He estado hace poco i me encanta, las vistas son increibles i no puedo decir que no me gustara la comida.
- Universal Barcelona
- Hotel Barcelona Universal

He estado hace poco i me encanta, las vistas son increibles i no puedo decir que no me gustara la comida.
Muchas gracias por su opinión, en calidad de Director del Hotel le agradecemos us aportación y sus comentarios, nos ayuda a trabajar mejor.
Roberto Cifuentes Duque / Director General
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Hemos visitado este hotel en mayo de 2011 y puedo decir que es fantástico. La habitación que nos dieron era muy amplia y con todas las comodidades.
Las camas comodísimas, la limpieza muy buena, en general perfecto. El buffet de desayuno bastante completo y la atención en recepción, perfecta, muy amables y con ganas de ayudar. La situación del hotel...
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Muchas gracias por su opinión, entendemos perfectamente que valore la situación del Hotel así como el tener el transporte público a menos de 20 metros.
Roberto Cifuentes / Director General
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He visitado este hotel para el puente de Todos los Santos y puedo decir que es fantástico. La habitación asignada era muy amplia y con todas las comodidades, un diez la bañera con hidromasaje. Los armarios muy amplios, eché en falta alguna balda, eso sí. Las camas comodísimas, la limpieza muy buena, en general perfecto.
El buffet de desayuno bastante...
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El hotel en sí es muy bueno, moderno. La habitación es muy cómoda y el desayuno abundante y de buena calidad. El servicio en recepción es muy bueno, siempre dispuestos a ayudar. Si bien el hotel está cerca de La Rambla, se encuentra al lado de un barrio (El arrabal) que no es para nada lindo. Si te alojas aquí,...
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Agradecemos su opinión, para nosotros la seguridad de nuestros clientes es algo tan importante o más como el servicio que prentedemos y tratamos de dar, es por eso que procuramos inidcar practicamente a todos medidas de seguridad así como las zonas mas recomendables y tranquilas para una persona que no sea de nuestra ciudad.
Roberto Cifuentes / Director General
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Mi familia, dos adultos y una niña de 14 años, estuvimos al Hotel Universal Barcelona, desde el 27 hasta el 30 de agosto, 2011. Estuvimos muy satisfechos con la habitación de 3 camas, que era muy espaciosa, limpia y bien cuidada. El personal del hotel era muy amable y demonstraba una gran hospitalidad. Hay solo dos cosas parar perfeccionar: En...
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Muchas gracias por escribirnos tomo nota de sus palabras acerca del serivico de desayunos pero le ruego entienda que cada ocasión que un cliente desayuna no podemos proceder a la limpieza del suelo de todas formas gracias y trataré de valorar alternativas durante la realización del sevicio.
Roberto Cifuentes / Director General
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La apariencia externa del hotel es buena, la recepción fantástica, pero las habitaciones son muy pequeñas (y algunas sin ventana, como la que me tocó a mí). Lo peor fue la cena. El servicio fue malo y la comida peor. La ubicación del hotel es buena, eso sí, dado que está al lado del metro.
Gracias por su opinión desconozco que ocurrió durante su cena pero si me lo permite utilizaré su escrito para mejorar en este aspecto. Le ruego acepte mis mas sinceras disculpas si no fue de su agrado.
Roberto Cifuntes / Director General
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la ubicacion del hotel excelente,muy bien comunicado con la ciudad,el trato fue muy bueno
,aunque no se correspondia con la descripcion de internet..no habia botella de champan en el recibidor,estabamos en la suite,solo un botellin de agua,tampoco tenia un baño de cortesia,la ducha estaba dentro del jacuzzi,el wc hacia demasiado ruido,las cadenas de la tv se perdieron,m tiraron el cepillo...
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Gracias por el comentario y por decir que volvería al hotel. Nos acordamos de este cliente porque estuvo alojado hace sólo una semana. Respecto a que la habitación no era muy buena debo decir que este cliente estuvo mirando en internet un tipo de habitación con una serie de condiciones que se incluyen exclusivamente al reservar por nuestra web, pero...
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