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Mercure Madrid Santo Domingo

4.0 de 5 C/ San Bernardo 1, 28013 Madrid, España
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Calificación de viajeros
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    84
Consultá opiniones sobre
204
573
121
230
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel la verdad que esta muy bien. Lo mejor de todo la situación, y la parada de metro al lado. La habitación pequeñita pero muy acogedora. La verdad que la cama muy comoda, no es la tipica que t clavas el jergon. El ambiente muy chulo, me gusto la decoracion y el bar que es muy curioso. En general... Más 

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Seville, Andalucia, Spain
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Tras una estancia anterior en este hotel muy satisfactoria, esta última ha supuesto una sorpresa muy negativa. Tras una reserva exprés, y con un perfil de cliente que conllevaba ciertas mejoras en mi estancia, nos ofrecieron una suite en un estado bastante paupérrimo. Nos tocó el ala del hotel con habitaciones no reformadas, y la habitación, además de una decoración... Más 

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Murcia, España
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un hotel correcto, con una situación buenísima, la parada del metro está en la puerta. La Gran Vía al lado, como la Plaza Mayor, Callao, Ópera... Las habitaciones está bien y el cuarto de baño me ha parecido anticuado, necesita una renovación, los jaboncitos y detalles del Baño estaban bien aunque eché en falta pasta y cepillo de dientes. Las... Más 

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Sc de la palma
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Un excelente lugar en Gran Via de Madrid,Calidad precio fantástico! Cerca de todos los lugares de interés y el metro esta justo en la puerta. Moderno y muy bien cuidado, el desayuno bastante bien, todo un lujo para pasar unos días en Madrid!

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Málaga, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Bien ubicado, personal encantador, habitación maravillosa, vistas increíbles, desayuno estupendo, ... he dormido en este hotel varias veces, y siempre ha sido una gran experiencia. volveré, lo recomendaré, y nunca entenderé porque la gente opina mal de el.

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Madrid, España
Crítico Experto
230 opiniones 230 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
103 votos útiles 103 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He estado junto con unos amigos y hemos ocupado varias habitaciones. Con esto quiero decir que lo que voy a comentar les ocurría a todos. Las habitaciones estaban a una temperatura infernal y aunque bajabas el termostato no servia para nada. Por lo que para dormir tienes que habrir la ventana y que entre el frío de la calle y... Más 

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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel de 3 estrellas maximo no tiene el servicio de un 4 estrellas lo peor que veo son las moquetas cuando limpian en la mañana en 2 ocaciones tube que renunciar a la limpieza de la mañana por el olor desagradable que pernanecia dentro de la abitacion tube que dormir con las ventanas abiertas por el olor desagradable de la... Más 

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Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

Sería conveniente quitar a este hotel un par de estrellas. La habitación individual que me dieron era excesivamente pequeña y para rematar una columna en mitad del pasillo,cada vez que pasaba tenía que practicar slalom. Pero lo peor no fue eso, sino el calor sofocante que hacía en la habitación, me quejé en dos ocasiones y su respuesta fue que... Más 

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Madrid, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

Una mala noche la pasada en este hotel. Una habitacion de liliputienses por las que me cobraron mas de 80 euros. La habitacion era diminuta y para disminuirla mas tenia una columna en mitad de la habitacion. Las luces horribles, tanto que ni siquiera puedes verte en el espejo de la habitacion. Otro tema es la temperatura media de la... Más 

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HotelSDMadrid, Director Comercial en Mercure Madrid Santo Domingo, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho descubrir que su estancia no haya encajado con sus expectativas. Nos gustaría comentarlo con usted. Puede contactar con nosotros por teléfono (915 479 800) o por correo electrónico (reserva@hotelsantodomingo.es). Atentamente. Antonio Núñez Pardo Más 

Buenos Aires
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Me sorprendio que un hotel del nivel que se precia ser no tenga ya entradas las bajas temperaturas habilitada la calefaccion, al solicitarla me indicaron que aun no la prendian. Resumiendo, dormi en un iglu.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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HotelSDMadrid, Director Comercial en Mercure Madrid Santo Domingo, respondió a esta opinión

Lamentamos descubrir que la estancia no fue de su agrado. Tomamos todas sus respuestas muy en serio y ya estamos investigando como resolver este problema. No dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono (915479800) o por correo electrónico (reserva@hotelsantodomingo.es) para comentarlo. Atentamente. Antonio Núñez Pardo Más 

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Información adicional sobre Mercure Madrid Santo Domingo

Dirección: C/ San Bernardo 1, 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $770 - $1.599
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Madrid Santo Domingo 4*
Cantidad de habitaciones: 200
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mercure Madrid Santo Domingo Hotel Madrid
Estilo del hotel:
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