Hi, muy bonito el hotel, todo renovado, nos dieron una habitación vieja pero cuando hablamos con ellos rápido nos cambiaron a otra habitación. Me encanto el jardín, súper nIce!
Mercure Madrid Santo Domingo Hotel
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Mercure Madrid Santo Domingo
C/ San Bernardo 1, 28013 Madrid, España
Fotos profesionales
75 fotos de viajeros
London
Crítico Novato
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
1
persona encontraron esta opinión útil.
Muy buen hotel. Excelente ubicación, muy limpio; linda habitación, muy buen desayuno, excelente trato de todo su personal. Recomendable.
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Antonio Nunez, Director de Marketing en Mercure Madrid Santo Domingo, respondió a esta opinión
31 mayo 2012
Estimado cliente,
Muchas gracias por escribir un comentario sobre su estancia en nuestro Hotel Mercure Madrid Santo Domingo.
Nos complace que nuestras instalaciones fueran de su agrado, pero sobre todo que la atención de nuestro personal haya sido de su gusto.
Esperamos volver a verle en su próxima visita a Madrid.
Un saludo,
Antonio Núñez Pardo
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Valladolid
1 opinión
Mala sensación y no recomendable, los de recepción mal educados, me exigieron (con malos modales) un tarjeta de crédito, pese a estar pagado de antemano con desayuno incluido, como no deje tarjeta de crédito no me querían dar de desayunar, la habitación muy sucia y el cuarto de baño para reformar, imposible dormir, se oye todo, si se duchan se...
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Antonio Nunez, Director de Marketing en Mercure Madrid Santo Domingo, respondió a esta opinión
22 mayo 2012
Estimado cliente,
En primer lugar quisiéramos agradecerle el tiempo dedicado a escribir un comentario con su impresión sobre su estancia en nuestras instalaciones.
Le agradecemos su quisiéramos positivo sobre nuestra ubicación.
Lamentamos que su estancia no haya cumplido sus expectativas, y esperamos poder tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia.
Un saludo,
Antonio Núñez Pardo
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Publicado por un viajero de Accorhotels.com
Gran Canaria
1 opinión
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Antonio Nunez, Director de Marketing en Mercure Madrid Santo Domingo, respondió a esta opinión
22 mayo 2012
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valencia
Crítico Intermedio
1
persona encontraron esta opinión útil.
hemos estado en ese Hotel el fin de semana y la verdad que me ha gustado mucho, es un buen hotel en el centro de Madrid, claro es un poco caro pero cro que vale la pena, esta muy insonorizado, la cama sabanas y almohadas son muy buenas, la habitacion super moderna con Wifi gratis, con un bar de copas...
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Ver 2 opiniones más de ValenciaCarmen para Madrid
Antonio Nunez, Director de Marketing en Mercure Madrid Santo Domingo, respondió a esta opinión
4 mayo 2012
Estimado cliente,
Quisiéramos agradecerle el tiempo dedicado a escribir un comentario sobre su estancia en nuestro Hotel.
Nos complace saber que nuestros servicios has complacido sus expectativas, y esperamos volver a verle en su próxima visita a Madrid.
Atentamente,
Antonio Núñez Pardo
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España
Crítico Principiante
Gran descubrimiento en pleno centro de Madrid. Cerca de todo, Gran Vía, teatros, cines, zona Ópera y Palacio Real, Plaza España,...además de todo el centro a unos minutos andando. Personal muy atento, buenas instalaciones, buffet desayuno completísimo. Parking pegadito al hotel. Al haber doble ventana, sin problemas de ruido pese a su ubicación. Local de copas propio muy especial y...
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Antonio Nunez, Director de Marketing en Mercure Madrid Santo Domingo, respondió a esta opinión
26 abril 2012
Estimado cliente,
Le agradecemos el tiempo dedicado a escribir un comentario sobre su estancia en nuestro hotel.
Nos complace saber que nuestras instalaciones, ubicación y desayuno hayan sido de su agrado, pero sobre todo, nos alegra que haya podido disfrutar del servicio ofrecido por nuestro personal.
Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones.
Un saludo,
Antonio Núñez Pardo
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Madrid, España
Crítico Novato
2
personas encontraron esta opinión útil.
Super ruidoso!! Nunca mas! Alarma antincendio sin tapadera, pared manchada, ruidos de la cama de la habitacion de al lado.. Al estar centrico se escuchaba a la gente de fiesta gritando, todo el jaleo se oia como si estubiera la ventana abierta. Una pieza de la ducha suelta, la cisterna mal.. Horrible!!
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Antonio Nunez, Director de Marketing en Mercure Madrid Santo Domingo, respondió a esta opinión
3 abril 2012
Estimado cliente,
Apreciamos el tiempo dedicado al escribir un comentario sobre su estancia en nuestro Hotel.
Agradecemos su valoración sobre nuestra ubicación.
Y lamentamos que el hotel no haya sido de su agrado. Le informamos que en estos momentos estamos terminando de reformar nuestras habitaciones, para poder ofrecer un servicio mejor a todos nuestros clientes.
A veces, es complicado no...
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Publicado por un viajero de Accorhotels.com
Koln
Crítico Novato
2
personas encontraron esta opinión útil.
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Antonio Nunez, Director de Marketing en Mercure Madrid Santo Domingo, respondió a esta opinión
21 marzo 2012
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albacete
2 opiniones
Lo mejor la ubicacion cerca de todo el centro de madrid, la habitacion, un poco pequeña pero muy bonita y recien reformada vamos que la proxima vez que visite madrid no lo dudo volvere
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Antonio Nunez, Director de Marketing en Mercure Madrid Santo Domingo, respondió a esta opinión
21 marzo 2012
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario y su recomendación.
Nos complace saber que el Hotel cumplió sus expectativas.
Esperamos volver a verle durante el verano, y así pueda disfrutar de nuestra piscina.
Un saludo,
Antonio Núñez Pardo
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Ceuta, España
1 opinión
Calefacion central exagerada, me cambiaron de habitación y tuve que dormir con la ventana abierta. A las 15:00 vuelvo para echarme una siesta y la habitación no esta hecha, y hay mucho ruido a pesar de la hora que es, están de obras. La primera habitación era estilo Luis XV, con muchos desperfectos en la habitación, la segunda mas moderna,...
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Antonio Nunez, Director de Marketing en Mercure Madrid Santo Domingo, respondió a esta opinión
21 marzo 2012
Estimado cliente,
En primer agradecerle el tiempo dedicado a escribir un comentario sobre su estancia en nuestro Hotel.
Quisiéramos agradecerle su puntuación con respecto a nuestra ubicación y su amables palabras dirigidas al personal del Hotel.
En estos estamos terminando de renovar nuestras habitaciones y lamentamos las molestias que esto le haya podido causar.
Esperamos que considere la posibilidad de...
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C/ San Bernardo 1, 28013 Madrid, España
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