotel)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $324 - $12.589
Categoría del hotel:4 estrella(s) — diverhotel Tenerife Spa&Garden 4*
Cantidad de habitaciones: 248
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Travelocity, Priceline, Despegar.com y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el diverhotel Tenerife Spa&Garden con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Playacanaria Hotel Puerto De La Cruz
Hotel Playacanaria
Diverhotel Tenerife Spa&Garden Puerto De La Cruz

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