Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 456 Madrid hoteles

BEST WESTERN Hotel Arosa

4.0 de 5 Hotel   |   Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madrid, España (Centro)
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Agregaste BEST WESTERN Hotel Arosa a tu lista
BEST WESTERN Hotel Arosa
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Ingresá fechas para ver los mejores precios.
70 %
En el puesto n.º185 de 456 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014
Ricardo E Vicente López, Argentina
  • Opiniones (903)
  • Fotos (309)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (19)
  • Ubicación
  • Más
Escribí tu opinión

903 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    178
    428
    182
    80
    35
Consultá opiniones sobre
79
294
110
60
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (19)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del BEST WESTERN Hotel Arosa
Ver las opiniones más recientes
Buenos Aires Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

Los ascensores son originales, cuadriláteros no equiláteros, pequeños, no entra una persona con su kit samsonite. La habitación sumamente pequeña, imposibe moverse dentro y menos posible acomodar dos valijas samsonite. Limpio. El desayuno abundante pero cada uno de los ingredientes de bajísima calidad. El personal hace lo que puede. Y es poco lo que puede, pero son amables y serviciales.

¿Te pareció útil esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. Tras haberlos leído, lamento comprobar que su estancia no ha resultado satisfactoria. Por favor acepte mis más sinceras disculpas. Puede estar seguro que sus comentarios serán considerados y compartidos con el resto del equipo, pues es gracias a la opinión de nuestros huéspedes que podemos mejorar nuestro servicio. Nuevamente gracias por... Más

Vicente López, Argentina
Crítico Experto
130 opiniones 130 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
45 votos útiles 45 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014

Es un hotel muy bien ubicado, las habitaciones son sencillas pero cumplen con las necesidades, el desayuno bien surtido, hay que tener en cuenta que es un hotel para dormir y desayunar solamente y aprovechar la ubicación que tiene

¿Te pareció útil esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, quisiéramos hacerle saber lo agradecidos que estamos en relación a sus comentarios en la página web tripadvisor. El que nuestros clientes se sientan cómodos es nuestra mayor preocupación y gracias a los clientes que como Ud. manifiestan sus impresiones, podemos mejorar día a día nuestro servicio. Ciertamente una de nuestras mejores virtudes es la ubicación... Más

Alcoy, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2014

Que mal ojo tengo últimamente para los hoteles!!. Voy a utilizar la palabra MUY muuuuchas veces. La ubicación es muy, muy buena, pero el hotel es un horror. Empezando por los... ¿ Ascensores ? Dios!! Uno era muy pequeño, pero el otro...el otro era un triangulito!! Muy, muy raro. La habitación era muy, muy pequeña, con dos camitas diminutas y... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Quiero agradecerle muy sinceramente la amabilidad que ha tenido al enviar sus comentarios. Tras haberlos leído, lamento comprobar que su estancia no ha resultado satisfactoria. Lo que mas lamento, es que ningún miembro del Hotel supiera de su insatisfacción, ya que de haberlo sabido durante su estancia, puede estar completamente seguro de que les hubiéramos cambiado a otra... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2014

El hotel esta excelentemente ubicado en la esquina de la Gran Via cerca de todo! El servicio implecable! Como dejabamos el hotel muy temprano y no llegamos a desayunar, nos prepararon las bolsas para el desayuno. Excleente!! El hotel muy bueno!

¿Te pareció útil esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios. Me ocuparé personalmente de hacer llegar sus felicitaciones al personal del hotel. Es grato saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. De nuevo gracias por su tiempo. Un cordial saludo. Pilar Ruiz Directora Adjunta BEST WESTERN Hotel Arosa Más

barcelona
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2014

Lo mejor, la ubicación. Habitaciones reducidas, el desayuno no era de un 4 estrellas, los ascensores, bueno el ascensor, porque uno era prácticamente inexistente, reducido para tantas habitaciones, el comedor muy pequeño, cola todos los días y a distintas horas para poder desayunar. La ducha en el baño fatal, sin mampara, sin cortina...todo encharcado cuando te duchabas, de hecho habia... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Quiero agradecerle muy sinceramente la amabilidad que ha tenido al enviar sus comentarios. Tras haberlos leído, lamento comprobar que su estancia no ha resultado satisfactoria. Puede estar seguro que sus comentarios serán considerados, pues es gracias a la opinión de nuestros huéspedes que podemos continuar mejorando nuestros servicios e instalaciones. Una vez más, le agradezco su sinceridad y... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2014

Primero lo mejor: su ubicación. A 10 metros de la Gran Vía, 150 metros de una estación de metro y 500 metros de la Puerta del Sol. Al llegar se ve el mayor problema del hotel, una entrada con 10 escalones y ni un maletero que te ayude a subir tus valijas. Si viaja con personas discapacitadas esa escalera es... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, quisiéramos hacerle saber lo agradecidos que estamos en relación a sus comentarios en la página web tripadvisor.es. El que nuestros clientes se sientan cómodos es nuestra mayor preocupación y gracias a los clientes que como Ud. manifiestan sus impresiones, podemos mejorar día a día nuestro servicio. Gracias por sus comentarios y alta valoración sobre nuestra... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
59 opiniones 59 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2014

Excelente opcion para hospedarse en Madrid, casi sobre la gran via y a metros del metro, habitaciones muy ordenadas con baño amplio, el desayuno excelente, me encanto!!! y el detalle del ascensor de la forma mas extraña del mundo muy divertido, VALE LA PENA

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus valoraciones. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado completamente satisfactoria. Puede estar seguro que estas valoraciones tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. De... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2014

Tuvimos muy buena estadía, con una excelente ubicación y estado del hotel. Moderno y confortable. Muy linda habitacion, completa con minibar Excelente la ducha!! El desayuno no lo teníamos incluido, así que no puedo opinar. La recepción fue medio distante, no se interesaron en nuestra llegada, y pusieron en dudas nuestra reserva. Ni siquiera te saludan cuando entras o salís... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, quisiéramos hacerle saber lo agradecidos que estamos en relación a sus comentarios en la página web tripadvisor. El que nuestros clientes se sientan cómodos es nuestra mayor preocupación y gracias a los clientes que como Ud. manifiestan sus impresiones, podemos mejorar día a día nuestro servicio. Esperando tener la oportunidad de recibirlo nuevamente, le envío... Más

San Cristóbal de La Laguna , España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2014

El precio es de un 3 estrellas y los servicios también. ¿Eso quiere decir que sea un mal hotel? No, pero porque tenga un gimnasio cerrado con llave y servicios de spa que no sé ni cuánto cuestan, porque las recepcionistas no te informan, pues no me vale. ¿La habitación? Correcta, amplia y con buena cama (armario minúsculo). Lo peor,... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Quiero agradecerle muy sinceramente la amabilidad que ha tenido al enviar sus comentarios. Tras haberlos leído, lamento comprobar que su estancia no ha resultado satisfactoria. Puede estar seguro que sus comentarios serán considerados, pues es gracias a la opinión de nuestros huéspedes que podemos continuar mejorando nuestros servicios e instalaciones. Una vez más, le agradezco su sinceridad y... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2014

La ubicación es excelente, permite movilizarse tanto caminando como por metro o bus por su cercanía a Cibeles, Plaza España y estaciones Puerta del Sol, Gran Vía, Callao, etc. La atención es amable y tratan de resolver tus inquietudes (planos, indicaciones para movilizarse,etc.) tanto como te conectan para reservar traslado al aeropuerto. Me permitieron dejar mi equipaje allí mientras seguía... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios. Me ocuparé personalmente de hacer llegar sus felicitaciones al personal del hotel. Es grato saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros. Nos alegra gratamente saber que en un futuro volverá a contar con nosotros. Muchas gracias y reciba un cordial saludo, Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de BEST WESTERN Hotel Arosa, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Gestione la ficha de su perfil

¿Estuviste en BEST WESTERN Hotel Arosa? Compartí tus experiencias

Información adicional sobre BEST WESTERN Hotel Arosa

Dirección: Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $595 - $1.452
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BEST WESTERN Hotel Arosa 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Travelocity, Orbitz, Cheap Tickets, Priceline, Tingo, Hotels.com, TripOnline SA, Despegar.com, BookingOdigeoWL, Otel y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el BEST WESTERN Hotel Arosa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Best Western Madrid
Madrid Best Western
BEST WESTERN Hotel Arosa Madrid

309 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas fotos de los viajeros (292)
Visto
Hotel y alrededores (55)
Visto
Baño (46)
Visto
Habitación (84)
Visto
Comedor (18)
Visto
Vista desde la habitación (19)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Otros (69)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas fotos de la gerencia (18)
Visto
Comedor (2)
Visto
Habitación (12)
Visto
Baño (1)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Otros (2)

Servicios

Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación
Estilo de hotel
N.º 115 de hoteles de lujo en Madrid
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
126

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros