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Silken Diagonal Barcelona

Avda Diagonal 205, 08018 Barcelona, España
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1.383 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    456
    626
    202
    58
    41
Consultá opiniones sobre
113
730
45
205
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Antofagasta, Chile
Crítico de nivel
25 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

Hotel bastante cómodo y moderno, servicio muy atento. Pieza medianamente amplia. Esta frente al Centro Comercial Glories y a una cuadra de la parada del tranvía que llega hasta la Villa Olímpica. A dos cuadras esta el paseo Rambla del Poblenou que esta lleno de Restaurantes y bares. No esta en el centro pero en taxi se llega en algunos... Más 

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegramos que esta haya sido satisfactoria, pues es debido a que trabajamos en el camino correcto. Estos feedback de los clientes nos permiten mejorar día tras día, consiguiendo así alcanzar nuestro objetivo, ofrecer la máxima calidad. Una vez más gracias, y... Más 

Crítico de nivel
138 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 92 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015 mediante dispositivo móvil

simplemente completo, de todo, comodo, limpio , moderno, a nuestro gusto. visita de dos días, disfrutando de la gran capital. muy buena situación y conexión con todos los transportes relativamente cerca de la sagrada familia, y con varios centros comerciales cercanos, junto con un mercadillos de todo. sean felices.

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña tan positiva sobre tu estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que hemos estado a la altura de tus expectativas, nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad. Realmente apreciamos mucho tu opinión y esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Atentamente. Hotel Silken Diagonal... Más 

Sitges, España
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015

Hotel de muy buena ubicación. Perfecto para poder pasear por Barcelona, con transportes públicos (tranvía, metro, bus) delante mismo del hotel i junto a centro comercial Les Glóries. En mi caso, estuve en una habitación Silken Club que destaca por sus vistas (torre Agbar, Sagrada Familia...) y la singularidad de ser una de las habitaciones de las teclas blancas del... Más 

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada, de parte de todo el equipo de Hotel Silken Diagonal, muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a escribir su valoración sobre su estancia. Hemos podido comprobar que ha sido satisfactoria y eso nos indica que trabajamos en el camino correcto. Nuestro principal objetivo es mejorar cada día para poder estar a la altura... Más 

Bilbao, España
Crítico de nivel
22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015

Hotel nuevo con habitaciones estándar bien acondicionadas. Parking a 18 € el día. Bien comunicado con transporte público, a 10 minutos te plantas en el centro de Barcelona. Frente al centro comercial Las Glorias y junto a la torre Agbar. Buen trato personal y amabilidad de los empleados. La reserva por internet nos permitió acceder a buen precio, 57 €... Más 

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestro hotel. En Hotel Silken Diagonal Barcelona contamos con un gran personal que se esfuerza cada día para dar la mejor calidad posible. Para nosotros es un placer que tanto nuestras instalaciones, como sobre todo nuestro equipo humano hayan estado a la altura y que... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

Situado al lado de un centro comercial muy bueno donde se puede cenar. La decoración de la recepción es buena, y con una barra en la entrada con buena pinta pero las habitaciones dejan mucho que desear. La habitación, muy fria, no funcionaba la calefacción, y la cama, con colchón super fino y muy duro, con solo una almohada, y... Más 

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada queremos agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestro hotel. Tras su comentario hemos revisado la calefacción y esta funciona correctamente. Es posible que tarde más de la cuenta en tener una temperatura confort en la habitación si fuera hace demasiado frío. Le aseguramos que realmente tenemos muy en cuenta su valoración y... Más 

Irún, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

Ya había estado en este hotel y poreso hemos repetido . el trato del personal muy correcto ,al lado hay un enorme centro comercial , donde hacer compras o cenar , perfecto si quieres una cena informal . y muy bien comunicado con cualquier transporte público . En verano la piscina que tiene en la última planta muy chula .

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada darle las gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su buena opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que su experiencia es satisfactoria, lo cual nos indicamos que estamos trabajando hacia el camino correcto. Todo el equipo se esfuerza cada día para cumplir con los objetivos de nuestros huéspedes. Una vez más gracias... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Empezando en q ponen una persona sin experiencia en recepción un 31/12 a las 20:00 hs tardando así una barbaridad para hacer el checking, luego nos dan una habitación para uso de discapacidad , cuando nuestra reserva tenía bañera, justificando la entrega de mejores habitaciones por orden de llegada sin respetar reservas ...nos la cambian al reclamar ... Aunque nos... Más 

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su valoración en TripAdvisor. La no disponibilidad de habitaciones en ese día y en el momento de su check in fue la causa por la que se les acomodó en la habitación 101 (apta para minusválidos). No obstante, en cuanto se dispuso de disponibilidad de otro tipo... Más 

Barcelona, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2015

Hotel bien ubicado, interesante interiorismo. Noche pasada en habitación estandar, 112, correcta. Fantásticas vista de la terraza. Tapa del water suelta, caja de seguridad no funcionaba, Tv con mala señal de antena, muy anticuada para el tipo de hotel. Lo más importante no funcionaba la calefacción, habisamos un par de veces antes de bajar a cenar, y al volver tarde,... Más 

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes nada muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos lo sucedido en cuanto a la deficiencias que nos comenta. Por supuesto tomamos nota para poder así subsanar todos los fallos, tanto de equipamiento como en lo que respecta al servicio. Realmente apreciamos su valoración. Siempre nos esforzamos para que las expectativas... Más 

MALAGA ESPAÑA
Crítico de nivel
93 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 91 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2014

Este hotel se encuentra en la avenida Diagonal e Barcelona capital, se puede llegar en unos minutos paseando a la Sagrada Familia y tiene muy muy cerca todo tipo tipo de transportes, se encuentra junto al moderno efificio que en forma casi de oblisco se conoce como Torre Agbar, las habitaciones son comodas y amplias y el personal tiene una... Más 

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, darle las gracias de parte de todo el equipo del Hotel Silken Diagonal Barcelona por elegir nuestras instalaciones para su estancia en la ciudad condal y por dedicar parte de su tiempo a escribir su experiencia. Nos alegra saber que está ha sido satisfactoria. Siempre nos esforzamos para que las expectativas y deseos de nuestros... Más 

Santa Eulalalia de Ronçana
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2014

No es infrecuente que el diseñador realice su trabajo para su propio lucimiento en lugar de poner el talento al servicio del usuario. Este es un caso claro. Desde el funcionamiento del ascensor que requiere que te den instrucciones para usarlo, hasta los ventanales desde los cuales puedes ver al vecino del cuarto de al lado si uno de los... Más 

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queríamos agradecerle de antemano el tiempo dedicado a escribir su valoración sobre el Hotel Silken Diagonal. Nuestras instalaciones se distinguen por su moderna arquitectura y diseño de interiores, y realmente lamentamos que no sean de su agrado. A pesar de ello, nos alegra saber que el servicio si a estado a la altura de sus expectativas. Nuestro objetivo... Más 

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