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NH Collection Palacio de Tepa

N.º 20 de 452 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
San Sebastián 2 | Barrio de Las Letras, 28012 Madrid, España
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NH Collection Palacio de Tepa
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Calificación de viajeros
    416
    206
    38
    9
    3
Consultá opiniones sobre
105
327
20
95
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Panamá
Crítico de nivel
25 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

el hotel es muy bonito de buen gusto, pero no brinda desayuno, tiene wi fi gratis, las habitaciones son de buen tamaño, puedes escuchar la tele por sistemas de audio en el baño, tiene todas las comodidades requeridas, la iluminación de la habitación es por sensores y la vista a la calle es bonita.

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Quito, Ecuador
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buena ubicacion, desayuno realmente bueno, personal amable. Hotel 100% recomendable para viaje de turismo o negocios. El wifi funciona muy bien. Solo buenas razones para volver a visitar Madrid y hospedarse en este hotel.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Juan862 en primer lugar quiero agradecerle el haberse tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su experiencia en el Hotel NH Collection Palacio de Tepa en Tripadvisor. Es un verdadero placer leer comentarios como el suyo, que nos ayudan y estimulan en nuestra continua mejora. El personal del Hotel al completo queda a su entera disposición y... Más 

Lisbon, Portugal
Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Puedo decir que es todo excelente desde q entramos hasta q salimos, las habitaciones excelentes, la suite es un dúplex, tienen carta de mimos q están incluidos en el precio, además te los traen al momento, el desayuno es agradable y tranquilo Las condiciones del hotel y el servicio prestado es 5 estrellas Merece la pena la visita aunque es... Más 

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PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimada Mariaprieto2 es una gran satisfacción leer comentarios tan generosos como el suyo, muchas gracias por tomar una parte de su valioso tiempo para compartir con los otros usuarios de Tripadvisor su experiencia en el NH Collection Palacio de Tepa, para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es la mejor recompensa para un trabajo bien hecho. Todo el personal del... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Esta ha sido mi segunda visita al hotel,la situación del mismo Es excelente justo en el centro de Madrid.las habitaciones son geniales muy cuidadas sobre todo la abuardillada,por dentro el hotel respira un aire de tranquilidad y estilo , el servicio excelente la verdad,siempre cogemos el desayuno ya que creo que es el mejor desayuno buffet que he probado con... Más 

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PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Israel D muchas gracias por su amable comentario! para nosotros la mejor recompensa es saber que nuestros clientes disfrutan con nuestra experiencia, le agradezco especialmente sus comentarios sobre nuestro desayuno y nuestro servicio. Esperamos poder recibirle pronto, un cordial saludo. Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
48 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2015

Es la primera vez que me quedo en un hotel del Centro en Madrid, no pudo ser mejor la eleccion. Cerca de todo, llegando nos hicieron un upgrade no solicitado, habitacion fantástica, cama y baño óptimo, maquina Nespresso de cortesia, poco ruido, en general la experiencia excelente. No probamos el desayuno. Para caminar a todo el centro.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Gbeuchat, muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel NH Collection Palacio de Tepa¡¡¡ Para nosotros la mejor recompensa es saber que nuestros clientes se llevan un buen recuerdo de Madrid y de nuestra Hotel, un cordial saludo. Más 

Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2015

Estuve alojado en este HOTEL del 29 al 31 de Mayo de 2015, mi opinión es la siguiente resumida, sin extenderme. Recepción con Personal no cualificado para la atención al cliente, antipática, altiva y mal educada (hacen el tonto en recepción y no te dan ni los buenos días). Hotel dirigido a turistas extranjeros, no nacionales, hice reserva a través... Más 

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PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Jose G en primer lugar le agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su experiencia con nosotros, le puedo asegurar que todo el personal del Hotel NH Collection Palacio de Tepa trabaja sin descanso y pone gran empeño en conseguir que las estancias de todos nuestros huéspedes sean lo más gratas posibles, si... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Me encanto este hotel, cerca de todos los servicios y centrico barrio de las letras. El trato fue fenomenal y la limpieza maxima, cosa que de otros hoteles no puedo decir lo mismo, soy muy maniatica con eso. El desayuno muy rico y variado,buena atencion. Fin e semana muy tranquilo puesto que estuve en una de las habitaciones muy acogedora... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimada Macarena d muchas gracias por su amable comentario! para nosotros la mejor recompensa es saber cuándo nuestros clientes disfrutan de nuestro Hotel, por eso le agradezco el hacernos partícipes de su experiencia, esto no ayuda a seguir luchando por un servicio de gran calidad. El personal del NH Collection Palacio de Tepa queda a su completa disposición y espera... Más 

Zaragoza, España
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Estuve con mi pareja y la verdad que fue todo un lujo. Queríamos un hotel que estuviera en el centro de la ciudad y que pudiera descansar después de un largo día de turismo, y este hotel nos permitió eso y mucho más. El desayuno era maravilloso y abundante. Muy recomendable!

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PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimada Paula G para comenzar quiero es agradecerle por haber elegido el Hotel NH Collecion Palacio de Tepa para su última estancia en Madrid, es una gran satisfacción para todos nosotros leer comentaros tan bonitos como el suyo, igualmente me gustaría darle las gracias por compartir su opinión sobre nuestro Hotel con el resto de usuarios de Tripavisor que es... Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
19 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

Muy buen hotel, con muy buen servicio, y excelente ubicación. Está cerca, andando, de los principales puntos de Madrid, a pocos metros de estaciones de metro, y en el fantástico bario de las letras. El desayuno: correcto, al igual que los demás hoteles de la cadena. Para alojarse en Madrid, es un excelente opción.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Gastrojacquier es una gran satisfacción leer comentarios como el suyo, muchas gracias por tomar una parte de su valioso tiempo para compartir con los otros usuarios de Tripadvisor su experiencia en el NH Collection Palacio de Tepa, para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es la mejor recompensa para un trabajo bien hecho. Todo el personal del hotel queda... Más 

bahia blanca
Crítico de nivel
27 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

Palacete reciclado, cerca de plaza de sol, plaza mayor , cerca de atocha, buena atencion, mi habitacion la pedi a patio interior sin vista pero silenciosa , volveria sin dudarlo. nexpreso de cortesia con alguna galletita/factura para empezar el dia esta bien.

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PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Marcos P quiero agradecerle el haberse tomado unos minutos de su valiosos tiempo para compartir en Tripadvisor su experiencia con nosotros. Gracias por mencionar nuestra privilegiada situación en el centro de Madrid. Sus comentarios sobre nuestro producto nos estimulan para seguir luchando en nuestro compromiso con la calidad . Todo el personal del Hotel NH Collection Palacio de Tepa... Más 

1.015 fotos de este hotel

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Restaurantes y bares (171)
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Habitación estándar n.º 406 (51)
Visto
Habitación en suite n.º 202 (74)
Visto
Habitación en suite n.º 301 (10)
Visto
Habitación superior n.º 502 (43)
Visto
“The Hotel” (100)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
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