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Hesperia Emperatriz

López de Hoyos, 4, 28006 Madrid, España
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395 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    75
    170
    98
    41
    11
Consultá opiniones sobre
65
111
38
126
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Manresa, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Hotel antiguo pero bien conservado. Gran atención personal aunque en mi caso se hicieron un lío con unas maletas que los del vuelo me habían perdido y no me avisaron los de recepción cuando las recibí. Buen desayuno, habitaciones cómodas y amplias. Cerca de la Castellana y del metro.

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Crítico Experto
85 opiniones 85 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Le hace falta una reforma ,, esta en muy buen sitio para ir a Madrid , cerca de Serrano, de la castellana , a 20 minutos de Cibeles y de la gran vía . El servicio muy amable,, el desayuno un poco escaso. En general aceptable. Seguro que cuando lo reformen será de lo mejorcito.

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Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Las estancias en este hotel han sido confortables por la aportación y el trato de su personal. Muy por encima del resto de servicios asociados a la cadena. Remarcar la experiencia en todos los ámbitos del servicio desde la recepción a la limpieza, destando la atención en los servicios de comedor.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Hotel muy silencioso y en una zona muy tranquila, aunque un poco alejada del centro. Habitación silenciosa, cómoda y decoración muy bonita aunque se nota que el hotel está construido desde hace varios años. En el baño hay bañera y el tamaño de la habitación era grande.

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Alicante, España
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015

El hotel está bastante bien, aunque es antiguo y se nota en algunos detalles de las habitaciones. El personal es muy atento y ofrece información y consejos útiles de la zona. El desayuno de biffet está muy bueno y es variado y de calidad. El hotel es silencioso y las mmenities son adecuadas. La limpieza es buena.

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Pontevedra, España
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Hotel con buena situación, era la segunda vez que nos alojabamos en el hotel.Buena relacion calidad precio.Estuvimos alojados tres noches,no tuvimos suerte con la habitación estaba pegada al ascensor y la cama crujía al minimo movimiento.Desayuno buffet correcto aunque para ser Madrid deberia tener churros y porras.Escaso de personal en el salon del desayuno.

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Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Para mi fantástico. Mi casa desde hace mucho tiempo. Gracias a todos los clientes por sus opiniones que han hecho crecer a los profesionales de este hotel. A los que les gusto me alegro y a los que no les gusto lo siento. Volveremos a finales de 2015 con un 5* si nada lo impide. Muchas gracias y Feliz Año... Más 

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Santander, Spain
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2014

Hotel anticuado, necesita una reforma. Habitación doble con cama de muelles muy pequeña y almohada incomodísima, donde es imposible dormir. Ubicación junto a Pº Castellana, cercano al centro, andando o con estación de metro cerca.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2014

Muy bien ubicado. Buen fufete de desayuno y óptima relación calidad precio menú mediodía. El trato del personal cálido y cercano. En corazón barrio de Salamanca. Para los que visitamos Madrid semanalmente, como estar en casa.

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spain
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2014

Voy muy a menudo a Madrid, por trabajo y con la familia. No acostumbro a puntuar los hoteles a no ser que algo me sorprende. En este caso, por encima de las instalaciones, servicio, ubicación , etc.. ; quiero hacer especial mención al trato que recibo cada vez que me alojo en el hotel, todo son facilidades y sobretodo es... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1

23 fotos de este hotel

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