Estimado huésped, Nuestro reto es de hacer la estancia de todos nuestros clientes especial y lamento que no haya disfrutado plenamente de su estancia con nosotros. Investigaremos los varios puntos que nos ha expuesto y espero que en un futuro muy próximo nos dará una nueva oportunidad para poder hacerle vivir una experiencia inolvidable. Atentamente, Simone De Sisti Quality Manager Más

Estimada huesped, quisiera darle las gracias por haber compartido su experiencia en nuestro hotel. Le agradezco sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Espero poderle dar nuevamente la bienvenida a nuestro hotel para que pueda aprovechar de las instalaciones una vez mas y comprobar las mejoras. Atentamente, Simone De Sisti Quality Manager Más

Estimado huesped, en primer lugar quisiera darle las gracias por haber escogido nuestro hotel y por el tiempo tomado en compartir su experiencia. Lamento que no hayamos superado sus expectativas, el hotel esta en proceso de algunos cambios para mejorar nuestros servicios y espero que nos dará pronto otra oportunidad para poder demostrarle la calidez y calidad de nuestro servicios.... Más

Estimado Huésped, en primer lugar me gustaría darle las gracias por haber escogido nuestro hotel y por haber tomado el tiempo de compartir su experiencia. Los comentarios de nuestros clientes son la herramienta más eficaz para poder mejorar. De todos modos me gustaría aclarar que la temperatura del agua de nuestra piscina interior es de 27 grados. Espero poder volver... Más

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios, estamos muy contentos de que haya disfrutado de nuestro hotel y que se hayan llevado un buen recuerdo de nuestro hotel. Les esperamos este verano. Atentamente, Simone De Sisti Quality Manager Más

Estimado huesped, quisiera darle las gracias por haber escogido nuestro hotel para su estancia y haber tomado el tiempo en compartir su experiencia. Saber que han gozado de una agradable estancia y que esten pensando en volver nos llena de orgullo y de satisfacion y nos trae mas energia para seguir mejorando. Atentamente, Simone De Sisti Quality Manager Más

Estimado Huésped, quisiera ofrecerle mis más sinceras disculpas por los inconvenientes que ha tenido durante su estancia. Agradecemos sus comentarios constructivos para poder mejorar nuestros servicios. Admito que la incidencia de los retrovisores me ha sorprendido ya que estamos acostumbrados a recibir todos tipos de coches. Ahora investigaré la incidencia y contactaré de forma privada con usted ya que me... Más

Estimado huésped, En primer lugar quisiera agradecerle el tiempo tomado en escribir su opinión sobre nuestro hotel después de su estancia. Siempre enorgullece saber que nuestros clientes hayan podido desconectar y disfrutar de las instalaciones. Agradezco también el comentario sobre nuestro restaurante. Las críticas constructivas de nuestros clientes son las mejores herramientas para seguir mejorando. Me complace informarle que estamos... Más

Estimado huesped, ha sido un placer poder cuidar de ustedes durante su estancia y que la sorpresa para su pareja haya salido bien. Nos enorgullece saber de que tenga tan buena impresion de nuestro hotel y de nuestro personal. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida muy pronto. Atentamente, Simone De Sisti Quality Manager Más