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Hotel La Santa Maria

Paseo de la Ribera 52, 08870 Sitges, España
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156 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    36
    64
    25
    15
    16
Consultá opiniones sobre
25
67
7
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Barcelona, España
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Fuimos un festivo soleado con una multitud haciendo cola para poder entrar y a pesar de ello, creo que lo resolvieron bastante bien. No es faciil trabajar con la presión de tanta gente esperando. La demora fue razonable y la calidad de la comida: muy bien, de acuerdo con el precio. Muy familiar.

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Ute V, Propietario en Hotel La Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Sr Celebramos que su visita a nuestro a restaurante haya sido de su agrado. Agradecemos su paciéncia y comprensión puesto que nuestro objetivo es dar un servicio de calidad a pesar de la afluéncia de clientes. Esperando recibirle pronto de nuevo Atentamente Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

Mi pareja y yo fuimos a Sitges a pasar un fin de semana, este hotel resulto ideal. En un principio teniamos asignada una habitación sin balcon (no nos gustaba nada), al final despues de pedir el cambio de habitación nos realizaron el cambio a una con balcón, una gran detalle por su parte. En el balcon, con mesa i silla... Más 

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Ute V, Director de Recepción en Hotel La Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por sus amables palabras de sus comentarios, es un placer haber contribuido a que su estancia fuera agradable y placentera. Respecto a los precios, publicamos diferentes ofertas para viajeros que reservaran con antelación o con estancias minímas, lamentamos que no se beneficiara de alguna de ellas. Esperando recibirle pronto de nuevo, reciba un cordial saludo Más 

Zaragoza, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2015

Conocía el hotel de haber visitado Sitges en otras ocasiones, sabía como es el hotel y no me ha decepcionado. Hospedarse entre semana, a finales de marzo, cuando Sitges está en una de las épocas más tranquilas del año vale la pena, además permiten hospedarse con mascotas lo cual es muy de agradecer. El hotel es antiguo, en líneas generales... Más 

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Ute V, Director de Recepción en Hotel La Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por sus amables comentarios en Trip Advisor. Es un placer trabajar para la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos recibirle pronto en breve Reciba un cordial saludo Más 

Tenerife, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2015

He estado una semana por trabajo en Marzo 2015. Pedí habitación superior vista playa La habitación muy grande,baño reformado, cama genial. Eso sí los ruidos de la calle... muy mal. Si insonorizaran las ventanas volvería seguro. El desayuno sin duda de lo mejorcito de la zona a pesar de no tener zumo natural :(

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Ute V, Director de Recepción en Hotel La Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por sus amables palabras publicadas en Trip Advisor. Celebramos que su estancia y el desayuno hayan sido de su agrado. Reforzaremos aquellos puntos que puedan mejorarse en nuestro servicio Reciba un cordial saludo Atentamente . Más 

Teruel, España
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2014

Estuvimos el pasado mes de julio para comer. Elegimos tres tipos de arroces y fideua para compartir. Las tres estaban bien, pero sin más. Nos esperábamos algo más de este lugar y pensamos que el precio es algo elevado en relación a la calidad.

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Ute V, Director de Recepción en Hotel La Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus critica en Trip Advisor, pués estas son oportunidades para mejorar los puntos débiles de nuestro servicio. Lamentamos profundamente que su estancia no fuera de su agrado y le asuguramos que trabajaremos para evitar que esta situación vuelva a repetirse Reciba un cordial saludo Atentamente Más 

A Coruña, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2014

Un hotel no recomendable 1 - muy ruidoso 2 - habitaciones muy simples y antiguos (no tiena nada que ver con las fotos de la publicidad) 3 - baño sin agua caliente,pequño y tambien antiguo (otro engaño de la publicidad) , toallas muchas veces con la publicidad de otro hotel 3 - vistas a las montaña (otro engaño) 4 -... Más 

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Ute V, Director de Recepción en Hotel La Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Sr Queremos agradecerle sus comentarios en Trip Advisor. Examinando su opinion veo que el servicio proporcionado no ha sido el que debería por lo que rogamos acepte nuestras disculpas. Lamentamos profundamente las molestias que le hemos causado y esperamos que en un futuro próximo podamos ofrecerle un servicio mejor. Reciba un cordial saludo Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Sitges

4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Sant Quinti de Mediona, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2014

Llevamos años yendo a la Santa María de Sitges a hacer mariscadas. Fuimos el pasado miércoles 25 de junio del 2014, y salimos muy decepcionados. En primer lugar las copas estaban sucísimas, con partículas pegadas a ellas, no dijimos nada pués al pedir refrescos las cambiaron, el problema que después al pedir una botella de agua nos pusieron las que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Ute V, Director de Recepción en Hotel La Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Sra, Lamentamos que el servicio de restaurante no estuviera a la altura de las circunstancias y que no satisfaciera en absoluto sus expectativas. Queremos agradecerle sus comentarios en Trip Advisor, puesto que las críticas de nuestros clientes son oportunidades para mejorar aquellos puntos de nuestro servicio que deben ser reforzados. Lamentamos profundamente las molestias que le hemos causado y... Más 

Barcelona, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

Fuimos dos parejas de amigos el pasado domingo 8 de Junio recomendados por un amigo que habia ido muchas veces a comer arroz, pero que hace mas de una año que no habia podido ir. Al leer las opiniones negativas teniamos un poco de recelo en ir, pero al final entramos. No nos arrepentimos para nada con el pica pica... Más 

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Ute V, Director de Recepción en Hotel La Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus amables comentarios, es un placer para nosotros saber que nuestros esfuerzos se traducen en satisfactiorias experiencias. Esperamos recibirle de nuevio en nuestro restaurante. Reciba un cordial saludo Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2014

El servicio no es en absoluto profesional, la mesa de a lado se marchó antes que nosotros (dejando casi toda la comida) y no se retiró el servicio en todo el tiempo. la comida de pésima calidad, las vinagreras pringosas y sucias, el tiempo de espera excesivo y con errores. No se merecen donde están ubicados. Cruz y raya

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ute V, Director de Recepción en Hotel La Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Queremos agradecerle sus comentarios en Trip Advisor, puesto que las críticas de nuestros clientes son oportunidades para mejorar aquellas puntos de nuestro servicio que deben ser reforzados. Lamentamos profundamente las molestias que le hemos causado y esperamos que en un futuro próximo podamos ofrecerle un servicio mejor. Reciba un cordial saludo Más 

Lleida, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2014

Elegí este hotel por su excelente ubicación. Pagué un poco más por elegir una habitación con vistas al mar. En las fotos del hotel, cuando nos estábamos decidiendo de tipo de habitación aparecían unos cuartos de baño bonitos y con bañera. Gran engaño, porque en la habitación que nos tocó el cuarto de baño era justito y viejo no tenía... Más 

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Ute V, Front Office Manager en Hotel La Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Clienta, Lamentamos profundamente que su estancia no coincidiera con sus expectativas. Agradecemos profundamente el tiempo que se ha tomado para escribir esta opinión que sin duda analizaremos para tomar medidas y mejorar nuestro servicio. Reciba un cordial saludo Más 

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