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Los 37 Santander hoteles

Silken Rio Hotel

4.0 de 5 Hotel   |   Avda Reina Victoria 153 | Avenida Reina Victoria 153, 39005 Santander, España
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En el puesto n.º17 de 37 hoteles en Santander
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 4 semanas atrás
David V
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208 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    39
    88
    54
    16
    11
Consultá opiniones sobre
37
104
10
28
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Acudimos a este hotel de la cadena Silken tras varias recomendaciones de familiares y la gran experiencia en el hotel silken puerta de America de Madrid. Debemos decir que nuestra habitación, la 602, espectacular en sus vistas,forma (duplex con salon y baño en la parte de abajo y dormitorio en la de arriba) y situación (cúpula del hotel con claraboyas)... Más

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SilkenRi0, Director de Relaciones con Clientes en Silken Rio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Sentimos no haber cubierto sus expectativas en cuanto a servicios e instalaciones. Ahora mismo nos encontramos en proceso de renovación del hotel. Anotamos todos sus comentarios para transmitirlos a los departamentos afectados Un saludo Más

iruna
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Estuve en familia, con mis hijos y me dieron dos habitaciones dobles comunicadas. La de matrimonio tipo duplex muy luminosa. Es un buen 4 estrellas, con buena atención del personal que que aconseja zonas y rutas para visitar. El desayuno tipo buffet no destacable pero si bastante completo. El wiffi no es bueno, de no ser que pagues el suplemento,... Más

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SilkenRi0, Director de Relaciones con Clientes en Silken Rio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos que nos haga llegar sus comentarios y apreciaciones acerca de nuestro hotel y sus servicios. Tomaremos buena nota de ellos para futuros cambios y mejoras en las instalaciones. Un saludo Más

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

Viajamos con nuestro hijo de 2 años y suerte q solo hicimos una noche. La ubicacion es perfecta xa ir a la playa, y ya esta. Xq si qieres ir al centro....o pillas el coche o el bus o prepara las piernas xq esta a 45 minutos andando. Por lo q se refiere al hotel, destacar q x 190€/noche es... Más

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SilkenRi0, Director de Relaciones con Clientes en Silken Rio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nuestro hotel, como bien dice, se encuentra en la zona de playa pero disponemos de un servicio de transportes públicos muy bueno que le acercan al centro en pocos minutos. Tomamos nota acerca de sus comentarios acerca del acceso de carritos para mejorarlo en un futuro. Informarle que ahora mismo nos encontramos en proceso de renovación de las... Más

Madrid
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

Destacable, situación en primera línea de playa del Sardinero y, personal muy amable. Por lo demás, un hotel de 4 estrellas que, podría ser perfectamente de 3. No tienen parking (bueno, tienen uno concertado a unos 200 metros. Reservamos una habitación doble con vistas al mar y con desayuno incluido. Las vistas muy buenas. La habitación no muy grande, aunque... Más

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SilkenRi0, Director de Relaciones con Clientes en Silken Rio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos que nos haga llegar sus impresiones acerca de nuestros servicios. Nos alegra saber que nuestro restaurante Marea Alta fue de su total agrado. No dude que transmitiremos sus amables palabras al personal de restauración. Esperamos poder recibirles nuevamente en, esta, su casa. Un saludo Más

Viladecans, España
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

Lo destacable de este hotel, es la relación calidad-precio dada su situación frente a la playa del Sardinero de Santander. Por lo demás, el hotel no está mal, el servicio es bueno y las habitaciones espaciosas. Pero abstenerse del buffet de desayuno, pequeño y caro. Por el resto, un hotel que está no está mal, a un precio más económico... Más

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SilkenRi0, Director de Relaciones con Clientes en Silken Rio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Como bien comenta, nuestro hotel se encuentra en una de las mejores zonas de la ciudad, a primera línea del Sardinero con unas maravillosas vistas al mar. Esperemos que vuelva a visitarnos en su próximo viaje a Santander. Un saludo Más

Madrid, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2014

Lo mejor es su situación. El resto, para un 4 estrellas, deja mucho que desear. El buffet, escasísimo y, encima, reponen tarde y mal, al menos para los que gustamos de no madrugar. Hemos vivido la experiencia de ver, media hora antes del cierre del mismo, las bandejas de dulces y salados vacías sin ningún ademán de reabastecerlas (tras preguntar... Más

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te pareció útil esta opinión? 1
SilkenRi0, Director de Relaciones con Clientes en Silken Rio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos que haya tenido estos inconvenientes durante su estancia en nuestro hotel. Sin duda tomamos nota de todo e informamos a los departamentos correspondientes para tomar medidas y decisiones al respecto. Para nosotros es importantísimo satisfacer las necesidades de nuestros clientes y agradecemos enormemente que nos relaten su experiencia. Esperamos poder recibirle nuevamente en su próxima visita a... Más

Málaga, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

Sólo he estado una noche en una habitación doble para uso individual. Es hotel está ya anticuado. Ciertamente lo mejor que tiene es que está situado en primera línea de la playa del Sardinero. Supongo que por eso tenía la tarifa que se me aplicó (120 €/noche en régimen de AD) pero ciertamente le sobra una estrella. Las habitacione son... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
SilkenRi0, Director de Relaciones con Clientes en Silken Rio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos que nos haga llegar sus impresiones de las que tomamos nota para futuras mejoras de nuestras instalaciones. Un saludo Más

Altea, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

Estuvimos el año pasado en agosto y directamente nos fuimos del hotel. Llegamos sobre las 8 de la tarde, con nuestro hijo de 9 meses, cansados del viaje. Nos cobraron al hacer el check in 160 euros. Pero nada más subir a las habitaciones nos llevamos la sorpresa. Moqueta completamente sucia, tanto en pasillos como en la habitación. No cabíamos... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
SilkenRi0, Director de Relaciones con Clientes en Silken Rio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que los clientes nos den su valoración acerca de nuestras instalaciones. Debo comentarle que este año estamos cambiando las moquetas de las habitaciones que están siendo substituidas por parquet. Y próximamente cambiaremos también la moqueta y pintura de los pasillos. Lamentamos que su estancia no fuera de su agrado y las molestias que ello le ocasionó. Un... Más

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

Lo mejor del hotel es su ubicación. El resto de las cosas bastante regulares tirando a mal. Las habitaciones muy simples con muebles viejos. El wi fi funciona muy mal. Esta muy mal insonorizado ya que hay mucho ruido en las habitaciones.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
SilkenRi0, Director de Relaciones con Clientes en Silken Rio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En estos momentos nos encontramos en un proceso de renovación de las habitaciones, mejorando poco a poco aquellos aspectos que creemos están más deteriorados. No dude que tomaremos nota de sus apreciaciones y comentarios para que en su próxima visita su estancia sea del todo satisfactoria. Un cordial saludo Más

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Información adicional sobre Silken Rio Hotel

Dirección: Avda Reina Victoria 153 | Avenida Reina Victoria 153, 39005 Santander, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cantabria > Santander
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $450 - $1.893
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Silken Rio Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 89
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Silken Rio Santander
Silken Rio Hotel Santander, Cantabria

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