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Puerto Resort by Blue Sea

C/ Acevino, 8, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Hotasa Puerto Resort Bonanza Canarife Palace)
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452 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    65
    130
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    92
    45
Consultá opiniones sobre
151
170
22
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014

Acabamos de llegar de pasar una semana en este complejo que consta de 3 hoteles.La verdad es que iba con la mosca en la oreja por los comentarios que habia leido, llegamos un viernes a las 10 de la mañana y aunque la entrada no era hasta las 14h nos atendieron muy amablemente dejamos las maletas en recepcion y nos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es. Nos complace saber que ha disfrutado de “unas buenísimas vacaciones” en el Blue Sea Puerto Resort y en el Interpalace. Es cierto que las habitaciones son grandes y cuidamos con detalle la limpieza de las mismas. Tal y como pudo observar el buffet ofrece una gran... Más 

Barcelona, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2014

Hemos estado a finales de Septiembre y la verdad es que habiamos leído algunas opiniones (algunas) bastante desfavorables, por lo que no llevabamos muchas espectativas. La sorpresa ha sido grata, ya que hemos pasado unos dias muy agradables y el hotel, está mucho más que correcto en relación al precio que pagas por el. Empezamos... en cuanto a las habitaciones... Más 

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios realizados en la página web de Trypadvisor. Es un placer recibir comentarios tan positivos sobre el hotel, sus instalaciones y nuestro personal. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos y tener la oportunidad de sorprenderle positivamente. Reciba un cordial saludo, Más 

Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

En la entrega de la habitación tuvimos un problema ya que habíamos reservado una superior y nos entregaron una doble normal y en principio me quede sorprendido por que no me parecia grande y no tenia vistas, dicha habitación no tenia toallas y al bajar a recepción a pedirlas me dio por preguntar si era una superior y efectivamente había... Más 

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Blue Sea Puerto Resort como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es. Sentimos enormemente no haber estado a la altura de sus expectativas y de los inconvenientes que tuvo durante su estancia, los cuales tendremos en cuenta para seguir mejorando. Nos... Más 

Lleida, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014

Nos dieron una habitacion con vistas al mar lo malo es que una palmera enorme nos tapaba las vistas, nos dijeron que nos cambiarian la habitacion pero aun estoy esperando el cambio. La habitacion era vieja, la limpieza muy superficial, habia polvo y se limitaban a estirar las sabanas y a vaciar la papelera, a pesar de tener un todo... Más 

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Hotel Blue Sea Puerto Resort como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es Lamentamos profundamente que nuestro hotel no haya satisfecho sus expectativas. Nosotros nos esforzamos día a día para ofrecer a nuestros clientes un buen servicio. Nos hubiera gustado que... Más 

Fuerteventura, Islas Canarias, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

He estado alojada en el Bonanza, la 1618, 4dias con mi familia..la verdad que iba un poco asustada por los comentarios que había leído de la gente quejándose por la comida el servicio...y la verdad que no lo entiendo porque para mi han sido unos días fantásticos,claro que si hay gente acostumbrada a grandes lujos hay que pagarlos, y para... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Blue Sea H, Director de Relaciones con Clientes en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Hotel Blue Sea Puerto Resort como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es. Nos alegra saber que disfrutara de su estancia con nosotros y que nuestro hotel fuera una buena elección para sus vacaciones. Agradeciéndole de susbonitas palabras, que hacen de... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

Hemos pasado mi pareja y yo una semana en Tenerife en el Hotel Bonanza con todo incluido. No nos arrepentimos para nada, hemos podido disfrutar y conocer casi toda la isla que es maravillosa y preciosa y además hemos podido disfrutar de todas las comodidades que nos ha ofrecido el hotel. He leido opiniones de todos los gustos, yo puedo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Blue Sea H, Director de Relaciones con Clientes en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Hotel Blue Sea Puerto Resort, como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es. Nos alegra saber que disfrutara de su estancia con nosotros y que nuestro hotel fuera una buena elección para sus vacaciones. Le agradecemos enormemente sus elogios sobre nuestro... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Bastante decepcionada te cobran por todo hasta por los canales abiertos,la zona del todo incluido un poco sucio,a las diez de la mañana ya no había amacas los niños jugando en la piscina con pelotas dándote todo el tiempo,para almorzar tenias que estar de un hotel a otro,yo no vuelvo!!

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Blue Sea Puerto Resort como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es. Sentimos los pequeños inconvenientes que tuvo en el Hotel durante su estancia. Las dos piscinas de las que consta el hotel están preparadas con la cantidad necesaria de hamacas... Más 

tenerife
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

El servicio y atención del personal fue excelente exceptuando la recepcionista q te quita las pulseras mucho antes de la hora de salida haciéndote sentir un chorizo.Primará ves q nos pasa esto, todo lo demás bien.

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Blue Sea Puerto Resort como destino vacacional. Nos alegra saber que tanto el servicio como la atención recibida por parte de nuestro personal fuera excelente. Pedirle disculpas ya que en ningún momento hemos tenido la intención de ofenderle a la hora de haberle retirado la pulsera del... Más 

Santiago de Compostela, Galicia, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Hemos estado a principios del mes de agosto en este hotel, y la verdad es que nos sorprendió gratamente, es un sitio maravilloso para pasar unos días de descanso. nos encantó el trato del personal que en él trabaja, muy especialmente el personal que atiende el comedor. Las habitaciones son muy amplias y las instalaciones muy bien cuidadas. Hemos disfrutado... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Blue Sea Puerto Resort como destino vacacional.Es un placer para todos nosotros ser partícipes de las maravillosas vacaciones que ha disfrutado con nosotros. Trasmitiremos a nuestro personal sus comentarios de agradecimiento por el buen servicio que han prestado. Agradecemos enormemente sus opiniones constructivas que nos hacen seguir... Más 

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