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Los 458 Madrid hoteles

Hesperia Emperatriz

4.0 de 5 Hotel   |   López de Hoyos, 4, 28006 Madrid, España (Centro)
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En el puesto n.º200 de 458 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Yolanda R
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342 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    63
    151
    85
    33
    10
Consultá opiniones sobre
61
97
33
105
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es acogedor, a unos 200 metros del metro. Las habitaciones son un poco viejas pero el baño está reformado y muy limpio. Los desayunos son bastante abundantes. No está mal con relación calidad/precio.

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San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La recepción fue cálida y profesional, enseguida nos sentimos en casa. El hotel está magníficamente situado tanto para hacer turismo como para hacer compras y muy bien comunicado. Es una zona muy segura y tranquila por la noche, así que se duerme de maravilla. Muy, muy recomendable. Nosotros volveremos.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Ha resultado ser una estancia agradable, con un personal del hotel muy amable y cercano, un desayuno variado y abundante. La habitación amplia aunque baño algo antiguo, pero todo muy limpio. La ubicación es excelente, y con medios de transporte cercano.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Tarragona, Spain
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos en el Hesperia Emperatriz dos noches. Llegamos a las 11 y nos anticiparon nuestra entrada en la habitación sin problemas, algo muy necesario ya que viajamos con dos niñas pequeñas. Solicitamos cama supletoria y estaba perfectamente preparada. La habitación grande, comfortable y silenciosa. El desayuno, no contratado, a 11 € y nuestras hijas de 2 años gratis. El personal... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

Muy bueno el desayuno y hotel muy recomendable. Tan sólo un par de cosillas tontas de mantenimiento, solventables, me hacen decantarme por no darle los cinco puntos. Pero repito, son solventables y sin importancia. La atención amable y correcta, espléndida a veces.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Jaén, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Bien situado, con muy acceso al metro y cómodo. El mobiliario es un poco antiguo pero el baño es muy grande y cómodo. El Servicio es bastante bueno. El desayuno es genial, merece mucho la pena pagarlo.

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Terrassa, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2014

Este hotel está bien situado, tranquilo y familiar. Hemos pasado unos buenos dias y el desayuno muy completo. Muy amables y atentos todo el personal del hotel. Volvería a repetir en familia o con amigos.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te pareció útil esta opinión? 1
BerniRibera, Director General en Hesperia Emperatriz, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por tu opinión y tu tiempo... estaremos encantados en recibiros de nuevo tanto aquí, como en claquiera de los Hoteles NH o Hesperia que tenemos alñrededor del mundo, y piensa que trabajamos duro para que tengais esas percepciones, de nuevo gracias. Más

Caceres
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

recibí un trato amable en recepción y en el desayuno buffet y recomendaria alguna variedad mas de platos cocinados, aparte de lo referido anterior mente del aparcamiento. Ratifico la ubicación que tiene

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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BerniRibera, Director General en Hesperia Emperatriz, respondió a esta opinión

Hola Jesús, un placer recibir y leer tu opinión, no sabéis lo que nos ayudáis con vuestros comentarios, yo siempre digo a mi equipo que cuatro ojos ven más que dos. Tenemos preparado una pequeña nueva carta para septiembre y lo que también queremos hacer es rotar los calientes del Desayuno, espero que la próxima vez que vengas por aquí... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2014

Realizamos una fiesta privada con amigos el sábado por la noche. Todo el personal del hotel se volcó en darnos un servicio perfecto y muy amigable. Verdaderamente salió mucho mejor de lo que nosotros pensábamos, ya que el precio que nos ofrecieron para el evento era muy ajustado, y sin embargo el servicio y el finger buffet fué muy superior.... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
BerniRibera, Director General en Hesperia Emperatriz, respondió a esta opinión

Que bien Javier, como me alegro de que salgáis tan contentos, uno de nuestros objetivos es dar a conocer nuestro trabajo en tipos de celebraciones como la vuestra, ya que entendemos que tenemos áreas muy buenas para este tipo de eventos. Me alegro que lo hayas compartido con el mundo Tripadvisor y que cuando vuelvas a necesitar de este tipo... Más

Gijón, España, Europa
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Todo el personal del hotel ha sido muy amable desde el primer momento. Habitaciones muy amplias para lo que estamos acostumbrados a un cuatro estrellas. Desayuno fantastico y una ubicación ideal. Totalmente recomendable.

¿Te pareció útil esta opinión?
BerniRibera, Director General en Hesperia Emperatriz, respondió a esta opinión

Gracias Hugo por tus comentarios y por tu tiempo, esperamos verte pronto de nuevo entre nosotros. Saludos desde Madrid Más

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Información adicional sobre Hesperia Emperatriz

Dirección: López de Hoyos, 4, 28006 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Salamanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $735 - $2.078
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Emperatriz 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hesperia Emperatriz Hotel Community Of Madrid
Hesperia Emperatriz Madrid

85 fotos de este hotel

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Estilo de hotel
N.º 119 de hoteles de lujo en Madrid
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
158

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Hesperia Emperatriz y de otros viajeros.
1 pregunta
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Laredo, Cantabria, Spain

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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