he pasado un fin de semana en madrid alojada en el hotel arosa, relacion calidad precio muy bien comparada con el resto de hoteles centricos.
el hotel algo antiguo pero las habitaciones limpias y el trato muy amable, la unica pega que puedo poner, es que al estar tan centrico el sabado por la noche hay un poco de ruido...
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Gran hotel muy centrico, situado en la Gran Vía madrileña, ideal para ir al teatro o musicales y disfrutar de Madrid. En plena zona comercial. Excelente relación calidad/precio.
Estimado Cliente,
Muchísimas gracias por sus comentarios. Es grato saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros.
Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid.
De nuevo gracias por su tiempo.
Un cordial saludo.
Pilar Ruiz
Directora Adjunta
BEST WESTERN Hotel Arosa
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saliamos de un esplendoroso hotel para ir al arosa, realmente con una rara distribucion, un raro acensor, las habitaciones mediocres y la limpieza pesima, ademas no te proveeian de amenities. una noche se nos cayo un vaso y al dia siguiente despues de limpiar la habitacion seguian los vidrios al pie de la cama. lo bueno es la ubicación esa...
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Estimado huésped,
En primer lugar, permítame agradecerle el haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y con la comunidad de tripadvisor.com.
Tras haberlos leído, lamento comprobar que su estancia no ha resultado satisfactoria. Por favor acepte mis más sinceras disculpas.
Puede estar seguro que sus comentarios serán considerados y compartidos con el resto del equipo, pues es...
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Me aloje en este hotel del 22-26 de Febrero. La situación en plena Gran Vía lo hacen muy apetecible. La habitación era espaciosa y cómoda al igual que el baño. Hay sitios cerca para ir a desayunar, por si no se coje la habitación con desayuno. Esta a un paso del metro y de la calle Fuencarral y muy cerca...
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Estimado huésped,
Primeramente quiero expresarle las gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel.
Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizamos cada sugerencia recibida para crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros huéspedes.
Esperamos tenerlo pronto de regreso.
Una vez más le agradezco su tiempo y le deseo un excelente día!
Pilar Ruiz...
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La verdad que el hotel posee una ubicación privilegiada, con fácil acceso a las atracciones de la ciudad, ya sea en metro, bus o caminando. El hotel es prolijo, nos tocó una habitación con balcón, muy cómoda. La atención del personal fue siempre amable, destacándose el mozo que atendía el bar/confitería.
Estimado Cliente,
En primer lugar, quisiéramos hacerle saber lo agradecidos que estamos en relación a sus comentarios en la página web de tripadvisor.
El que nuestros clientes se sientan cómodos es nuestra mayor preocupación y gracias a los clientes que como Ud. manifiestan sus impresiones, podemos mejorar día a día nuestro servicio.
En cuanto al comentario a cerca de la...
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Estuvimos en madrid a pasar un fin de semana y ver un musical, por lo que la ubicacion del hotel era importante, y con este hotel acertamos de pleno. esta practicamente en la gran via, asi que mas centrico imposible.el principio, cuando tienes que subir un piso para encontrar la recepcion, me mostre un poco reaceo, pero luego descubri un...
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Estimado Cliente,
Le agradezco muy sinceramente sus comentarios, tanto de nuestros servicios como de nuestro personal. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado completamente satisfactoria.
Puede estar seguro que estos comentarios tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios.
Espero tener el placer de...
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Estuvimos en Enero, del 4 al 10 . Antes de viajar le escribí a la Sra. Pilar Rios (gerente) y le solicité algunos detalles con respecto a tipo de cama, habitación no fumador y libre de ruidos. Pese a la demanda la Sra. Cumplió en todo. Su personal es cordial, muy correcto y respetuoso. El desayuno tiene todo lo necesario...
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Estimado Cliente:
Desde la Dirección del Hotel y de parte de todo el Personal, queremos hacerle saber que estamos agradecidos y satisfechos de que haya tenido una bonita estancia en el Hotel.
El que nuestros huéspedes se sientan cómodos es nuestra mayor preocupación y gracias a los clientes que como Ud. manifiestan sus impresiones, podemos mejorar día a día nuestro...
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Hotel centrico, cerca del metro, es un hotel sencillo, limpio, aunque un poco viejo. El desayuno buffet tiene platos frios y calientes como curiosidad dicen tener el ascensor mas pequeño del mundo, la verdad es que es muy pequeño y con una forma trapezoidal
Estimado Cliente,
Muchas gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Es grato saber que tuvo una estancia agradable.
Agradecemos el tiempo dedicado para compartir sus opiniones y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio.
Una vez más le agradezco su tiempo y le deseo un excelente día!
Pilar Ruiz
Directora Adjunta
BEST WESTERN Hotel Arosa
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Es muy bien atendido, el personal es encantador y son muy pacientes .
Tienen una maquina donde el turista se informa de todos los paseos y lugares de interes, tipo Compu grande, excelente.
El wifi es gratis y funciona en todo el hotel.
También tienen un convenio con unas van que te cobran en cuenta, y te trasladan al el...
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Estimado huésped,
Le agradezco muy sinceramente sus comentarios, tanto de nuestros servicios como de nuestro personal. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado completamente satisfactoria.
Puede estar seguro que estos comentarios tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios.
Gracias, de nuevo, por sus...
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