¡¡Hola Leola!! Nos alegramos muchísimo de que hayas decidido pasar unas vacaciones con nostros y sobretodo que te hayas sentido cómoda. Es cierto que las obras de la calle la Hoya están haciendo madrugar a nuestros huéspedes más de la cuenta pero lamentablemente eso no depende de nostros. Aún así queremos pedirte disculpas y esperamos verte de nuevo con nosotros.... Más

Estimado Cliente, Le agradecemos que haya compartido su experiencia sobre su estancia en nuestro hotel. Con su aportación, nos ayuda a entender su punto de vista y a mejorar nuestro servicio día a día. A su vez, ayuda a nuestros futuros clientes a tener una visión más clara de nuestro hotel y así decidirse a elegirnos para pasar su estancia... Más

¡Buenos días! Queremos agradecerle el tiempo que se ha tomado para darnos las felicitaciones tras su estancia en el hotel. También queremos agradecerle sus comentarios acerca de la señas de televisión, las almohadas y los bollos de desayuno ya que opiniones constructivas como las suya nos ayudan a acercarnos al punto de vista de los clientes y por tanto mejorar... Más

Estimada Cliente, Le agradecemos enormemente su comentario en este portal. Su experiencia es valiosa para nuestros futuros clientes, pero para nosotros lo es aún más, porque nos pone en conocimiento de los detalles que debemos mejorar, y así ofrecer el mejor servicio posible. Le hemos pasado su comentario al responsable del bar, y ya se ha puesto manos a la... Más

Estimado Cliente, Muchas gracias por compartir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. De este modo, ayudará a nuestros futuros clientes a elegir Hotel RF Astoria para pasar sus vacaciones en Puerto de la Cruz. Nos alegramos enormemente de que haya disfrutado de su estancia con nosotros, y que se haya llevado un grato recuerdo. Trabajamos muy duro para... Más

Estimado Cliente, Le agradecemos enormemente que haya compartido su opinión en este portal, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Es muy importante para nosotros conocer su punto de vista, y así mejorar día a día. Nos alegramos de que le haya gustado nuestro hotel. Para otra ocasión, le recomendamos utilizar nuestro parking privado, por tan solo 8 euros al... Más

Estimado Manolo, Muchas gracias por compartir su opinión sobre su estancia en nuestro Hotel. Hemos tomado nota de sus sugerencias, para así ir mejorando nuestro servicio. Vemos que en general le ha gustado el Hotel y por ello nos alegramos. Efectivamente las toallas se cambian cada dos días, y las sábanas dos veces a la semana. Estaríamos encantados de volver... Más

Estimada Mary, Muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestro Hotel. Nos alegramos de le haya disfrutado de su estancia, y que le haya gustado nuestro hotel en general. Simplemente, nos gustaría informarle que disponemos de un parking privado para nuestros clientes, con un coste de 8 euros por día. Hace muy cómoda su estancia, ya que no tiene que... Más

Estimado Cliente, Muchas gracias por compartir en este portal su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Para nosotros su opinión es muy valiosa, ya que podemos saber qué aspectos de nuestro servicio debemos mejorar, para así, dar el mejor servicio posible, y hacerles sentir cómodos. El Ayuntamiento de Puerto de La Cruz está realizando unas mejoras en Calle... Más