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Hotel Las Aguilas

C/ Doctor Barajas, 19, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Calificación de viajeros
    184
    265
    108
    30
    22
Consultá opiniones sobre
209
270
14
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Murcia, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2015

Como ya sabeis donde está no me repetiré mucho. Es nuestra 3 vez que nos alojamos allí y el paso de los años sin renovar se nota bastante, pero lo mas destacado ésta vez ha sido la dejadez del personal de recepción, mucho mas pendientes del turismo extranjero que del nacional y eso es a tener en cuenta para los... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
hotellasaguilas, Director de Relaciones Públicas en Hotel Las Aguilas, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle por su comentario y descripción en Tripadvisor sobre su estancia en el Hotel las Águilas. Nos alegra leer que disfrutaron de los días que estuvieron entre nosotros. Asimismo lamentamos leer que la atención en recepción no fue satisfactoria. Atendemos a todos nuestros clientes de la misma formaforma intentando prestar el mejor servicio posible. Pedimos disculpas si... Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2015

Situado en las afueras , habitaciones muy amplias y limpias , restauración buena , personal muy agradable y atento , las niñas se lo pasaron en grande con la animadora . Tuvieron un detalle ya que fue el cumpleaños de mi esposa durante la estancia y dejaron una caja de bombones en la habtación junto a una nota Los puntos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
hotellasaguilas, Director de Relaciones Públicas en Hotel Las Aguilas, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradecemos de su comentario en tripadvisor.com en cuanto a su estancia en nuestro hotel en el Puerto de la Cruz. Nos alegra leer que haya pasado unos días agradables disfrutando de las instalaciones y servicio del hotel. Comentarle que en la zona de recepción el Wifi es gratuito. La piscina está climatizada durante los meses de invierno,... Más 

Valladolid, España
Crítico de nivel
11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

Hemos pasado unas buena mini vacaciones en este hotel. Ha sido la primera vez que hemos estado y nos hemos quedado encantados. Reservamos habitaciones, a ser posible contiguas porque fuimos con amigos. Cuando llegamos nos dieron habitaciones contiguas con vistas al teide Fuimos en coche y sin problema de aparcar " Destacar sobre todo la amabilidad de todo el personal,... Más 

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hotellasaguilas, Director de Relaciones Públicas en Hotel Las Aguilas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecemos sus comentarios. Transmitiremos sus palabras a todo el equipo del hotel. Que usted haya tenido una buena experiencia con nosotros es nuestra mayor satisfacción y el motivo por el que trabajamos cada día. Nos alegra mucho que le pudimos sorprender positivamente con respecto a la comida. Esperamos volver a recibirle pronto en nuestros hoteles. Reciba un cordial... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2015

El hotel está en un lugar un poco peculiar. Parece una colina, o eso creíamos, hasta que una de las excursiones que programamos, el guía nos comentó que fue una de las grandes aberraciones que se cometieron en la isla pues se construyó en la cima de un ¡volcán!. Si se baja andando por la carretera os daréis cuenta. Inquietante.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
hotellasaguilas, Director de Relaciones Públicas en Hotel Las Aguilas, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos darle las gracias por su comentario en Tripadvisor con respecto a su estancia en el Hotel las Águilas. Esperamos que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Es correcto que el hotel esta un poco apartado del centro pero la gran mayoría de nuestros clientes está justo buscando eso, un lugar tranquilo para descansar. Para excursiones recomendamos... Más 

San Cristóbal de La Laguna , España
Crítico de nivel
30 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

Estuve en este hotel en verano y fue justo antes de la temporada alta, lo reserve por internet y me obligaban a un fin semana entero y la oferta era para todo incluido. La verdad que le precio llama la atención por el sitio que es, pero no más allá una vez te hospedas te das cuenta del por qué.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
hotellasaguilas, Director de Relaciones Públicas en Hotel Las Aguilas, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle por su comentario y descripción en Tripadvisor sobre su estancia en el Hotel las Águilas. Lamentamos leer que su estancia no estaba a su entera satisfacción. Solemos tener una estancia mínima de dos noches. Agradecemos sus comentarios y tomamos nota de todos los puntos mencionados. Atentamente, Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015

Un Hotel donde el todo incluido no te lo incluye todo y te lo tienes que servir tu. Se nota falta de personal al ver a sus empleados corriendo de un lado a otro y eso repercute en el servicio. El personal amable, la habitación correcta, buenas vistas. En mi opinión una mala gestión.

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Crítico de nivel
25 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015

Hemos pasado 5 noches en familia. La habitación enorme y la ubicación del hotel excelente. Tiene una vistas formidables al Teide y al Puerto de la Cruz. Desayuno y cena más que suficiente, y el personal muy amable. Sin embargo, me parece inconcebible que un hotel de 4 estrellas no tenga wifi gratuita en las habitaciones, y peor aún que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015

Hemos estado en este hotel varias veces, pero esta última vez no nos ha gustado, han bajado mucho de categoría, la comida no tenía nada que ver con las veces anteriores... Se ve que no se han molestado en arreglar o reformar lo que se ha ido dañando. Lo único que nos sigue gustando es la bañera que menos mal... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Badalona, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2015

Estamos alojados en este hotel, las habitaciones impresionantemente grandes, el lavabo de ensueño, las camadas muy comodas y grandes, la comida muy buena y sabrosa, las instalaciones en general muy grandes y bien cuidadas, el animador Bastian muy atento con los niños y simpatico, los camareros y personal del hotel.... Excelente, da gusto estar en un hotel en el cual... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Crítico de nivel
10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

Buenos días, como solemos hacer por las fechas de carnavales de Santa Cruz, mi mujer y yo nos fuimos de la ciudad y decidimos volver a repetir y alojarnos por 2ª vez en este hotel, entramos el 15 y salimos el 18 de febrero. No nos cojió unos buenos días, ya que llevamos unos meses de frío inusual en nuestra... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
hotellasaguilas, Director de Relaciones Públicas en Hotel Las Aguilas, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le damos las gracias por su evaluación y recomendación en Tripadvisor. Nos complace mucho leer que su estancia haya sido a su entera satisfacción y que haya pasado vacaciones agradables en nuestro hotel. Con placer transmitiremos sus amables palabras a nuestro personal y esperamos recibirle otra vez en Puerto de la Cruz cuando vuelva a Tenerife. Hemos tomado... Más 

768 fotos de este hotel

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