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BEST WESTERN Carlos V

N.º 132 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
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Maestro Victoria 5, 28013 Madrid, España
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764 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    203
    388
    127
    34
    12
Consultá opiniones sobre
153
293
56
46
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
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Barcelona
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Tiene una ubicación inmejorable, a 1 minuto andando desde la parada de Vodafone Sol en medio de Madrid, venimos para fitur 2015 y en recepción todo fueron ayudas para llegar, buscar hoteles donde salían los buses oficiales de la feria etc un poco mal comunicado en metro si vas en maletas, las habitaciones son espaciosas y cómodas, hay un corte... Más 

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bwcarlosv, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimado Jome P Déjame en primer lugar darte las gracias por habernos elegido para tu reciente visita a Fitur y por compartir tus comentarios con la comunidad. Todo nuestro equipo está aquí para tratar de hacer agradable la estancia a nuestros huéspedes y agradecemos tu feedback positivo, eso nos da ánimos para seguir trabajando en la línea que llevamos. Déjame... Más 

Sídney, Australia
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Si hay algo para destacar de este Hotel es su ubicación. A dos cuadras de la Gran vía, Calle Preciados, Plaza Mayor y Mercado San Miguel. Hay que pedir las habitaciones internas porque las que dan al frente son terribles pues están sobre una peatonal con movimiento permanente y es imposible descansar Frente a El Corte Inglés, vecino a buenas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
bwcarlosv, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimada PatriciaMuir En primer lugar, muchas gracias por compartir tus comentarios con la comunidad. Nos satisface saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros y especialmente de nuestra inmejorable ubicación en pleno corazón de la ciudad. Esta satisfacción es aún mayor al ver que hemos cumplido las expectativas de un cliente tan exigente que, haciendo esas anotaciones tan positivas,... Más 

Mallorca, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Sencillamente un hotel para pasar un buen fin de semana estupendo, centrico, personal muy amable y limpio. Los servicios del hotel, recepcion, todo excelente. volveremos a repetir cuando vayamos a Madrid, esta es ya la quinta vez que recuerde de haber estado en dicho hotel.

Opinión obtenida en colaboración con Best Western

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015

Lo mejor su ubicacion y trato amable y correctisimo de todo el personal,en especial del servicio de recepcion. lo peor, nos toco una habitacion que a las 6 de la mañana se oia el ruido de las duchas del vecino y se antojaba algo complicado poder seguir conciliando el sueño, algo que deberian de intentar corregir el hotel porq por... Más 

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bwcarlosv, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimada Gema M En primer lugar quiero darte las gracias por el tiempo dedicado a compartir con la comunidad tus opiniones sobre nuestro hotel. La opinión de nuestros huéspedes es la fuente más valiosa para evaluar la verdadera calidad de nuestros servicios. Diciéndonos lo que te ha gustado de tu estancia y en qué podemos mejorar nos ayudas a mantener... Más 

México, México
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Está ubicadísimo, a buen precio y el desayuno es el segundo mejor de mi viaje de 5 semanas por Europa. La atención es muy buena, te hacen sentir como en casa y todos están dispuestos a ayudarte. Especialmente el mesero del desayuno, que es un tipazo. La habitación es amplia, limpia y el único detalle que tuvimos en nuestra estancia... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
bwcarlosv, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimada Pattywar En primer lugar, muchas gracias por compartir sus opiniones con la comunidad. Nos llena de satisfacción saber que usted ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel, que esperamos que considere como su casa para futuros viajes a Madrid. En efecto, dada nuestra ubicación inmejorable en pleno corazón de la ciudad, en las habitaciones de fachada puede resultar... Más 

Santiago
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Esta muy bien ubicado en el la zona central de Madrid y cerca de las estaciones del metro Callo y/o plaza El Sol. Piezas amplias y eso que éramos tres adultos, el desayuno se paga pero por el precio vale la pena ya que es buffet, mejor de lo pudieras tomar desayuno afuera

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bwcarlosv, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos J Déjeme empezar dándole las gracias por compartir sus comentarios con la comunidad. Es un enorme placer saber que usted ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel, especialmente de nuestra privilegiada localización en pleno centro de Madrid. También me encanta saber que le ha gustados nuestro desayuno; para nosotros es un momento muy importante del día,... Más 

Port d'Alcudia, España
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2014

Si vais a Madrid,no os compliqueis la vida,esta a cinco minutos de todas partes. El personal es muy correcto y amable. Los camareros del desayuno son muy amables y atentos. Las habitaciones son amplias,sobre todo si vais con niños . Todo muy limpio. Justo al lado está el Corte Inglés de Preciados,cada media hora hacen el show de Cortilandia,a los... Más 

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bwcarlosv, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimada Maria Jose O Déjame empezar por darte las gracias por compartir con la comunidad tus opiniones sobre nuestro hotel. Es un placer saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros en pleno centro de Madrid, y especialmente que los miembros del equipo hayamos sido capaces de transmitirte la calidez de nuestro servicio. Será un placer recibirte de nuevo... Más 

ciudad real, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2014

es la segunda vez que utilizo este hotel y no sera la ultima, por centrico, buen trato del personal y calidad de sus istalaciones. me informaron de todas las preguntas de visitas turisticas que les hice.

Opinión obtenida en colaboración con Best Western

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bwcarlosv, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimado Jose Luis H En primer lugar, muchas gracias por compartir tus opiniones sobre nosotros con la comunidad. es un placer para nosotros saber que has disfrutado de tus estancias en nuestro hotel, y estaremos encantados de recibirte de nuevo en tu próxima visita a nuestra maravillosa ciudad. Un cordial saludo, Santiago Aguilar General Manager Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 diciembre 2014

Unicacion perfecta, trato personal insuperable, la Zona del desayuna es encantadora, estuvimos por navidad y la decoracion era preciosa, el hall muy acojedor. Las habitaciones son un poco antiguas pero es parte del encanto. Sin duda volveria a estr hotel.

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bwcarlosv, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimada Marikiya80 Antes que nada, muchas gracias por compartir tus opiniones con la comunidad. Es un placer saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros en pleno centro de la ciudad. Nos encanta que te haya gustado nuestra decoración navideña. Como has podido comprobar, tratamos de dar a nuestras instalaciones y servicios un estilo familiar para que los huéspedes... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
74 opiniones 74 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

Nuestro primer viaje a España y las expectativas sobre como seria el hotel, el servicio y la ubicación. Las habitaciones cómodas para la media que son los hoteles europeos, el personal sumamente servicial tanto en recepción como los encargados del desayuno que también estuvo bueno. La ubicación inmejorable ya que estabamos cerca de la plaza mayor, puerta del sol, la... Más 

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bwcarlosv, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimada Patricia C Quiero en primer lugar darle las gracias por compartir sus comentarios con la comunidad. Es un gran placer saber que ha disfrutado usted de su estancia con nosotros, y nos encantaría recibirle de nuevo en su próxima visita a Madrid. El reto que nos ponemos para esa ocasión será no sólo cumplir con sus expectativas, si no... Más 

503 fotos de este hotel

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Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
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