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Hotel Rice Reyes Católicos

Avenida Reyes Católicos 30, 09005 Burgos, España
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Hotel Rice Reyes Católicos
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Calificación de viajeros
    50
    106
    65
    28
    18
Consultá opiniones sobre
87
113
12
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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  • Ruso primero
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Español primero
El Masnou, España
Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un Hotel que le sobra una estrella por lo menos. Se ve y se siente muy dejado, no muy limpio, viejo tanto las habitaciones como el hall y demás lugares del hotel, cama incómoda.....en fin, le falta un cambio radical.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, sentimos que no haya disfrutado de su estancia . Pongo en conocimiento de inmediato su descontento en puntos que van a ser solucionados a la mayor brevedad posible. Siempre hemos destacado por la limpieza y tenga por seguro que seguiremos destacando por ello. Mil gracias por enviarnos su opinión. Que tenga un excelente día. Beatriz ABAD Más 

Tarragona, España
Crítico de nivel
144 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 111 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fuimos con un grupo de golf y el resto fueron al Palacio de los Blasones, y como nos apuntamos a ultimo momento y no había sitio nos alojaron en este hotel. El desayuno muy malo, zumo de bote, la tostadora tardaba una eternidad, y la camarera me riñó porque cogí una taza de otra mesa, estaba enfadada porque me dijo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, no sabe cómo sentimos que se haya llevado ese mal sabor de boca sobre su estancia con nosotros. Acabo de poner en conocimiento de dirección su opinión para que tome las medidas oportunas en que se lleve a cabo siempre el buen trato del que nos hemos diferenciado siempre en el departamento de desayunos. Le agradecemos que envíe... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Burgos

4 de 5 estrellas
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Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel Rice Reyes Católicos, pésimo, el hotel, pésimo el servicio de cafetería de lo peor , no están por agradar a los huéspedes, hotel muy sucio, y descuidado, pelusas por el suelo los sillones destrozados rotos, el aseo sucio,durante la estancia, lo único bueno fue personal de recepción.

¿Te pareció útil esta opinión? 4
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, sentimos enormemente que su estancia con nosotros no haya sido la esperada, acabo de comunicar a los departamentos correspondientes su queja para que pongan especial cuidado en todos esos puntos y se solucionen inmediatamente. Le agradecemos que haya puntualizado el buen trato que recibió por parte del departamento de recepción. Que tenga un excelente día. Beatriz ABAD Más 

Murcia, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos echaron del restaurante a medio cenar, porque era su hora de cerrar (23:00h) Las habitaciones sucias y pequeñas para familias, había poco personal de limpieza. Lo único bueno la simpatía de la recepcionista. Malísima calidad/precio, no se merece las 4 estrellas.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, antes de nada quiero agradecerle que exprese su opinión para que todos los puntos de lo que expresa su malestar se solucionen lo antes posible. Ya está cada departamento, tanto en de restaurante como el de limpieza, en conocimiento de estas incidencias para que lo solucionen a la mayor brevedad posible, tanto la buena atención como la limpieza... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2015

Veníamos de otro hotel de Burgos q no quisieron ampliarnos la oferta del booking y escogimos este hotel por precio aunque para el precio tiene varios errores y que hacen que los hoteles de Burgos pensemos que son aceptables bajos. El aire acondicionado hace ruido estrepitoso, menos mal que para el 25/7/15 hacia fresquito por la noche y con la... Más 

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burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por compartir con nosotros su opinión. Anotamos los puntos de mejora para que cada departamento tome la solución correspondiente, le agradecemos que nos lo comunique ya que hace que mejoremos cada día. Gracias por recalcar la amabilidad del personal que trabajamos en el hotel , punto que también por supuesto comunico a todos los departamentos para que... Más 

Lucena, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2015

Hotel muy viejo y abandonado. ¿ cuatro estrellas? Dos y gracias. No tiene servicios básicos como una sala de televisión. El parking es público y está a medio km.Además cada vez que lo usas tienes que pedir la llave para la entrada y volver a traerla. Los camareros del desayuno pasan bastante de las mesas y la comida. Las habitaciones:... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te pareció útil esta opinión? 4
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecemos que exponga su opinión sobre el hotel y su estancia. Trasmitiremos a cada departamento su opinión para que lo solucionen a la mayor brevedad posible. Que tenga un excelente día. Beatriz ABAD Más 

Provincia de Pontevedra, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

no creo que se merezca 4 estrellas, ascensores compartidos con los pisos de viviendas del edificio. escaleras que chocas con la cabeza con partes bajas, habitaciónes muy pequeñas, colchones de muelles, solo una almohada...

¿Te pareció útil esta opinión? 3
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, sentimos que su opinión sea que no merecemos 4 estrellas cuando en la opinión anterior un usuario expone que las tenemos bien merecidas. Le informamos que disponemos de 2 ascensores en el edificio para la plena comodidad de nuestros clientes en ningún caso tenemos acceso a instalaciones anexas al hotel, le hubiésemos agradecido que nos pidiera durante su... Más 

Madrid, Madrid, Spain
Crítico de nivel
25 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2015

Las cuatro estrellas estan merecidas, aunque algunos detalles deberían cuidarlos para mantener la categoría. El hotel esta muy centrico y muy bien comunicado. Se llega muy bien desde cualquier punto, y una vez allí, te puedes desplazar andando hasta el centro de la ciudad, donde esta el "meollo" tanto turistico, como gastronómico y cultural. Buen ambiente en general, con la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente,muchas gracias por compartir con el resto de usuarios su agradable estancia en nuestro hotel. Le agradecemos que valore nuestra categoría así como la excelente ubicación en el centro de Burgos. El trato como bien dice del departamento de recepción que tenemos con el cliente es un punto el que cuidamos al máximo, el buen estado de confort de... Más 

Huesca
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2015

Hotel viejo, y muy mal insonorizado. Aparentemente muy señorial, pero nada más entrar en el servicio de recepción había dos ventiladores (sin aire acondicionado). La recepcionista desconocía que en Burgos hubiese ninguna exposición sobre Las Edades del Hombre, la habitación muy pequeña, con camas incómodas y pequeñas. Visto lo visto, decidimos no pasar por el restaurante, en previsión de encontrar... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te pareció útil esta opinión? 1
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, no sabe cuánto sentimos que se haya llevado esa impresión de su estancia con nosotros, lo lamentamos enormemente y sentimos que no hubiese querido entrar ni siquiera al restaurante y haber podido comprobar el excelente servicio que ofrece en sus instalaciones recién reformadas. Con respecto a que mi compañera no supiese sobre la exposición de la Edades del... Más 

66 fotos de este hotel

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