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NH Collection Palacio de Tepa

N.º 17 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
San Sebastián 2 | Barrio de Las Letras, 28012 Madrid, España
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Calificación de viajeros
    400
    198
    38
    8
    2
Consultá opiniones sobre
101
316
20
92
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Inglés primero
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  • Ruso primero
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Español primero
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Esta ha sido mi segunda visita al hotel,la situación del mismo Es excelente justo en el centro de Madrid.las habitaciones son geniales muy cuidadas sobre todo la abuardillada,por dentro el hotel respira un aire de tranquilidad y estilo , el servicio excelente la verdad,siempre cogemos el desayuno ya que creo que es el mejor desayuno buffet que he probado con... Más 

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Santiago, Chile
Crítico de nivel
48 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es la primera vez que me quedo en un hotel del Centro en Madrid, no pudo ser mejor la eleccion. Cerca de todo, llegando nos hicieron un upgrade no solicitado, habitacion fantástica, cama y baño óptimo, maquina Nespresso de cortesia, poco ruido, en general la experiencia excelente. No probamos el desayuno. Para caminar a todo el centro.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Gbeuchat, muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel NH Collection Palacio de Tepa¡¡¡ Para nosotros la mejor recompensa es saber que nuestros clientes se llevan un buen recuerdo de Madrid y de nuestra Hotel, un cordial saludo. Más 

Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Estuve alojado en este HOTEL del 29 al 31 de Mayo de 2015, mi opinión es la siguiente resumida, sin extenderme. Recepción con Personal no cualificado para la atención al cliente, antipática, altiva y mal educada (hacen el tonto en recepción y no te dan ni los buenos días). Hotel dirigido a turistas extranjeros, no nacionales, hice reserva a través... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Jose G en primer lugar le agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su experiencia con nosotros, le puedo asegurar que todo el personal del Hotel NH Collection Palacio de Tepa trabaja sin descanso y pone gran empeño en conseguir que las estancias de todos nuestros huéspedes sean lo más gratas posibles, si... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Me encanto este hotel, cerca de todos los servicios y centrico barrio de las letras. El trato fue fenomenal y la limpieza maxima, cosa que de otros hoteles no puedo decir lo mismo, soy muy maniatica con eso. El desayuno muy rico y variado,buena atencion. Fin e semana muy tranquilo puesto que estuve en una de las habitaciones muy acogedora... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimada Macarena d muchas gracias por su amable comentario! para nosotros la mejor recompensa es saber cuándo nuestros clientes disfrutan de nuestro Hotel, por eso le agradezco el hacernos partícipes de su experiencia, esto no ayuda a seguir luchando por un servicio de gran calidad. El personal del NH Collection Palacio de Tepa queda a su completa disposición y espera... Más 

Zaragoza, España
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Estuve con mi pareja y la verdad que fue todo un lujo. Queríamos un hotel que estuviera en el centro de la ciudad y que pudiera descansar después de un largo día de turismo, y este hotel nos permitió eso y mucho más. El desayuno era maravilloso y abundante. Muy recomendable!

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PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimada Paula G para comenzar quiero es agradecerle por haber elegido el Hotel NH Collecion Palacio de Tepa para su última estancia en Madrid, es una gran satisfacción para todos nosotros leer comentaros tan bonitos como el suyo, igualmente me gustaría darle las gracias por compartir su opinión sobre nuestro Hotel con el resto de usuarios de Tripavisor que es... Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
18 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

Muy buen hotel, con muy buen servicio, y excelente ubicación. Está cerca, andando, de los principales puntos de Madrid, a pocos metros de estaciones de metro, y en el fantástico bario de las letras. El desayuno: correcto, al igual que los demás hoteles de la cadena. Para alojarse en Madrid, es un excelente opción.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Gastrojacquier es una gran satisfacción leer comentarios como el suyo, muchas gracias por tomar una parte de su valioso tiempo para compartir con los otros usuarios de Tripadvisor su experiencia en el NH Collection Palacio de Tepa, para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es la mejor recompensa para un trabajo bien hecho. Todo el personal del hotel queda... Más 

bahia blanca
Crítico de nivel
27 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

Palacete reciclado, cerca de plaza de sol, plaza mayor , cerca de atocha, buena atencion, mi habitacion la pedi a patio interior sin vista pero silenciosa , volveria sin dudarlo. nexpreso de cortesia con alguna galletita/factura para empezar el dia esta bien.

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PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Marcos P quiero agradecerle el haberse tomado unos minutos de su valiosos tiempo para compartir en Tripadvisor su experiencia con nosotros. Gracias por mencionar nuestra privilegiada situación en el centro de Madrid. Sus comentarios sobre nuestro producto nos estimulan para seguir luchando en nuestro compromiso con la calidad . Todo el personal del Hotel NH Collection Palacio de Tepa... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
30 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2015

Un muy buen hotel de la cadena Nh , edificio emblematico perteneciente al Conde De Tepa. Las habitaciones son muy comodas, muy buena cama y excelente baño. El desayuno completo. El personal muy amable. Esta muy bien ubicado a pasos de la Plaza Santa Ana.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Rafael 40211 es un placer leer comentarios como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel y nuestro personal, esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto, un cordial saludo. Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

Fin de semana de relax y bien estar. Te cuidan con los mas minimos detalles, en los desayunos por ejemplo son muy ricos y variados.Nos gusto mucho porque la habitacion era muy acogedora y el aseo tambien, bien en cuanto al trato, nps encanto y volveremos seguro. Recomendable 100%.

¿Te pareció útil esta opinión?
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Julian C Muchas gracias por su comentario! para nosotros la mejor recompensa es saber que nuestros clientes disfrutan con nuestra experiencia. Esperamos poder tenerle pronto entre nosotros, un cordial saludo. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2015

Muy recomendable , con una ubicación muy buena y un trato agradable . Nuestra Habitación era grande con su banño con jacussi un que por tiempo no lo hemos podido usar, unas muy bonita vista muy relajante

¿Te pareció útil esta opinión?
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Stephen S S, muchísimas gracias por su magnífico comentario y por compartir su experiencia en el Hotel NH Collection Palacio de Tepa¡¡¡ Sus comentarios sobre nuestro servicio son tremendamente gratos y esperamos que en futuras estancias pueda disfrutar usted totalmente de nuestras instalaciones. Un cordial saludo. Más 

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Habitación en suite n.º 202 (74)
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Habitación en suite n.º 301 (10)
Visto
Habitación superior n.º 502 (43)
Visto
“The Hotel” (100)

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También conocido como el barrio de las Letras, en Huertas vivieron en su día importantes figuras literarias como Miguel de Cervantes y Lope de Vega, motivo por el cual la zona tiene el compromiso de rendir homenaje a su valioso patrimonio; en el suelo de Huertas hay grabadas citas de autores célebres, las calles reciben sus nombres y abundan las librerías de segunda mano. Hasta Huertas llega el bullicio del centro: por la noche, las callejuelas que rodean la plaza de Santa Ana se impregnan del ambiente de las fiestas de los extranjeros y a todas horas se observan jóvenes mochileros deambulando por las calles. No obstante, a medida que se avanza por el barrio, se va estrechando ligeramente y deja atrás el refinamiento para adoptar un toque más underground. Se puede disfrutar de música en directo en pleno Huertas: por la noche, los bares de luz tenue resultan ideales para quedar con amigos, tomarse un cóctel y charlar tranquilamente mientras se disfruta de las actuaciones de jazz o de cantautores.
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