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Interpalace by Blue Sea

Calle Acevino, 21, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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641 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    55
    200
    190
    90
    106
Consultá opiniones sobre
158
303
22
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Madrid, España
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
49 votos útiles 49 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Sus servicios y estado no merecen las 4*, aunque la amabilidad de su personal si que lo es. Uno de los problemas más citados en otras críticas (la limitación a uno de los canales de TV) lo han solucionado aunque a costa de ocupar toda la mesa escritorio de la habitación con un aparato modeló antidiluviano. Además, para poder utilizarlo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Sentimos enormemente los inconvenientes que tuvo durante su estancia los cuales tendremos en cuenta para que no se vuelvan a repetir. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos, para tener la oportunidad de hacer de su estancia un recuerdo inolvidable.Atentamente, Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

El hotel está bastante anticuado y deteriorado, paredes en zonas comunes desconchadas y faltas de pintura, mobiliario antiguo y moquetas muy sucias y gastadas. Mi sorpresa fue cuando descubrí que en la tele sólo se veía un canal en español a no ser que pagaras un extra. Pero cuando fui a recepción a quejarme me instalaron otro, de tubo, con... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Blue Sea H, Guest Relations Manager en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Hotel  Blue Sea Interpalace como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es.   Le agradecemos enormemente sus elogios sobre nuestro personal. Siempre intentamos que la estancia de nuestros clientes se caracterice por ofrecer tanto un excelente servicio como una gran atención... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Fuimos 5 días era el primer viaje k le regalaba a mi pareja y m esperaba otra cosa. No se merece las 4 estrellas ni por asomo, el bufet muy pobre y la comida demasiado corriente, las horas de la comida muy temprano, el snack bar comida siempre la misma y fría, las bebidas del todo incluido muy mala. Los... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Hotel Interpalace by Blue Sea como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es Lamentamos profundamente que nuestro hotel no haya satisfecho sus expectativas. Nosotros nos esforzamos día a día para ofrecer a nuestros clientes un buen servicio. Nos hubiera gustado que... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

No muy contenta con este hotel. Canales de tv que en nuestras casas tenemos gratis para ver, en este hotel, lo tienes que pagar, solo dejan en abierto tve1. Las instalaciones muy antiguas y viejas, las habitaciones con moquetas no aptas para alérgicos, además de viejísimas y manchadas. La comida y cena, poca variedad y no muy buena, excepto el... Más 

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queríamos darle las gracias por haber elegido el Hotel Blue Sea Interpalace como destino vacacional. Sentimos mucho no haber cumplido con las expectativas depositadas en nosotros. Nos complace saber el magnífico trato que ha recibido por parte de todo el personal del hotel. Reciba un cordial saludo. Más 

Zaragoza, España
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

A tenor de las opiniones tenía mis reservas sobre este hotel. Confirmar que es anticuado, con una moqueta vieja, sucia, rota en algunos puntos que pide a gritos una sustitución o eliminación. Coincido en que no merece 4 estrellas. La limpieza es mejorable, el servicio muy normalito y las atracciones flojas. Las comidas y desayuno aceptables. Mi calificación podría haber... Más 

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Hotel Interpalace by Blue Sea como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es. Lamentamos que su estancia no fuera tan agradable como esperaba. Nos hubiera gustado que nos hubiese comunicado este problema durante su estancia, para ofrecerle una habitación más tranquila.... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015

Hemos estado alojados en este hotel en enero'15 y hemos salido desencantados. Lo primero, las instalaciones bastante anticuadas, suelo de moqueta para renovar, habitaciones amplias con vistas al mar pero que les hace falta una renovación ya. El minibar completamente vacío, no tenía ni una botella de agua. La television de PAGO, una vergüenza que te cobren 4,50 euros diarios... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos enormemente sus comentarios constructivos que nos serán de gran ayuda para seguir mejorando día a día y continuar cumpliendo con los estándares de calidad de nuestros hoteles. Tal y como se especifica en nuestra página web el servicio de Roomy Tv que consta de 75 canales internacionales es un servicio de pago al igual que el acceso... Más 

La Laguna, Islas Canarias, Spain
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Fuimos un día con cena y desayuno y para mi me pareció un hotel normalito, nada del otro mundo. Las habitaciones son normalitas, les falta un toque acogedor, moderno y romántico. En la cena la comida deja mucho que desear y el desayuno no está mal. La piscina es la típica de apartamento y los exteriores son un poco cutres,... Más 

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos enormemente sus comentarios constructivos que nos serán de gran ayuda para seguir mejorando día a día y continuar cumpliendo con los estándares de calidad de nuestros hoteles. Sentimos mucho que estos pequeños inconvenientes no se comunicaran, ya que los hubiéramos solucionado de forma inmediata. Reciba un cordial saludos Más 

Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

Hotel normalito, simplemente esta acorde a lo k pagamos. Si keremos disfrutar de grandes hoteles habrá k pagarlos. Estuvimos una semana y todo bien. Estuvimos entre los hoteles de la misma cadena k están frente a este y kitando el hotel bonanza los otros dos entraban todos los servicios en el TI incluido el spa. Si no buscas algo muy... Más 

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Blue Sea Interpalace como destino vacacional. Nos complace haber cumplido sus expectativas en cuanto a la relación calidad-precio. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos y tener nuevamente la oportunidad de hacer su estancia un recuerdo inolvidable.Atentamente, Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2014

La dirección del hotel sabrá cuando llega el momento de reformar las instalaciones, pero sin duda a este establecimiento ya le toca. Le sobra una estrella en todos los sentidos, excepto en el personal que sin duda es de lo mejor y se preocupan porque tu estancia sea buena. Las habitaciones son grandes, suelo de moqueta, buen baño, y una... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Blue Sea Interpalace como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es. Nos alegra saber que la relación calidad precio y el trato recibido del personal han sido de su agrado. Nos gustaría disculparnos por los inconvenientes que ha tenido en el... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

Las instalaciones necesitan una buena reforma para ser un hotel de 4estrellas pero el personal te hace disfrutar deltiempo pasado. Sobre todo los animadores con su profesonalidad y simpatia. Una nota positiva tambien para el metre y su equipo teniendo en cuenta que hemos viajado con una niña celiaca

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Blue Sea Ineterpalace como destino vacacional. Nos alegra saber que el hotel ha sido una buena elección para sus vacaciones.Tendremos en cuenta sus comentarios en cuanto a las instalaciones para seguir mejorando. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos y tener la oportunidad de sorprenderle positivamente. Reciba un... Más 

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