fin de semana 2 nts 7 parejas , 36 grados , no funcionaba el aire acondicionado , ni el ascensor el desayuno es muy pobre , habitaciones super pequeñas , los amenities muy escasos , no podian hacer duplicado de llaves , ya que el ordenador estaba bloqueado y tampoco disponian de llaves maestras , esperando 1 hora para entrar... Más

Le sobran un par de estrellas. Figuraba en mi reserva coctel de bienvenida. albornoz y zapatillas en la habitacion y ¡nada de nada¡. La ventana no se podia oscurecer, es el primer hotel que visito que esto suceda. No hay carta de almohadas para ser un 5*, no es admisible. Poca limpieza, pelusa abajo de la mesa.

Este hotel es un auténtico desastre, posiblemente antes sería un 5 estrellas, pero está a la altura de un 3 estrellas. Nos hemos ido con un mal sabor de boca, aunque el chico de recepción se portó muy bien, bien es cierto, que las habitaciones están sucias, poca higiene, la comida nos la sirvieron fría y no llegaba a la... Más

No entiendo las ultimas opiniones, o puedo pensar que tubimos muy mala suerte pero mucha mucha. Llegamos teniamos reservadas dos habitaciones dobles con un niño. Nos dan las dos habitaciones pero una estaba sin hacer, fantastico!!empezamos fatal!! en una la puerta de la salida al exterior (nos daba a la piscina) no cerraba bien entraba todo el viento y el... Más

Estuvimos en este hotel gracias a una oferta q entraba cena, desayuno, spa y masaje. La verdad q el hotel pese a algunos comentarios q habíamos leído está muy bien, la decoración de la recepción y de las habitaciones es muy cuidada, el trato genial, habitaciones amplias, baños amplios y bonitos, la cena estaba muy buena y el desayuno genial,... Más

Fuimos 2 parejas (sin niños) para disfrutar de una escapadita romántica... y así fué ! Nos atendieron bien en la entrada, buen parking exterior, la ahbitación estaba muy bien, limpia, amplia. El Spa no es privado, pero sólo había otra persona más con nosotros...yo me hice un drenante de piernas q fué decepcionante, y los otros masajes me comentaron q... Más

Estuvimos en este hotel 3 noches en verano, ya que tenía que visitar Toledo por motivos laborales y tenía muchas ganas de ver el Alcazar por lo que cogimos este hotel pensando que sería perfecto y la verdad si bien está conseguido en algunos aspectos, le falta muchas cosas: Cuando estuvimos nosotros era aún barceló, que ahora han cambiado de... Más

reservamos un paquete de hotel mas circuito spa.....el hotel está abandonado, falto de personal..... llegamos el sabado por la noche y el bar estaba cerrado a las 12:00 de la noche...un sabado cerrado a las 12:00?? llamamos al supuesto servicio de habitaciones 24 horas....respuesta del unico empleado, el recepcionista: ya no queda nadie en el hotel......sin comentarios para un supuesto... Más